Запуск продукта сразу под несколькими брендами проходит лучше всего за шесть недель, где у каждой недели есть ответственный и одна точка утверждения: две недели на подготовку, две на тизеры, одна неделя запуска и одна на работу после. В этом плане есть расписание по неделям, роли и точки контроля. А про глобальный тайминг читайте в плане запуска в 3 волны.
Коротко: зафиксируйте факты и материалы ко 2-й неделе, получите утверждения к 3-й, публикуйте тизеры на 3-й и 4-й, запускайтесь на 5-й и работайте с результатами на 6-й. У каждой недели один ответственный и одна точка контроля, и ничего не выходит в свет без утверждённого поста.
План на 6 недель одним взглядом
| Неделя | Цель | Ответственный | Что должно быть пройдено |
|---|---|---|---|
| 1 | Зафиксировать факты, сообщение и метку кампании | Продуктовый маркетинг | Подписан бриф на одну страницу |
| 2 | Сделать материалы и черновики постов по каждому бренду | Креаторы | Черновики в календаре |
| 3 | Утвердить и запланировать тизеры | Бренд-лиды, юристы | Все тизеры утверждены |
| 4 | Тизеры выходят, собираем первые ответы | Ответственные за каналы | Назначен владелец инбокса |
| 5 | Неделя запуска | Все, один командир | Посты к запуску запланированы и проверены |
| 6 | Работа после запуска и отчёт | Аналитик | Результаты на одной странице |
Недели 1 и 2: бриф и есть продукт
Большинство ошибок при запуске начинаются с невнятного брифа. В нём должно быть пять пунктов: обещание в одну строку, три факта, которые можно повторять, формулировки, которых нельзя допускать, метка кампании и даты.
Дальше каждый бренд адаптирует сообщение под себя, а не пишет с нуля. ИИ-подписи дают каждому бренду первый черновик в его собственном голосе, а массовое создание превращает одну идею запуска в черновики по брендам и платформам, которые ваши креаторы редактируют, а не пишут заново.
Неделя 3: утверждения одним пакетом
Выставьте все посты к запуску на утверждение одним пакетом и с дедлайном. Комментарии остаются на посте, а утверждающие видят пост так, как он будет выглядеть на каждой платформе.
В Mydrop это закрывают процессы утверждения и предпросмотр поста, а портал для клиентов позволяет утверждать людям вне вашей команды без входа в систему. По данным Mydrop, в среднем пост проходил от отправки до утверждения за 6 часов, а две трети утверждались в течение дня. Дайте утверждающим 48 часов и напомните о себе на второй день.
Недели 4 и 5: планируйте один раз, следите вживую
Запланируйте всё в календаре для нескольких брендов, чтобы командир видел весь запуск на одном экране. За день до старта пройдитесь по чек-листу перед запуском.
В неделю запуска у кого-то должен быть инбокс под контролем. Общий инбокс соцсетей с назначенными ответственными не даёт ответам потеряться между брендами. Для разных регионов можно разнести запуск по часовым поясам, смотрите окна запуска с разбегом по времени.
Не запускайтесь между полуночью и 6 утра по местному времени аудитории. По сентябрьским данным Mydrop, посты в этом окне шли на 17% ниже медианы по всем платформам и на 36% ниже в Instagram.
Неделя 6: отчёт на одной странице
Именно после запуска о нём чаще всего забывают. Пришлите одну страницу: охват, переходы по ссылке, ответы и все лиды или регистрации по метке кампании, плюс три вывода. Запланированные отчёты под своим брендом сами доставят цифры заинтересованным сторонам.
Три вещи, которые ломаются в неделю запуска
- Посты выходят раньше, чем заработала страница продукта. Добавьте в задачу на первый день проверку «страница запущена» и назначьте конкретного человека.
- Ответы копятся в инбоксе не того бренда. До запуска договоритесь, кто на какой вопрос отвечает и куда уходят эскалации.
- В последний момент меняют формулировку. Оставьте одного человека ответственным за правки после утверждения и заново утверждайте любой изменённый пост.
Короткий прогон за день до старта, где командир читает календарь вслух, ловит большинство таких промахов.
Ещё заранее решите, что считать хорошим запуском. Например: заданное число переходов по ссылке на 5-й неделе, ответы в течение четырёх рабочих часов и список вопросов, которые клиенты задавали чаще всего. Эти вопросы станут контентом на следующий месяц.
Перенесите план в календарь уже сегодня
Выберите дату запуска, отсчитайте шесть недель назад и поставьте шесть точек контроля в календарь как задачи с именами рядом. Отправьте шаблон брифа на одну страницу владельцу продукта на этой неделе. А чтобы вести весь запуск из одного рабочего пространства, начните бесплатно в Mydrop.
Отзыв в Google
Отзыв в Trustpilot
Product Hunt comment
