交接之所以出问题，往往是因为品牌素材散在五个地方：一封旧邮件、某个人的桌面、共享网盘、设计工具，还有聊天记录。新人分不清哪个 logo 才是最新的，只能到处问或者靠猜。解决办法很简单：一个品牌一个库，结构固定下来，谁来接手都能一小时内上手。
一句话总结： 每个品牌都建一个库，里面固定放同样的八样东西。想验证有没有用？找个从没接触过这个品牌的同事，让他在五分钟内找到最新的 logo、字体和已审核图片。
五分钟测试
动手整理之前，先做个小测试。挑一个品牌，再挑一位从没参与过这个品牌的同事，让他找这几样东西：
- 最新的 logo，浅色版和深色版都要。
- 品牌色和字体。
- 三张今天就能用的已审核图片。
- 最近五条已发布的文案。
- 谁负责审核发布。
掐个表。如果超过五分钟，或者他跑来问你，说明你的交接已经出问题了。而且这个成本是隐形的：你每回答一个问题，都在为它买单。
每个品牌库必备的八样东西
每个品牌都用同一套结构。统一，才是交接快的关键：学会了第一个品牌，下一个品牌该去哪儿找，心里已经有数了。
| 内容 | 放什么 |
|---|---|
| Logo | 所有格式和颜色版本，只留最新的 |
| 颜色和字体 | 色值、字体名称、使用说明 |
| 语气指南 | 调性、该用和不该用的词、两条示例文案 |
| 已审核图片 | 确认可以使用的照片和图形 |
| 模板 | 品牌在用的帖子版式和快拍版式 |
| 近期帖子 | 最近一个月已发布的内容，供参考 |
| 审核人 | 谁审核什么，再配一个备选人 |
| 平台 | 关联了哪些账号，各由谁负责 |
八样，是故意定得这么少的。再多的内容，都是这些文件夹里的细节。
上新版的那天，就把旧版归档
素材散乱，有一部分原因是没人删东西。旧 logo 就摆在新 logo 旁边，两个看起来都像是对的。
新版本一到，当天就把旧版挪进命名清楚的归档文件夹。想知道团队里还有哪些旧文件在用？可以看看素材版本盘点这篇。
每个库都要有一个负责人
没人管的库，一个季度就会变回杂物堆。每个品牌指定一个人，负责：
- 添加新的已审核文件。
- 归档旧文件。
- 回答“现在哪个是最新的”这类问题。
再指定一个备选人。最怕的交接场景就是负责人休假了，大家面面相觑：“谁知道这东西在哪？”
放在发布的地方
共享网盘能用，直到有人要在排期工具里用这个文件，然后又是一轮复制粘贴。Mydrop 把品牌、品牌素材和关联账号放在一起，每个客户都有独立的工作区。想了解怎么隔离，可以看品牌和工作区；想知道谁能看、谁能改，可以看角色与评论。
如果库的规模更大，搭建一个能扩展的社交媒体内容素材库里有更详细的结构和命名方法。
每个品牌写一页交接说明
除了素材库，再加一份新人先读的简短说明：这个品牌说话是什么感觉，客户不喜欢什么，以前出过什么岔子，有事找谁。五行就够了。这些是文件装不下的背景信息，却能救下新人的第一周。
真正的交接做完之后，再做一次五分钟测试，别只做模拟的。有人真的替你顶了个假期，或者接手了一个客户，把他问过的每个问题都记下来。每个问题，都是库里缺的一样东西。补上一次，下一个人就不用再问同样的问题。
这周就重建一个品牌
挑你手上最乱的那个品牌。把素材按上面八样收拢，归档旧版本，指定负责人，再找同事跑一遍五分钟测试。过了，就用同一套结构做下一个品牌。
你可以免费注册 Mydrop，给每个客户建一个品牌，让每次交接都从同一个样子开始。
Google 评价
Trustpilot 评价
Product Hunt comment
