只要把工作縮成一個清楚的範圍、用付費任務而不是只靠面試來測試人選,並在第一天前就把權限準備好,你就能在七天內找到社群外包小編。這套計畫適合現在就需要人手的小團隊或代理商,而不是慢慢找人的長期招募。
TLDR: 第 1 天寫範圍。第 2 天刊登並篩選。第 3 到 4 天做付費測試任務。第 5 天做決定。第 6 到 7 天開權限、給第一週簡報,完成上手。看測試結果挑人,不要只看他們怎麼說。
七天計畫一眼看懂
| 天數 | 做什麼 | 產出 |
|---|---|---|
| 1 | 寫好範圍、平台和工時 | 一頁工作簡報 |
| 2 | 刊登職缺,請對方提供 2 份相關作品 | 3 人名單 |
| 3 | 簡短通話,寄出測試簡報 | 測試開始 |
| 4 | 人選完成付費測試 | 3 份測試作品 |
| 5 | 評分、選人、寄出 offer | 對方接受 offer |
| 6 | 開權限、提供品牌資料 | 準備開工 |
| 7 | 第一週簡報與固定回報時間 | 正式開始 |
第 1 天:把範圍寫窄,窄到真的找得到人
「幫我們管社群」不叫一份工作。請寫清楚:哪些平台、每週幾篇貼文、誰審核、怎樣算完成。 再加上你預期的工時,以及他們會用到的工具。寫下第一個月你想看到的那一個成果,例如「每週排好 12 篇貼文,訊息一天內回完」。
付費方式現在就決定(時薪、月費、按件計酬)。別看部落格文章猜行情,直接問人選的報價再比較。
第 2 天:請對方給兩份作品,不要作品集
把職缺刊登在自由工作者會看的地方,只要對方給兩樣東西:兩份跟你的產業或平台相關的作品,以及一句話說明他們怎麼規劃內容。長篇的求職信可以直接跳過。你要篩的是合不合適,不是文筆漂不漂亮。
挑出三個人。優先選會針對你的範圍提問的人,因為那代表他們真的讀過。
第 3、4 天:付費測試,勝過一小時的面試
每個人選聊 20 分鐘,然後給這三個人同一份測試簡報。記得付費。控制在 2 到 3 小時內。
好的測試長這樣:
- 為你的品牌、兩個平台,規劃一週的貼文。
- 用你的品牌資料,寫三則你的語氣文案。
- 用五行說明他們會怎麼改你現在的帳號。
付費測試尊重對方的時間,也能讓你看到面試看不出來的那件事:他們怎麼處理你的素材。
第 5 天:用五個項目幫測試評分
每份作品用 1 到 5 分評這五項,再加總。
- 讀起來像我們嗎?
- 有沒有照簡報做、守住平台限制?
- 這個規劃在這些工時內做得完嗎?
- 有沒有抓到我們帳號真正的問題?
- 有沒有準時交,而且提早問問題?
選分數最高的人,當天就寄出 offer。動作太慢,好的人就被別的客戶搶走了。想在最後通話多問幾個問題,我們的合作網紅前必問的問題清單裡有好幾題,換成任何創作者都適用。
第 6、7 天:把上手做好,第一週才不會白費
外包合作失敗,多半敗在第一週,因為小編一直在等權限。第 6 天先把這些準備好:
- 品牌資料: 語氣、禁用詞、你很喜歡的貼文範例。
- 權限: 邀他們進你的排程工具,給「可草擬、不能發布」的角色。在 Mydrop,角色與權限就能做到這件事。
- 審核流程: 誰簽核、多快簽核。用審核流程,草稿會先等審核,通過才會上線。如果客戶也要審,客戶入口也派得上用場。
- 第一週簡報: 要交哪些貼文、哪一天一起看、有問題去哪裡問。
想看完整的上手流程,可以參考我們的新客戶社群上手攻略,換成新來的外包小編也一樣好用。
擴大範圍前,先一起檢視第一週
一起看第一批成果,需要的話把範圍再縮小。如果你自己就是接案的自由工作者,給社群外包小編的 Mydrop 可以看到這套做法另一邊的樣子。
今天就做這件事: 寫好那一頁範圍。半小時就能完成,而它就是決定其他六天能不能成功的關鍵。想讓新來的小編馬上有一個附審核流程的排程工作區,免費開始用 Mydrop。





















Google 評論
Trustpilot 評論