تحلیل شبکههای اجتماعی یعنی عددهایی را که حسابهایتان از قبل جمع میکنند بخوانید و بعد چیزی را که در پست بعدی میگذارید تغییر دهید. برای شروع نه ابزار پولی لازم دارید نه تخصص داده. شش عدد کافی است: هفتهای یک بار آنها را چک کنید و برای هر کدام یک قانون ساده داشته باشید که به شما بگوید چه کار کنید.
این شش عدد را دنبال کنید: دسترسی، نرخ تعامل، ذخیرهها و اشتراکگذاریها، بازدید پروفایل، کلیک روی لینک و رشد فالوور. آمارهای داخلی هر اپ همه این شش عدد را رایگان نشان میدهند. هر عدد دیگری که روی داشبوردها میبینید، در واقع بخشی از یکی از همینهاست.
خلاصه: دسترسی، نرخ تعامل، ذخیرهها و اشتراکگذاریها، بازدید پروفایل، کلیک روی لینک و رشد فالوور را دنبال کنید. هر هفته ۱۵ دقیقه این عددها را مرور کنید، با ۹۰ روز گذشته خودتان مقایسه کنید و هر بار فقط یک چیز را تغییر دهید.
شش عدد و پیام واقعی هر کدام
| متریک | معنی ساده | به شما میگوید چه کار کنید |
|---|---|---|
| دسترسی | چند نفر یکتا پست را دیدهاند | دسترسی پایین یعنی مشکل توزیع: قلاب، قالب یا زمانبندی |
| نرخ تعامل | تعداد تعاملها تقسیم بر دسترسی | نرخ پایین با دسترسی بالا یعنی محتوا جلوی آدمهای اشتباهی رفته است |
| ذخیرهها و اشتراکگذاریها | کسانی که پست را ذخیره میکنند یا برای دیگران میفرستند | قویترین نشانه ارزش واقعی. از هر چیزی که ذخیره میشود، بیشتر بسازید |
| بازدید پروفایل | کسانی که آنقدر کنجکاو شدهاند که روی نامتان کلیک کنند | بازدیدهای رو به رشد یعنی محتوا خوب است اما شاید بیوی شما به اندازه کافی تبدیل نمیکند |
| کلیک روی لینک | کسانی که برای انجام کاری از صفحه بیرون میروند | نزدیکترین متریک به نتیجه تجاری در بیشتر حسابها |
| رشد فالوور | تعداد خالص فالوور جدید در هفته | شاخصی کند و با تأخیر. ماهانه ببینید، نه روزانه |
دو نکته که جلوی بیشتر سردرگمی مبتدیها را میگیرد.
نرخ تعامل دو نسخه دارد. تعامل تقسیم بر دسترسی میگوید محتوا چقدر خوب بوده است. تعامل تقسیم بر فالوور میگوید مخاطب شما چقدر فعال است. یکی را انتخاب کنید، یادداشت کنید و هرگز در یک گزارش با هم مخلوطشان نکنید.
ایمپرشن با دسترسی فرق دارد. ایمپرشن تعداد دفعات دیدهشدن را میشمارد، حتی اگر یک نفر دو بار هم دیده باشد. دسترسی آدمها را میشمارد. برای تصمیمگیری درباره پست بعدی، دسترسی عدد صادقانهتر است.
این شش عدد را در هر اپ کجا پیدا کنید
- اینستاگرام: داشبورد حرفهای > Insights. آمار هر پست زیر گزینه View insights همان پست قرار دارد.
- تیکتاک: پروفایل > منو > Business suite > Analytics. در تب Content، مدت تماشای هر ویدیو را میبینید که از هر متریک دیگر تیکتاک ارزش بیشتری دارد.
- لینکدین: نمای مدیریت صفحه > Analytics. پروفایلهای شخصی نسخه سبکتری زیر Post impressions دارند.
- فیسبوک: Meta Business Suite > Insights.
- یوتیوب: Studio > Analytics. مدت تماشا و میانگین مدتزمان بازدید خیلی مهمتر از تعداد بازدید است.
همه اینها رایگان است. اگر یکی دو حساب دارید، همین چیدمان کامل است و دیگر لازم نیست دنبال ابزار بگردید.
مرور هفتگی ۱۵ دقیقهای
همین کار را هر دوشنبه انجام دهید. کل عادت همین است.
- پستهای هفته قبل را بردارید و بر اساس دسترسی مرتبشان کنید. دو پست بالا و دو پست پایین را یادداشت کنید.
