Otomasyon, her ay aynı olan her şeyi devralsın: sayıları çeksin, düzenlesin, dosyayı göndersin. Ama neyin olduğunu açıklayan kısmı asla yazmasın. İş bölümü basit: sayılar makinelerin, iki cümlelik anlam senin.
TLDR: Toplamayı, grafikleri ve gönderimi otomatiğe bırak. Her rapor için iki cümlelik sabit bir yorum bloğu tut: ne değişti ve bunun için ne yapacaksın. Sayı olup bağlamı olmayan rapor hızla geçiştirilir, ikisi de olan rapor kullanılır.
Neyin otomatik, neyin insan eliyle kalacağına karar ver
Bir şey kurmadan önce çizgiyi çek.
| Raporun parçası | Otomatik mi? | Neden |
|---|---|---|
| Her platformdan metrikleri çekmek | Evet | Her seferinde aynı iş, elle yapınca hata çıkar |
| Grafikler ve düzen | Evet | Sabit bir şablon raporları karşılaştırılabilir tutar |
| Planlı gönderim | Evet | Geç gelen raporlar güveni en hızlı oyan şeydir |
| Neyin değiştiği ve nedeni | Hayır | Kampanya, lansman, kesinti bilgisi gerektirir |
| Sırada ne olduğu | Hayır | Bu bir karar, bir hesaplama değil |
Bir adım "indirim salı günü başladı" ya da "Instagram bağlantısı iki gün koptu" bilgisini gerektiriyorsa, orada bir insan lazım.
Dört ila altı metrik seç ve her birini bir hedefe bağla
Bir rapor 30 sayı gösterince bağlam ölür. Birkaç tane seç ve her birinin ne için olduğunu söyle.
- Erişim veya gösterim farkındalık hedefleri için.
- Etkileşim oranı içerik kalitesi için. Mydrop verilerinde medyan Instagram post'u %3,1'de duruyordu, yani %2'lik bir post normaldir.
- Tıklamalar veya link-in-bio ziyaretleri trafik hedefleri için.
- Kazanılan takipçi, yalnızca büyüme açıkça belirtilmiş bir hedefse.
Her metrik önceki döneme göre değişimi gösterir, varsa bir hedefle birlikte. Bir sayının arkasında hedef yoksa, onu çıkar.
Atlanamayacak bir yorum bloğu ekle
Bağlamı koruyan kısım burası. Her raporun en üstüne iki sabit soru koy:
- Ne değişti ve muhtemel nedeni. "Erişim %18 arttı çünkü perşembe günkü carousel çok paylaşıldı."
- Sırada ne yapıyoruz. "Bu formatı önümüzdeki ay iki kez tekrarla."
İki cümle beş dakikadan az sürer. Bloğu iş akışında zorunlu yap, kutusu boş bir rapor dışarı çıkmasın.
Ayrıca post'ları planlarken bir kampanya etiketi ekle. Aylar sonra o etiket, kimsenin hatırlamasına gerek kalmadan bir sıçramanın ne olduğunu söyler.
Mydrop'ta planlı gönderimi kur
Mydrop raporları markasız PDF'ler oluşturur, linkle paylaşır ve planlı gönderir, böylece veri tarafı sensiz de yürür. Performans görünümü ise platforma özgü metrikleri kullanır; YouTube izlenme süresi, Pinterest kaydetmeleri ve LinkedIn kıdem dağılımı gibi. Yani raporlar like ve erişimle sınırlı kalmaz.
Bir ajans ya da şirket içi ekip için pratik bir kurulum:
- Her müşteri veya marka için aynı dört ila altı metriği içeren tek bir şablon oluştur.
- Gönderimi ayın ikinci iş gününe planla.
- Taslağı bir gün önce aç, iki cümlelik notu ekle ve gönder.
Birden fazla müşteriyle çalışıyorsan, Workspaces her markanın verisini ve raporunu ayrı tutar.
Raporun sadece gönderildiğini değil, okunduğunu kontrol et
Üç ayda bir, alıcıya tek bir soru sor: "Bunu okuduktan sonra ne yaptın?" Cevap "hiçbir şey" ise, o rapor bir ritüeldir. Bir metriği çıkar, notu keskinleştir ya da raporun ne için olduğunu değiştir.
Metrik seçimi için ROI'yi kanıtlayan dört metriğe göz at. Tüm bir sistem için raporlama iş akışı rehberini takip et.
Sıradaki adım: En çok zamanını alan raporu seç, metriklerini listele, altıya indir ve bir sonraki gönderimden önce yorum sorularını şablona yaz.
Google incelemesi
Trustpilot incelemesi
Product Hunt comment
