שירותי ניהול מדיה חברתית כוללים בדרך כלל שבעה דברים: אסטרטגיה, לוח תוכן, כתיבת כיתובים, עיצוב או עריכה, תזמון ופרסום, ניהול קהילה ודיווח. כל דבר מעבר לזה (צילומי וידאו, פרסום ממומן, פנייה למשפיענים, עבודת ווב) הוא סעיף נפרד כמעט בכל הצעה אמיתית.
זו כל התשובה. שאר הפוסט הזה הוא על איך לארוז את השבעה האלה, מה שווה כל רמה, והניסוח שמונע ויכוחים על היקף העבודה שלושה חודשים קדימה.
בקיצור: תמכור חבילות הבנויות מתוצרים מוגדרים עם מספרים: פלטפורמות, פוסטים בחודש, סבבי תיקונים, זמן תגובה בתגובות ותדירות דיווח. לקוחות משווים הצעות לפי הרשימה הזו, לא לפי המיצוב שלך.
שבעת התוצרים המרכזיים
| תוצר | מה זה אומר בפועל | מוגדר בהצעה כ |
|---|---|---|
| אסטרטגיה | קהל יעד, עמודי תוכן, תדירות פרסום, מטרות | מסמך אסטרטגיה אחד, נבדק רבעונית |
| לוח תוכן | תוכנית עם תאריכים שמאושרת לפני ההפקה | לוח נמסר עד ה-25 בחודש הקודם |
| כתיבת כיתובים | כיתובים, הוקים, האשטאגים, תגובות ראשונות | X פוסטים בחודש, לכל פלטפורמה |
| עיצוב ועריכה | תמונות סטטיות, קרוסלות, עריכת וידאו קצר | X סטטיקות, X קרוסלות, X רילס בעריכה |
| פרסום | תזמון, התאמה לפלטפורמה, תגובה ראשונה | מתוזמן ומפורסם בחשבונות שלך |
| ניהול קהילה | תשובות לתגובות ולהודעות | בימי חול, תשובה תוך 24 שעות |
| דיווח | מדדים שמחוברים למטרות, עם פירוש | דו"ח PDF אחד חודשי, בתוספת שיחת 30 דקות |
אם לתוצר אין מספר לידו, יתווכחו עליו. "ניהול קהילה" בלי שעות ובלי זמן תגובה הוא הדרך שבה רטיינר של 1,500 דולר הופך בשקט לעבודה במשרה מלאה.
מה כמעט אף פעם לא כלול (תגיד את זה בקול)
- הפקת וידאו. צילום, בימוי ושוטים בלוקיישן. עריכה של חומרי גלם שסופקו זה לא אותו דבר כמו ליצור אותם, ופער המחירים עצום.
- פרסום ממומן. הקמת קמפיינים, קריאייטיב ואופטימיזציה. בדרך כלל עמלה נפרדת בתוספת 10-20% מהתקציב.
- עבודה עם משפיענים ויוצרים. איתור, משא ומתן, חוזים, משלוחים.
- צילום וצילומי מוצר.
- אתר, אימייל ודפי נחיתה.
- טיפול במשברים וכיסוי מחוץ לשעות העבודה.
- סבבי תיקונים ללא הגבלה. שני סבבים זה התקן. תגיד שניים.
לפרט מה לא כלול זה לא שלילי. זו הדרך הכי מהירה להיראות כמו המקצוען בערימה של שלוש הצעות.
שלוש החבילות שהלקוחות מבינים
רוב השוק קונה אחת משלוש צורות. בנה את שלך כך שיתאימו, כי השוואה היא יותר קלה והשוואה היא מה שסוגר עסקאות.
סטרטר, בסביבות 500-800 דולר בחודש. פלטפורמה אחת. שמונה פוסטים. כתיבה ועיצוב מנכסים קיימים. ניהול קהילה בימי חול. דו"ח חודשי אחד. טוב לעסקים מקומיים ולבניית תיק עבודות.
