সোশ্যাল মিডিয়া অ্যানালিটিক্স মানে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হওয়া সংখ্যাগুলো পড়া, আর পরের পোস্টে কী বদলাবেন ঠিক করা। শুরু করতে কোনো পেইড টুল বা ডেটা ব্যাকগ্রাউন্ড লাগে না। দরকার ছয়টি সংখ্যা, সপ্তাহে একবার দেখা, আর একটা নিয়ম যেটা বলে দেবে প্রতিটি সংখ্যা আপনাকে কী করতে বলছে।
ওই ছয়টি হলো: রিচ, এনগেজমেন্ট রেট, সেভ ও শেয়ার, প্রোফাইল ভিজিট, লিংক ক্লিক আর ফলোয়ার বৃদ্ধি। প্রতিটি নেটিভ অ্যাপ এই ছয়টি ফ্রিতেই দেয়। বাকি ড্যাশবোর্ড মেট্রিকগুলো আসলে এই ছয়টির কোনোটিরই খুঁটিনাটি।
সংক্ষেপে: রিচ, এনগেজমেন্ট রেট, সেভ ও শেয়ার, প্রোফাইল ভিজিট, লিংক ক্লিক আর ফলোয়ার বৃদ্ধি ট্র্যাক করুন। প্রতি সপ্তাহে ১৫ মিনিট রিভিউ করুন, নিজের গত ৯০ দিনের সাথে তুলনা করুন, আর একবারে একটা জিনিস বদলান।
ছয়টি সংখ্যা, আর প্রতিটি আসলে কী বলে
| মেট্রিক | সহজ অর্থ | এটা আপনাকে কী করতে বলে |
|---|---|---|
| রিচ | কতোজন আলাদা মানুষ পোস্টটা দেখেছেন | রিচ কম মানে ডিস্ট্রিবিউশনে সমস্যা: হুক, ফরম্যাট বা টাইমিং |
| এনগেজমেন্ট রেট | ইন্টারঅ্যাকশনকে রিচ দিয়ে ভাগ করা | রিচ বেশি কিন্তু রেট কম মানে কন্টেন্ট ভুল মানুষের সামনে গেছে |
| সেভ ও শেয়ার | মানুষ পোস্টটা সেভ করছে বা অন্যদের পাঠাচ্ছে | আসল ভ্যালুর সবচেয়ে শক্তিশালী সংকেত। যা সেভ হয়, সেরকম আরও বানান |
| প্রোফাইল ভিজিট | মানুষ এতটা আগ্রহী যে আপনার নামে ক্লিক করেছে | ভিজিট বাড়লে কন্টেন্ট কাজ করছে, তবে বায়োতে কনভার্ট নাও হতে পারে |
| লিংক ক্লিক | মানুষ অ্যাকশন নিতে বেরিয়ে যাচ্ছে | বেশিরভাগ অ্যাকাউন্টে বিজনেস রেজাল্টের সবচেয়ে কাছের জিনিস |
| ফলোয়ার বৃদ্ধি | প্রতি সপ্তাহে নেট নতুন ফলোয়ার | ধীর গতির সূচক। মাসে একবার দেখুন, কখনোই প্রতিদিন নয় |
শিক্ষানবিশদের জন্য দুটি বিষয় জানলে অনেক কনফিউশন এড়ানো যায়।
এনগেজমেন্ট রেটের দুটি ভার্সন আছে। ইন্টারঅ্যাকশনকে রিচ দিয়ে ভাগ করলে বোঝা যায় কন্টেন্ট কতটা ভালো ছিল। ফলোয়ার দিয়ে ভাগ করলে বোঝা যায় আপনার অডিয়েন্স কতটা সক্রিয়। একটা বেছে নিন, লিখে রাখুন, আর একই রিপোর্টে কখনো দুটো মেশাবেন না।
ইমপ্রেশন আর রিচ এক নয়। ইমপ্রেশন ভিউ গোনে, একই মানুষ দুবার দেখলেও। রিচ গোনে মানুষ। কী পোস্ট করবেন ঠিক করতে রিচই আসল সংখ্যা।
