Аудит эффективности в соцсетях, это таблица, где на каждую метрику приходится одна строка и одно решение. Если цифра не может изменить то, что вы опубликуете на следующей неделе, ей не место в скоркарте. В этой скоркарте шесть строк, каждая оценивается от 0 до 2, и на всё уходит около 20 минут в месяц.
Коротко: отслеживайте шесть метрик, и каждая отвечает на вопрос, который вам задаст клиент или руководитель. Сравнивайте каждый пост со своей медианой, ставьте каждой строке 0, 1 или 2 и пишите одно решение для каждой строки с нулём. Чаще всего дрейф проявляется как разрыв между строками 2 и 5.
Шесть строк, по одному вопросу в каждой
Возьмите посты за последние 30 дней и заполните эту таблицу. «Медиана» всегда означает среднее значение ваших же последних 30 постов на этой платформе.
| # | Вопрос | Метрика | Оценка 2 | Оценка 0 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Нас вообще видят? | Охват на пост против вашей медианы | Медианный охват на том же уровне или выше | Три поста подряд ниже 0,8 от медианы |
| 2 | Это кому-то важно? | Вовлечённость на пост против вашей медианы | Большинство постов в вашем обычном диапазоне | Медианная вовлечённость падает два месяца подряд |
| 3 | Этим делятся? | Репосты и сохранения на пост | Растут или держатся стабильно | Почти ноль, хотя охват в порядке |
| 4 | Люди что-то делают? | Клики по ссылке или переходы в профиль на пост | Хотя бы один пост в неделю собирает клики | Ни одного клика за целый месяц |
| 5 | Посыл доходит? | Доля постов с приоритетным посылом месяца и как эти посты работают на фоне остальных | 30% постов и больше, и они идут на уровне медианы или выше | Меньше 10% постов, или эти посты ниже медианы |
| 6 | Мы вообще сделали работу? | Опубликовано постов против запланированных | Вышло 90% и больше | Вышло меньше 70% |
Оценка 1, это что-то среднее. Идеальный месяц, это 12. Всё, что ниже 8, повод собраться и обсудить.
Дрейф прячется в строке 5
Дрейф, это не падающая цифра. Это разрыв между тем, что вы хотите сказать, и тем, что реально публикуете. Охват может стоять на месте, пока посты о вашей новой услуге тихо сжимаются с половины календаря до одной десятой.
Чтобы проверить, отметьте каждый пост одним посылом, который он несёт (продукт, предложение, событие, «только бренд»). Посчитайте. Если важный для вас посыл занимает меньше 10% постов, никакая метрика из строк 1–4 его не спасёт.
Сравнивайте со своей медианой, а потом сверяйтесь с ориентиром
Ваша собственная медиана, это честная точка отсчёта. Пост на 0,6 от медианы, это реальный промах, а пост на 0,9, это шум. Для примерной внешней планки возьмите данные Mydrop за сентябрь 2026: медианная вовлечённость там 3,1% в Instagram и 1,1% в Facebook, а средняя половина постов в Instagram держится между 1,1% и 6,7%. Пост с 2% в Instagram, это норма.
Используйте этот диапазон, чтобы ловить абсурдные цели, а не чтобы ставить себе оценку. Небольшой аккаунт с 7% и крупный с 1% могут оба быть здоровыми.
Превратите каждый ноль в одно записанное решение
Красная строка без решения, это просто тревога. Напишите рядом действие:
- Строка 1 красная: сначала проверьте час публикации. По данным Mydrop, посты, вышедшие между полуночью и 6 утра по местному времени, шли на 17% ниже медианы на всех платформах.
- Строка 2 красная: поменяйте один формат на две недели. В тех же данных карусели шли на 10% выше обычного поста аккаунта.
- Строка 3 красная: перепишите три поста так, чтобы их захотелось переслать коллеге.
- Строка 4 красная: добавьте один понятный призыв к действию в неделю и отслеживайте ссылку.
- Строка 5 красная: сначала поставьте приоритетный посыл в календарь, а потом заполняйте пробелы.
- Строка 6 красная: урежьте план до того, что вы реально выпускаете. Планировать 20 постов и публиковать 12, это проблема календаря, а не мотивации.
Держите аудит настолько коротким, чтобы его хотелось повторять
Заведите шесть строк в таблице, заполняйте их в первый понедельник месяца и сохраняйте старые оценки, чтобы видеть динамику. Если у вас несколько аккаунтов, раздел эффективности в Mydrop выстраивает каждый пост против медианы его собственного аккаунта, а запланированные отчёты могут каждый месяц отправлять клиенту те же шесть цифр.
Следующий шаг: возьмите свои последние 30 постов прямо сегодня, заполните только строки 1 и 5 и посмотрите, какая из них дальше от того, что вы себе представляли. Это займёт десять минут и покажет, у вас проблема с эффективностью или с посылом.
Отзыв в Google
Отзыв в Trustpilot
Product Hunt comment