- بپرسید دو پست برتر چه چیز مشترکی دارند. قالب، موضوع، قلاب، زمان انتشار، طول محتوا. معمولاً یکی از اینها تکرار میشود.
- بپرسید دو پست پایین چه چیز مشترکی دارند. همین فهرست. بیشتر پیشرفت شما از همینجا میآید.
- یک جمله در یادداشت بنویسید: «پستهای چندتصویری درباره قیمتگذاری سه به یک بهتر از تکتصویر عمل میکنند.» همین جمله استراتژی شماست.
- برای هفته بعد فقط یک چیز را تغییر دهید. فقط یک چیز. اگر سه چیز را با هم عوض کنید، چیزی یاد نمیگیرید.
بعد دیگر کاری به آن نداشته باشید. چککردن روزانه رایجترین اشتباه مبتدیهاست. یک پست بهتنهایی میتواند عددهای روزانه شما را ۳۰۰ درصد جابهجا کند و در نهایت استراتژیای را بازنویسی میکنید که درست بوده است.
قانون مقایسهای که شما را از سردرگمی نجات میدهد
عددهایتان را با ۹۰ روز گذشته خودتان مقایسه کنید، نه با میانگین صنعت یا اسکرینشات رقیب. اندازه حساب، حوزه فعالیت و پلتفرم آنقدر معنی «خوب بودن» را عوض میکنند که بنچمارکها بیشتر از اینکه کمک کنند، سروصدا میسازند.
یک بررسی مفید: این پست بالاتر از میانه متحرک خودتان برای همان قالب است یا پایینتر؟ میانه را ببینید، نه میانگین را. چون یک پست خوششانس میانگین را تا یک ماه بالا میکشد.
مقایسه بیرونی فقط وقتی کمک میکند که چند حساب در یک حوزه داشته باشید و بخواهید ببینید کدام عقب مانده است. مقایسه چند پروفایل Mydrop پروفایلهایتان را در یک بازه زمانی یکسان کنار هم میچیند و این کار را به یک بررسی ۳۰ ثانیهای تبدیل میکند، نه یک صفحهگسترده.
فعلاً چه چیزهایی را نادیده بگیرید
- ایمپرشن وقتی دسترسی را دارید.
- مجموع فالوور به عنوان عدد اصلی. نرخ رشد بیشتر میگوید، آن هم کند است.
- نمودارهای بهترین زمان انتشار از مقالههای وبلاگی. داده فعالیت مخاطبان خودتان از هر نمودار کلی بهتر است و امتحان کردن بازههای زمانی خودتان دو هفته زمان میبرد.
- هر متریکی روی داشبورد که به هیچ تصمیمی وصل نیست. اگر تغییر یک عدد چیزی را در پست بعدی شما عوض نکند، تزئین است. فهرست بلندتری از متریکهایی که باید کنار بگذارید هم داریم.
از کجا به بعد ابزار ارزشش را دارد
آمارهای داخلی از سه حساب به بعد کم میآورند. شروع میکنید به باز کردن پنج اپ، کپیکردن عددها در یک شیت و از دست دادن مقایسه بین پلتفرمها، چون هر کدام تعامل را یک جور تعریف میکنند.
همان نقطه شروع یکپارچهسازی است. Mydrop متریکهای بومی هر پلتفرم را یکجا جمع میکند (مدت تماشای یوتیوب، ذخیرههای پینترست، تفکیک سطح ارشدیت لینکدین، تماسها و کلیکهای Google Business Profile)، برای هر پروفایل سری زمانی روزانه نگه میدارد و اگر کسی دیگر باید عددها را ببیند، گزارشهای PDF آماده برای مشتری را طبق برنامه تولید میکند.
متریکها عوض نمیشوند. فقط دیگر صبح دوشنبه را صرف جمعکردن این عددها نمیکنید.
از همین هفته شروع کنید
آمار حساب اصلیتان را باز کنید، عددهای امروز شش متریک را یادداشت کنید و یک بلاک ۱۵ دقیقهای در تقویم برای دوشنبه بعد بگذارید. چهار هفته دیگر یک خط روند و یک پاسخ واقعی درباره اینکه مخاطبتان چه میخواهد دارید.
اگر همین حالا بیش از دو حساب را مدیریت میکنید، میتوانید رایگان با Mydrop شروع کنید و قبل از مرور بعدی، همه حسابها را در یک داشبورد گزارشگیری داشته باشید.
بررسی گوگل
بررسی Trustpilot
Product Hunt comment