קור, בסביבות 1,200-1,800 דולר בחודש. שתי פלטפורמות. שישה עשר פוסטים כולל ארבע קרוסלות או רילס בעריכה מחומרי גלם שסופקו. לוח תוכן מאושר חודשית. ניהול קהילה בימי חול עם תשובה תוך 24 שעות. דו"ח חודשי בתוספת שיחה.
פול, בסביבות 2,500-3,500 דולר בחודש. שלוש פלטפורמות או יותר. עשרים פוסטים ומעלה. עריכת וידאו קצר כלולה. כיסוי אינבוקס. בחינת אסטרטגיה רבעונית. דו"ח חודשי עם השוואה למתחרים.
פירקנו את טווחי המחירים הרחבים יותר לפי סוג ספק במאמר כמה עולה ניהול מדיה חברתית. אם אתה עדיין מחליט מה התפקיד בכלל מכסה, מה זה ניהול מדיה חברתית הוא הגרסה ההגדרתית.
התוספות שמשתלמות הכי הרבה
תוספות הן איפה שהמרווח גר, כי הן משתמשות בקונטקסט שכבר יש לך על החשבון.
- פלטפורמה נוספת: +300-600 דולר בחודש. זול יותר עבורך ממה שהלקוח חושב, כי הרעיונות משותפים.
- עריכת וידאו קצר: +75-150 דולר לכל וידאו בעריכה.
- ניהול פרסום ממומן: 500-1,500 דולר בחודש או 10-20% מהתקציב.
- כיסוי קהילה בסופי שבוע: +200-400 דולר בחודש.
- תדירות דיווח נוספת או דו"ח לבעל עניין נוסף: +150-300 דולר בחודש.
- יום צילום תוכן: מתומחר ליום, הוצאות בנפרד.
שים שתי תוספות על כל הצעה. חלק מפתיע של לקוחות לוקח אחת מיד.
איך לספק את החבילה בלי לטבוע
המרווח בעסק שירותים נקבע לפי כמה מהעבודה היא ידנית. שלושה מנופים עושים את רוב העבודה.
אישורים. זה העלות הסמויה הכי גדולה בעבודה, והיא לא ניתנת לחיוב. לוח משותף שבו הלקוח מעיר על כל פוסט מנצח שרשורי אימייל וצילומי מסך. בשביל זה קיימים זרימות אישור ופורטל הלקוח בלי התחברות: הלקוח בודק בלי חשבון, וכלום לא יושב באינבוקס.
הפקה. עשה באצ'ים. כתוב חודש של כיתובים בישיבה אחת עם תוכן בעזרת AI כטיוטה ראשונה, ואז ערוך בקול שלך. הטיוטה הראשונה היא החלק האיטי, לא הליטוש.
דיווח. מצגות שנבנות ידנית עולות שעות אמיתיות כל חודש על משהו שלקוחות סורקים בארבע דקות. דו"חות PDF בלבן-לייבל מתוזמנים מדוחות מדיה חברתית מסירים את המשימה לגמרי ועדיין נראים כמו המותג שלך.
תריץ את כל זה לכל לקוח בסביבות עבודה נפרדות, והוספת לקוח רביעי או חמישי מפסיקה להרגיש כמו החלטת גיוס. ההתקנה של מנהל מדיה חברתית עצמאי מראה את הצורה הרגילה.
ניסוח ההצעה שמונע ויכוחים על היקף העבודה
שש שורות, בכתב, לפני שמתחילים:
- פלטפורמות מכוסות, בשמן.
- פוסטים בחודש, לפי פורמט.
- מי מספק נכסים, ועד מתי.
- סבבי תיקונים כלולים.
- ימי ניהול קהילה וזמן תגובה.
- תקופת הודעה מוקדמת ומה קורה לחשבונות ביציאה.
נקודה שש היא זו שאנשים מדלגים עליה ומתחרטים.
השלב הבא: קח את ההצעה הנוכחית שלך וכתוב אותה מחדש כטבלה למעלה, עם מספר בכל שורה. אם שורה כלשהי ריקה, זה התוצר שאתה כרגע נותן בחינם.
ביקורת גוגל
ביקורת Trustpilot
Product Hunt comment