প্রতিটি অ্যাপে এগুলো কোথায় পাবেন
- Instagram: প্রফেশনাল ড্যাশবোর্ড > ইনসাইটস। প্রতিটি পোস্টের সংখ্যা পোস্টের ভিউ ইনসাইটসের নিচে থাকে।
- TikTok: প্রোফাইল > মেনু > বিজনেস স্যুট > অ্যানালিটিক্স। কন্টেন্ট ট্যাবে প্রতিটি ভিডিওর রিটেনশন থাকে, যা TikTok-এর অন্য যেকোনো মেট্রিকের চেয়ে বেশি মূল্যবান।
- LinkedIn: পেজ অ্যাডমিন ভিউ > অ্যানালিটিক্স। পার্সোনাল প্রোফাইলে পোস্ট ইমপ্রেশনের নিচে হালকা ভার্সন থাকে।
- Facebook: Meta বিজনেস স্যুট > ইনসাইটস।
- YouTube: স্টুডিও > অ্যানালিটিক্স। ভিউয়ের চেয়ে ওয়াচ টাইম আর গড় ভিউ ডিউরেশন বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
এগুলোর প্রতিটিই ফ্রি। এক বা দুটি অ্যাকাউন্ট চালালে এটাই পুরো সেটআপ, তাই নতুন টুল খোঁজা বন্ধ করে দিন।
১৫ মিনিটের সাপ্তাহিক রিভিউ
প্রতি সোমবার এটা করুন। এটাই পুরো অভ্যাস।
- গত সপ্তাহের পোস্টগুলো নিন আর রিচ অনুযায়ী সাজান। সেরা দুটি আর সবচেয়ে কম পারফর্ম করা দুটি লিখে রাখুন।
- দেখুন সেরা দুটির মধ্যে কী মিল আছে। ফরম্যাট, টপিক, হুক, পোস্ট করার সময়, দৈর্ঘ্য। সাধারণত এর কোনো একটা জায়গায় মিল থাকে।
- দেখুন সবচেয়ে কম পারফর্ম করা দুটির মধ্যে কী মিল। একই তালিকা। আপনার বেশিরভাগ উন্নতি এখান থেকেই আসবে।
- একটা বাক্য লিখুন নোটে: "প্রাইসিং নিয়ে ক্যারোসেল সিঙ্গেল ইমেজের চেয়ে ৩ গুণ ভালো পারফর্ম করে।" ওই নোটই আপনার স্ট্র্যাটেজি।
- আগামী সপ্তাহের জন্য একটা জিনিস বদলান। একটাই। তিনটা বদলালে কিছুই শেখা হবে না।
তারপর ওটা ছেড়ে দিন। প্রতিদিন দেখা শিক্ষানবিশদের সবচেয়ে সাধারণ ভুল। একটা পোস্টই দৈনিক সংখ্যা ৩০০% বদলে দিতে পারে, আর আপনি এমন একটা স্ট্র্যাটেজি বদলে ফেলেন যেটা আসলে ঠিক ছিল।
তুলনার নিয়ম যেটা আপনাকে ঠান্ডা রাখে
সংখ্যাগুলো নিজের গত ৯০ দিনের সাথে তুলনা করুন, ইন্ডাস্ট্রির গড় বা কোনো প্রতিযোগীর স্ক্রিনশটের সাথে নয়। অ্যাকাউন্টের আকার, নিশ আর প্ল্যাটফর্ম আলাদা হওয়ায় "ভালো" মানে কী সেটা বদলে যায়। তাই বেঞ্চমার্কগুলো বেশিরভাগ সময়ই গোলমাল।
একটা কাজের চেক আছে: এই পোস্টটা কি একই ফরম্যাটের আপনার চলমান মিডিয়ানের উপরে, নাকি নিচে? গড় নয়, মিডিয়ান। কারণ একটা ভাগ্যবান পোস্টই পুরো মাসের গড় টেনে উপরে নিয়ে যায়।
