האוטומציה צריכה לקחת על עצמה כל מה שזהה בכל חודש: לשלוף מספרים, לסדר אותם, לשלוח את הקובץ. אבל היא לעולם לא צריכה לכתוב את החלק שמסביר מה קרה. החלוקה פשוטה: המכונות מחזיקות את המספרים, ואתה מחזיק שתי שורות של משמעות.
TLDR: תאוטמט את האיסוף, הגרפים והשליחה. תשמור בלוק פרשנות קבוע של שתי שורות לכל דוח: מה זז, ומה תעשה בקשר לזה. דוח עם מספרים ובלי הקשר רק מרפרפים עליו, דוח עם שניהם באמת משתמשים בו.
תחליט מה אוטומטי ומה נשאר אנושי
תשרטט את הגבול לפני שאתה בונה משהו.
| חלק בדוח | אוטומטי? | למה |
|---|---|---|
| שליפת מדדים מכל פלטפורמה | כן | אותה עבודה בכל פעם, קל לטעות בה ביד |
| גרפים ועיצוב | כן | תבנית קבועה שומרת על דוחות שאפשר להשוות |
| שליחה לפי לוח זמנים | כן | דוחות שמאחרים שוחקים את האמון הכי מהר |
| מה השתנה ולמה | לא | דורש ידע על קמפיינים, השקות ותקלות |
| מה קורה הלאה | לא | זו החלטה, לא חישוב |
אם שלב מסוים דורש לדעת ש"המבצע התחיל ביום שלישי" או ש"החיבור לאינסטגרם נפל ליומיים", הוא צריך בן אדם.
בחר ארבעה עד שישה מדדים ותלה כל אחד במטרה
ההקשר מת כשרואים בדוח 30 מספרים. בחר חופן קטן ותגיד בשביל מה כל אחד.
- חשיפה או impressions למטרות מודעות.
- שיעור מעורבות לאיכות התוכן. בנתונים של Mydrop, הפוסט החציוני באינסטגרם עמד על 3.1%, אז פוסט עם 2% הוא נורמלי.
- קליקים או כניסות ללינק בביו למטרות תנועה.
- עוקבים חדשים, רק אם צמיחה היא מטרה מוצהרת.
כל מדד מציג את השינוי לעומת התקופה הקודמת ויעד אם יש לך כזה. אם מספר לא עומד מאחוריו שום יעד, תוריד אותו.
תוסיף בלוק פרשנות שאי אפשר לדלג עליו
זה החלק ששומר על ההקשר. שים שתי שאלות קבועות בראש כל דוח:
- מה זז, והסיבה הסבירה. "החשיפה עלתה ב-18% כי הקרוסלה של יום חמישי זכתה לשיתופים רבים."
- מה אנחנו עושים הלאה. "נחזור על הפורמט הזה פעמיים בחודש הבא."
שתי שורות לוקחות פחות מחמש דקות. תהפוך את הבלוק לחובה בתהליך העבודה שלך, ודוח עם תיבה ריקה לא יוצא לדרך.
בנוסף, תוסיף תג קמפיין לפוסטים כשאתה מתזמן אותם. חודשים אחר כך, התג אומר לך מה היה מאחורי קפיצה, בלי שאף אחד יצטרך לזכור.
הגדר שליחה מתוזמנת ב-Mydrop
הדוחות של Mydrop בונים PDF עם מיתוג לבן, משתפים בקישור ושולחים לפי לוח זמנים, כך שצד הנתונים רץ בלעדיך. תצוגת הביצועים משתמשת במדדים מקוריים של כל פלטפורמה, כמו זמן צפייה ביוטיוב, שמירות בפינטרסט ופילוח בכירויות בלינקדאין, כך שהדוחות לא מוגבלים ללייקים ולחשיפה.
הגדרה פרקטית לסוכנות או לצוות פנימי:
- בנה תבנית אחת לכל לקוח או מותג, עם אותם ארבעה עד שישה מדדים.
- תזמן את השליחה ליום העבודה השני של החודש.
- פתח את הטיוטה יום לפני, הוסף את הערת שתי השורות ושלח.
לעבודה עם כמה לקוחות, Workspaces שומרים את הנתונים והדוח של כל מותג בנפרד.
תוודא שקוראים את הדוח, לא רק שולחים אותו
פעם ברבעון, שאל את מי שמקבל את הדוח שאלה אחת: "מה עשית אחרי שקראת את זה?" אם התשובה היא כלום, הדוח הוא טקס. תוריד מדד, תחדד את ההערה, או תשנה בשביל מה הוא קיים.
לבחירת מדדים, קרא ארבעה מדדים שמוכיחים ROI. למערכת שלמה, עקוב אחרי מדריך תהליך הדיווח.
השלב הבא: קח את הדוח שגוזל ממך הכי הרבה זמן, רשום את המדדים שלו, קצץ אותם לשישה, וכתוב את שאלות הפרשנות בתבנית לפני השליחה הבאה.
ביקורת גוגל
ביקורת Trustpilot
Product Hunt comment
