每個月都一樣的事，就交給自動化：抓數字、排版、把檔案寄出去。但解釋發生什麼事的那一段，永遠不該交給它寫。 分工很簡單：數字歸機器，意義的那兩句話歸你。
TLDR： 收集、圖表、寄送都自動化。每份報表保留一個固定的兩句話點評區塊：什麼變了，還有你打算怎麼做。只有數字沒有脈絡的報表，人家只會隨便翻翻；兩者都有的報表，才會真的被拿來用。
先分清楚哪些自動化、哪些留給人
動手做之前，先把這條線畫出來。
| 報表的部分 | 要自動化嗎？ | 為什麼 |
|---|---|---|
| 從各平台抓指標 | 要 | 每次都是同樣的工，手動做很容易出錯 |
| 圖表和版面 | 要 | 固定模板，報表才好比較 |
| 照排程寄出 | 要 | 報表遲到，最容易消磨信任 |
| 什麼變了、為什麼 | 不要 | 需要懂活動、新品上市、斷線這些事 |
| 接下來怎麼做 | 不要 | 這是判斷，不是計算 |
如果某個步驟需要知道「特賣週二開跑」或「IG 連線斷了兩天」，那就得靠人。
挑四到六個指標，每個都綁一個目標
一份報表塞 30 個數字，脈絡就死光了。挑幾個就好，然後說清楚每個是要看什麼。
- 觸及或曝光，看知名度目標。
- 互動率，看內容品質。在 Mydrop 的數據裡，Instagram 貼文的中位數落在 3.1%，所以 2% 的貼文算正常。
- 點擊或 link-in-bio 瀏覽，看導流目標。
- 新增粉絲，只有在成長是明確目標時才放。
每個指標都要顯示跟上期的變化，有目標的話也一併放上去。如果某個數字背後沒有目標，就拿掉。
加一個絕對不能跳過的點評區塊
這就是保住脈絡的關鍵。每份報表最上面放兩個固定題目：
- 什麼變了，可能的原因。 「觸及成長 18%，因為週四的輪播貼文被大量分享。」
- 我們接下來做什麼。 「下個月把這個格式再做兩次。」
兩句話，五分鐘內就能寫完。把這個區塊設成流程裡的必填項，空著就不准寄出。
另外，排程貼文時順手加個活動標籤。幾個月後，這個標籤會告訴你當時的爆量是什麼造成的，不用靠誰還記得。
在 Mydrop 設定排程寄送
Mydrop 的報表 會產出白標 PDF，可以用連結分享，也能照排程寄出，數據這邊完全不用你盯。成效檢視 用的是各平台的原生指標，像 YouTube 觀看時間、Pinterest 收藏數、LinkedIn 的資歷分布，所以報表不會只停留在讚數和觸及。
給代理商或內部團隊的實用設定：
- 每個客戶或品牌做一個模板，用同樣那四到六個指標。
- 排程設在每月第二個工作日寄出。
- 前一天打開草稿，補上兩句話的點評，然後寄出。
如果同時做好幾個客戶，Workspaces 會把每個品牌的數據和報表分開存放。
確認報表有被讀，不只是有寄到
每季問收件人一個問題：「你看完之後做了什麼？」如果答案是「沒有」，那這份報表只是走個形式。砍掉一個指標、把點評寫得更到位，或乾脆改掉它的用途。
挑指標的話，可以看證明 ROI 的四個指標。想建立整套系統，請參考報表流程指南。
下一步： 挑一份最花你時間的報表，列出它的指標，砍到剩六個，然後在下次寄出前，把點評題目寫進模板裡。
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