বাইরের তুলনা তখনই কাজে দেয় যখন আপনি একই নিশে কয়েকটা অ্যাকাউন্ট চালান আর দেখতে চান কোনটা পিছিয়ে আছে। Mydrop-এর মাল্টি-প্রোফাইল বেঞ্চমার্ক একই তারিখের রেঞ্জে আপনার প্রোফাইলগুলো পাশাপাশি রাখে, ফলে স্প্রেডশিটের বদলে সেটা ৩০ সেকেন্ডের কাজ হয়ে যায়।
আপাতত যেগুলো এড়িয়ে চলুন
- ইমপ্রেশন, যখন আপনার কাছে রিচ আছে।
- মোট ফলোয়ার হেডলাইন সংখ্যা হিসেবে। গ্রোথ রেট বেশি কিছু বলে, আর সেটাও ধীরে চলে।
- ব্লগ পোস্টের বেস্ট টাইম টু পোস্ট চার্ট। আপনার নিজের অডিয়েন্স অ্যাক্টিভিটির ডেটা যেকোনো জেনেরিক চার্টের চেয়ে ভালো, আর নিজের সময় পরীক্ষা করতে দুই সপ্তাহ লাগে।
- ড্যাশবোর্ডের এমন প্রতিটি মেট্রিক যেটাকে কোনো সিদ্ধান্তের সাথে যুক্ত করতে পারেন না। কোনো সংখ্যা বদলালে যদি আপনার পোস্ট বদলানো না হয়, তাহলে সেটা শুধু সাজসজ্জা। বাদ দেওয়ার মতো মেট্রিকের আরও বড় তালিকা আছে।
কখন টুল ব্যবহার করা দরকার
তিনটা অ্যাকাউন্ট চালানো শুরু করলে নেটিভ ইনসাইটস সামলানো কঠিন হয়ে যায়। তখন আপনাকে পাঁচটা অ্যাপ খুলতে হয়, সংখ্যা শিটে কপি করতে হয়, আর প্ল্যাটফর্মগুলোর মধ্যে তুলনা হারিয়ে যায় কারণ প্রতিটা অ্যাপ এনগেজমেন্ট আলাদাভাবে মাপে।
এটাই সব এক জায়গায় আনার সময়। Mydrop প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের নেটিভ মেট্রিক এক জায়গায় টানে। যেমন YouTube ওয়াচ টাইম, Pinterest সেভ, LinkedIn সিনিয়রিটি ব্রেকডাউন, Google Business Profile-এর কল ও ক্লিক। সাথে প্রতি প্রোফাইলের প্রতিদিনের টাইম সিরিজ রাখে। কারো সংখ্যাগুলো দেখার দরকার হলে শিডিউল অনুযায়ী ক্লায়েন্ট-রেডি PDF রিপোর্ট বানায়।
মেট্রিকগুলো বদলায় না। আপনি শুধু সোমবার সকালে সংখ্যা জোগাড়ের সময় নষ্ট করা বন্ধ করেন।
এই সপ্তাহেই শুরু করুন
আপনার মূল অ্যাকাউন্টের ইনসাইটস খুলুন। ছয়টি মেট্রিকের আজকের সংখ্যা লিখে রাখুন, আর আগামী সোমবারের জন্য ক্যালেন্ডারে ১৫ মিনিটের ব্লক রাখুন। চার সপ্তাহের মধ্যে একটা ট্রেন্ড লাইন থাকবে, আর অডিয়েন্স আসলে কী চায় তার উত্তর পাবেন।
যদি আগে থেকেই দুটির বেশি অ্যাকাউন্ট সামলাচ্ছেন, তাহলে Mydrop-এ ফ্রি শুরু করুন। পরের রিভিউয়ের আগেই সবগুলো অ্যাকাউন্টকে একটা ড্যাশবোর্ডে রিপোর্ট করাতে পারবেন।
Google review
Trustpilot review
Product Hunt comment
