Uma auditoria de desempenho em redes sociais é uma tabela com uma métrica por linha e uma decisão por linha. Se um número não consegue mudar o que você vai postar na semana que vem, ele não tem lugar no scorecard. Este aqui tem seis linhas, dá uma nota de 0 a 2 para cada uma e leva uns 20 minutos por mês.
TLDR: Acompanhe seis métricas, cada uma ligada a uma pergunta que um cliente ou chefe vai fazer. Compare cada post com a sua própria mediana, dê nota 0, 1 ou 2 para cada linha e escreva uma decisão para toda linha que tirar 0. A maior parte do desvio aparece como uma diferença entre as linhas 2 e 5.
Seis linhas, uma pergunta cada
Puxe os posts dos últimos 30 dias e preencha esta tabela. "Mediana" é sempre o valor do meio dos seus próprios últimos 30 posts naquela plataforma.
| # | Pergunta | Métrica | Nota 2 | Nota 0 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | As pessoas estão nos vendo? | Alcance por post vs sua mediana | Alcance na mediana, estável ou em alta | Três posts seguidos abaixo de 0,8x a mediana |
| 2 | Elas se importam? | Taxa de engajamento por post vs sua mediana | A maioria dos posts dentro da sua faixa de sempre | Engajamento na mediana caindo por dois meses |
| 3 | Isso é repassado? | Compartilhamentos e salvamentos por post | Subindo ou estável | Quase zero, mesmo com o alcance em dia |
| 4 | Elas agem? | Cliques no link ou visitas ao perfil por post | Pelo menos um post por semana gera cliques | Nenhum clique por um mês inteiro |
| 5 | A mensagem está chegando? | Fatia dos posts com a mensagem prioritária do mês, e como esses posts performam em relação aos outros | 30% ou mais dos posts, performando na mediana ou acima | Menos de 10% dos posts, ou esses posts abaixo da mediana |
| 6 | A gente fez o trabalho? | Posts publicados vs posts planejados | 90% ou mais no ar | Menos de 70% no ar |
Nota 1 é o meio do caminho. Um mês perfeito dá 12. Qualquer coisa abaixo de 8 pede uma reunião.
É na linha 5 que o desvio se esconde
Desvio não é um número caindo. É a diferença entre o que você quer dizer e o que você está de fato postando. O alcance pode ficar estável enquanto os posts sobre o seu novo serviço encolhem sem alarde de metade do calendário para um décimo.
Para checar, marque cada post com a única mensagem que ele carrega (um produto, uma oferta, um evento, "só marca"). Conte. Se a mensagem que importa para você está em menos de 10% dos posts, nenhuma métrica das linhas 1 a 4 vai salvar.
Compare com a sua própria mediana e depois confira com um benchmark
A sua própria mediana é a base justa. Um post a 0,6x é um erro de verdade, um post a 0,9x é ruído. Para ter uma referência externa aproximada, os dados do Mydrop de setembro de 2026 apontam uma taxa de engajamento mediana de 3,1% no Instagram e 1,1% no Facebook, com a metade central dos posts do Instagram entre 1,1% e 6,7%. Um post de 2% no Instagram é normal.
Use essa faixa para pegar metas absurdas, não para se dar nota. Uma conta pequena a 7% e uma conta grande a 1% podem estar as duas saudáveis.
Transforme cada zero em uma decisão escrita
Uma linha vermelha sem decisão é só uma preocupação. Escreva a ação do lado dela:
- Linha 1 vermelha: confira primeiro o horário de publicação. Nos dados do Mydrop, posts publicados entre meia-noite e 6h no horário local ficaram 17% abaixo da mediana em todas as plataformas.
- Linha 2 vermelha: mude um formato por duas semanas. Nos mesmos dados, carrosséis ficaram 10% acima do post típico de uma conta.
- Linha 3 vermelha: reescreva três posts para que alguém queira mandar para um colega.
- Linha 4 vermelha: inclua uma chamada clara para ação por semana e acompanhe o link.
- Linha 5 vermelha: coloque a mensagem prioritária no calendário primeiro e depois preencha as lacunas.
- Linha 6 vermelha: corte o plano para o que você realmente publica. Planejar 20 posts e publicar 12 é um problema de calendário, não de motivação.
Deixe a auditoria curta o bastante para repetir
Coloque as seis linhas numa planilha, preencha na primeira segunda-feira do mês e guarde as notas antigas para enxergar a tendência. Se você cuida de várias contas, a visão de desempenho do Mydrop coloca cada post lado a lado com a mediana da própria conta, e os relatórios agendados podem enviar os mesmos seis números para um cliente todo mês.
Próximo passo: puxe seus últimos 30 posts hoje, preencha só as linhas 1 e 5 e veja qual delas está mais longe de onde você achava que estava. Leva dez minutos e mostra se o seu problema é de desempenho ou de mensagem.
Avaliação do Google
Avaliação no Trustpilot
Product Hunt comment
