Analitik media sosial sebenarnya mudah: baca angka yang sudah dikumpul oleh akaun anda, kemudian ubah apa yang anda siarkan selepas itu. Anda tak perlu alat berbayar atau latar belakang data untuk mula. Anda cuma perlu enam angka, semak sekali seminggu, dan satu peraturan tentang apa yang perlu anda buat berdasarkan setiap angka.
Enam angka itu: reach, kadar engagement, simpanan dan perkongsian, lawatan profil, klik pautan, dan pertumbuhan pengikut. Setiap aplikasi asli berikan kesemua enam ini secara percuma. Apa-apa lagi pada dashboard itu hanyalah pecahan salah satu daripadanya.
Ringkasan: Pantau reach, kadar engagement, simpanan dan perkongsian, lawatan profil, klik pautan, dan pertumbuhan pengikut. Semak 15 minit setiap minggu, bandingkan dengan 90 hari terakhir anda sendiri, dan ubah satu perkara sahaja pada satu masa.
Enam angka ini dan apa yang setiap satu sebenarnya beritahu anda
| Metrik | Maksud mudah | Apa yang perlu anda buat |
|---|---|---|
| Reach | Berapa ramai orang unik yang melihat kiriman | Reach rendah bermakna ada masalah pengedaran: hook, format, atau masa siaran |
| Kadar engagement | Interaksi dibahagi dengan reach | Kadar rendah tetapi reach tinggi bermakna kandungan anda sampai kepada orang yang salah |
| Simpanan dan perkongsian | Orang simpan atau kongsi kiriman | Isyarat paling kuat tentang nilai sebenar. Buat lebih banyak kandungan yang disimpan |
| Lawatan profil | Orang yang cukup ingin tahu untuk klik nama anda | Lawatan meningkat bermakna kandungan anda berkesan, tetapi bio anda mungkin tidak menukarkan mereka |
| Klik pautan | Orang yang keluar untuk buat sesuatu | Paling hampir dengan hasil perniagaan bagi kebanyakan akaun |
| Pertumbuhan pengikut | Jumlah pengikut baharu bersih setiap minggu | Petunjuk yang lambat bergerak. Baca secara bulanan, bukan harian |
Dua nota ini boleh jimatkan pemula daripada banyak kekeliruan.
Kadar engagement ada dua versi. Interaksi dibahagi dengan reach memberitahu anda betapa bagus kandungan itu. Interaksi dibahagi dengan pengikut memberitahu anda sejauh mana audiens anda hidup. Pilih satu, catat, dan jangan sekali-kali campurkan kedua-duanya dalam laporan yang sama.
Impressions bukan reach. Impressions mengira tontonan, termasuk orang yang sama dua kali. Reach mengira orang. Untuk tentukan apa yang perlu disiarkan, reach ialah angka yang jujur.
Di mana anda boleh cari dalam setiap aplikasi
- Instagram: Professional dashboard > Insights. Angka untuk setiap kiriman ada di bawah View insights pada kiriman itu.
- TikTok: Profile > menu > Business Suite > Analytics. Tab Content ada data pengekalan bagi setiap video, yang jauh lebih bernilai daripada mana-mana metrik TikTok lain.
- LinkedIn: Page admin view > Analytics. Profil peribadi mendapat versi ringkas di bawah Post impressions.
- Facebook: Meta Business Suite > Insights.
- YouTube: Studio > Analytics. Watch time dan purata durasi tontonan jauh lebih penting daripada jumlah tontonan.
Semua ini percuma. Kalau anda urus satu atau dua akaun, ini sudah persediaan yang lengkap dan anda patut berhenti mencari alat lain.
Semakan mingguan 15 minit
Buat ini setiap hari Isnin. Ini sahaja tabiat yang anda perlukan.
- Kumpulkan kiriman minggu lepas dan susun ikut reach. Catat dua teratas dan dua terbawah.
- Tanya apa persamaan dua kiriman teratas. Format, topik, hook, masa siar, panjang. Selalunya salah satu daripadanya berulang.
- Tanya apa persamaan dua kiriman terbawah. Senarai sama. Di sinilah kebanyakan penambahbaikan anda datang.
- Tulis satu ayat dalam nota: "Carousel tentang harga berprestasi 3 kali ganda berbanding imej tunggal." Nota itu ialah strategi anda.
- Ubah satu perkara untuk minggu hadapan. Satu sahaja. Kalau anda ubah tiga, anda tidak akan belajar apa-apa.
Lepas itu, biarkan sahaja. Menyemak setiap hari adalah kesilapan pemula yang paling biasa: satu kiriman boleh mengubah angka harian anda sebanyak 300%, dan anda akhirnya menulis semula strategi yang sebenarnya sudah bagus.
Peraturan perbandingan yang buat anda waras
Bandingkan angka anda dengan 90 hari terakhir anda sendiri, bukan dengan purata industri atau tangkapan skrin pesaing. Saiz akaun, niche, dan platform sangat mempengaruhi maksud "bagus", sampai penanda aras selalunya hanyalah bunyi.
Semakan yang berguna: adakah kiriman ini di atas atau di bawah median bergerak anda untuk format yang sama? Median, bukan purata, kerana satu kiriman yang bernasib baik boleh menarik purata naik selama sebulan.
Perbandingan luar hanya membantu apabila anda urus beberapa akaun dalam niche yang sama dan mahu lihat yang mana ketinggalan. Penanda aras multi-profil Mydrop membariskan profil anda bersebelahan dalam julat tarikh yang sama, menjadikannya semakan 30 saat dan bukannya spreadsheet.
Apa yang patut diabaikan buat masa ini
- Impressions, sebaik sahaja anda ada reach.
- Jumlah pengikut sebagai angka utama. Kadar pertumbuhan lebih bermakna, itupun lambat.
- Carta waktu terbaik untuk post dari blog. Data aktiviti audiens anda sendiri lebih baik daripada mana-mana carta generik, dan menguji masa siaran anda sendiri hanya mengambil masa dua minggu.
- Setiap metrik pada dashboard yang tidak dapat anda kaitkan dengan satu keputusan. Kalau perubahan pada sesuatu angka tidak akan mengubah apa yang anda siarkan, ia hanyalah hiasan. Ada senarai lebih panjang tentang metrik yang patut diabaikan.
Bila alat mula berbaloi
Insight asli mula tidak cukup apabila anda urus tiga akaun. Anda mula buka lima aplikasi, salin angka ke dalam spreadsheet, dan hilang kemampuan untuk bandingkan platform kerana setiap satu mentakrifkan engagement secara berbeza.
Di sinilah anda patut pusatkan semuanya. Mydrop tarik metrik asli dari setiap platform ke satu tempat (watch time YouTube, simpanan Pinterest, pecahan senioriti LinkedIn, panggilan dan klik Google Business Profile), simpan siri masa harian bagi setiap profil, dan jana laporan PDF sedia untuk klien mengikut jadual jika ada orang lain yang perlu lihat angka tersebut.
Metriknya tidak berubah. Anda cuma berhenti buang pagi Isnin untuk kumpulkan semuanya.
Mula minggu ini
Buka insight akaun utama anda, catat angka hari ini untuk enam metrik itu, dan letakkan blok 15 minit dalam kalendar untuk Isnin depan. Dalam masa empat minggu, anda akan ada garis trend dan jawapan sebenar tentang apa yang audiens anda mahukan.
Kalau anda sudah urus lebih daripada dua akaun, anda boleh mula percuma dengan Mydrop dan buat semua akaun melaporkan ke dalam satu dashboard sebelum semakan anda yang seterusnya.
Google review
Trustpilot review
Product Hunt comment
