Analytika sociálních sítí je jen čtení čísel, která vaše účty už samy sbírají, a pak změna toho, co publikujete dál. Nepotřebujete placený nástroj ani znalost dat. Potřebujete šest čísel, kontrolu jednou týdně a pravidlo, co vám každé z nich říká dělat.
Těch šest: dosah, míra zapojení, uložení a sdílení, návštěvy profilu, kliknutí na odkazy a růst sledujících. Každá nativní aplikace vám všech šest dá zdarma. Všechno ostatní na těch dashboardech je jen detail jedné z nich.
TLDR: Sledujte dosah, míru zapojení, uložení a sdílení, návštěvy profilu, kliknutí na odkazy a růst sledujících. Každý týden si na to vyhraďte 15 minut, srovnávejte se svými posledními 90 dny a měňte vždy jednu věc.
Těch šest čísel a co vám každé z nich skutečně říká
| Metrika | Jednoduše řečeno | Co vám říká dělat |
|---|---|---|
| Dosah | Kolik unikátních lidí příspěvek vidělo | Nízký dosah = problém s distribucí: háček, formát nebo čas |
| Míra zapojení | Interakce děleno dosahem | Nízká míra při vysokém dosahu = obsah se dostal k nesprávným lidem |
| Uložení a sdílení | Lidé si to ukládají nebo posílají dál | Nejsilnější signál skutečné hodnoty. Dělejte víc toho, co si lidé ukládají |
| Návštěvy profilu | Lidé, které zaujalo natolik, že klikli na vaše jméno | Rostoucí návštěvy = obsah funguje, ale bio možná nekonvertuje |
| Kliknutí na odkazy | Lidé, kteří odešli něco udělat | Nejbližší věc obchodnímu výsledku na většině účtů |
| Růst sledujících | Čistý přírůstek sledujících za týden | Pomalý zpětný ukazatel. Čtěte ho měsíčně, nikdy denně |
Dvě poznámky, které začátečníkům ušetří spoustu zmatku.
Míra zapojení má dvě verze. Interakce děleno dosahem říká, jak dobrý obsah byl. Interakce děleno sledujícími říká, jak živé vaše publikum je. Vyberte si jednu, zapište si ji a v jednom reportu je nikdy nemíchejte.
Zobrazení není dosah. Zobrazení počítá shlédnutí, včetně toho, když stejný člověk vidí příspěvek dvakrát. Dosah počítá lidi. Pro rozhodování, co publikovat, je dosah to poctivé číslo.
Kde je v každé aplikaci najdete
- Instagram: Profesionální dashboard > Statistiky. Čísla k jednotlivým příspěvkům najdete pod každým příspěvkem v Zobrazit statistiky.
- TikTok: Profil > menu > Business suite > Analytics. Záložka Content má retenci u jednotlivých videí, která má větší hodnotu než kterákoli jiná metrika na TikToku.
- LinkedIn: Zobrazení správce stránky > Analytika. Osobní profily mají odlehčenou verzi pod Zobrazení příspěvku.
- Facebook: Meta Business Suite > Přehledy.
- YouTube: Studio > Analytika. Doba sledování a průměrná délka zhlédnutí mají mnohem větší váhu než samotná zobrazení.
Všechno tohle je zdarma. Pokud provozujete jeden nebo dva účty, je to kompletní setup a s hledáním nástrojů přestaňte.
Týdenní revize na 15 minut
Udělejte si to každé pondělí. To je celý ten zvyk.
- Stáhněte si příspěvky z minulého týdne a seřaďte je podle dosahu. Všimněte si nejlepších dvou a nejhorších dvou.
- Zeptejte se, co mají nejlepší dvě společného. Formát, téma, háček, čas publikování, délka. Obvykle se jedno z toho opakuje.
- Zeptejte se, co mají nejhorší dvě společného. Stejný seznam. Tady je většina vašeho zlepšení.
- Napište si jednu větu do poznámky: „Carousely o cenách mají 3× lepší výkon než samostatné obrázky.“ Tahle věta je vaše strategie.
- Změňte jednu věc pro nadcházející týden. Jednu. Když změníte tři, nic se nenaučíte.
A pak to nechte být. Denní kontrola je nejčastější chyba začátečníků: jediný příspěvek dokáže denní čísla rozhoupat o 300 % a vy pak přepisujete strategii, která byla v pořádku.
Pravidlo srovnávání, které vám zachová zdravý rozum
Srovnávejte svá čísla se svými vlastními posledními 90 dny, ne s oborovými průměry nebo screenshotem konkurence. Velikost účtu, nika a platforma mění význam slova „dobré“ tak zásadně, že benchmarky jsou většinou jen šum.
Užitečná kontrola: je tento příspěvek nad nebo pod vaším klouzavým mediánem pro stejný formát? Medián, ne průměr, protože jeden šťastný příspěvek dokáže průměr vytáhnout nahoru na celý měsíc.
Jediná chvíle, kdy má srovnání s okolím smysl, je, když provozujete víc účtů ve stejné nice a chcete vidět, který zaostává. Benchmark více profilů v Mydropu vám dá profily vedle sebe na stejném časovém rozsahu, takže z toho je 30sekundový pohled místo tabulky.
Co zatím ignorujte
- Zobrazení, jakmile máte dosah.
- Celkový počet sledujících jako hlavní číslo. Míra růstu řekne víc, a i ta je pomalá.
- Grafy nejlepšího času pro publikování z blogových článků. Data o aktivitě vašeho vlastního publika porazí každý generický graf a otestování vlastních časových oken zabere dva týdny.
- Každou metriku na dashboardu, kterou nedokážete propojit s rozhodnutím. Kdyby pohyb čísla nezměnil to, co publikujete, je to dekorace. Delší seznam metrik, které můžete klidně přestat sledovat, najdete tady.
Kdy se nástroj začne vyplácet
Nativní statistiky se rozpadají u tří účtů. Začnete otevírat pět aplikací, opisovat čísla do tabulky a ztrácíte srovnání mezi platformami, protože každá definuje zapojení jinak.
To je moment, kdy má smysl centralizovat. Mydrop stáhne nativní metriky z jednotlivých platforem na jedno místo (doba sledování na YouTube, uložení na Pinterestu, rozdělení seniority na LinkedInu, hovory a kliknutí z Google Business Profile), vede denní časovou řadu pro každý profil a na vyžádání generuje PDF reporty připravené pro klienty podle plánu, pokud čísla potřebuje vidět někdo další.
Metriky se nemění. Jen přestanete trávit pondělní ráno jejich sbíráním.
Začněte tento týden
Otevřete si statistiky svého hlavního účtu, zapište si dnešní čísla pro všech šest metrik a dejte si do kalendáře na příští pondělí 15minutový blok. Za čtyři týdny budete mít trendovou křivku a skutečnou odpověď na to, co vaše publikum chce.
Pokud už teď balancujete víc než dva účty, můžete začít zdarma s Mydropem a mít je všechny v jednom dashboardu ještě před vaší příští revizí.
Recenze na Googlu
Recenze na Trustpilotu
Product Hunt comment
