خدمات مدیریت شبکههای اجتماعی معمولاً هفت مورد را پوشش میدهند: استراتژی، تقویم محتوا، نوشتن کپشن، طراحی یا ویرایش، زمانبندی و انتشار، مدیریت اجتماع و گزارشدهی. هر چیزی فراتر از این موارد (فیلمبرداری، تبلیغات پولی، همکاری با اینفلوئنسرها، کارهای وب) تقریباً در همه پروپوزالهای واقعی یک آیتم جداگانه محسوب میشود.
و تمام. باقی این مقاله درباره چگونگی بستهبندی این هفت مورد، ارزش هر سطح و جملهبندیای است که جلوی بحثهای مربوط به محدوده کار را در ماه سوم میگیرد.
خلاصه: بستههایی بفروشید که بر اساس آیتمهای تحویلی با اعداد مشخص ساخته شدهاند: پلتفرمها، تعداد پست در ماه، دفعات ویرایش، زمان پاسخگویی به کامنتها و تعداد گزارشها. خریداران قیمتها را بر اساس آن فهرست مقایسه میکنند، نه بر اساس جایگاهسازی شما.
هفت آیتم تحویلی اصلی
| آیتم تحویلی | معنای واقعی | در پروپوزال اینطور بنویسید |
|---|---|---|
| استراتژی | مخاطب، ستونهای اصلی، تناوب ارسال، اهداف | یک سند استراتژی، بازبینی فصلی |
| تقویم محتوا | برنامهای تاریخدار که قبل از تولید تأیید شود | تقویم تا بیستوپنجم ماه قبل تحویل داده شود |
| نوشتن کپشن | کپشنها، قلابهای جذاب، هشتگها، اولین کامنتها | X پست در ماه، برای هر پلتفرم |
| طراحی و ویرایش | تصاویر ثابت، کاروسلها، ادیت ویدئوهای کوتاه | X تصویر ثابت، X کاروسل، X ریلز ویرایششده |
| انتشار | زمانبندی، فرمتبندی برای هر پلتفرم، ارسال اولین کامنت | در حسابهای شما زمانبندی و منتشر شود |
| مدیریت اجتماع | پاسخگویی به کامنتها و دایرکتها | روزهای کاری، پاسخگویی ظرف ۲۴ ساعت |
| گزارشدهی | معیارهای متصل به اهداف، همراه با تفسیر | یک گزارش PDF ماهانه، بهاضافه یک تماس ۳۰ دقیقهای |
اگر کنار یک آیتم تحویلی عددی نباشد، دربارهاش بحث خواهد شد. «مدیریت اجتماع» بدون ساعت کاری و بدون زمان پاسخگویی، یک قرارداد ۱۵۰۰ دلاری را بیسروصدا به یک شغل تماموقت تبدیل میکند.
مواردی که تقریباً هرگز شامل نمیشوند (با صدای بلند بگویید)
- تولید ویدئو. فیلمبرداری، کارگردانی و ضبط در لوکیشن. ویرایش فیلمهای از پیش آماده با ساختن آنها از صفر فرق دارد و اختلاف قیمت زیادی هم دارد.
- تبلیغات پولی. تنظیم کمپین تبلیغاتی، ساخت کریتیو و بهینهسازی. معمولاً هزینهای جداگانه بهاضافه ۱۰ تا ۲۰ درصد از بودجه تبلیغات.
- همکاری با اینفلوئنسر و تولیدکننده محتوا. پیدا کردن، مذاکره، قرارداد، ارسال کالا.
- عکاسی و تصویربرداری از محصول.
- وبسایت، ایمیل و صفحات فرود.
- پاسخ به بحران و پوشش خارج از ساعات کاری.
- ویرایش نامحدود. استاندارد، دو دور ویرایش است. بگویید دو دور.
ذکر مواردی که شامل نمیشود کار منفیای نیست. سریعترین راه برای این که در میان سه پروپوزال، حرفهای به نظر برسید، همین است.
سه بستهای که خریداران میفهمند
بیشتر بازار یکی از این سه شکل را میخرد. بستهتان را متناسب با آنها طراحی کنید، چون مقایسه کردن راحتتر است و مقایسه همان چیزی است که معامله را نهایی میکند.
بسته شروع، حدود ۵۰۰ تا ۸۰۰ دلار در ماه. یک پلتفرم. هشت پست. نوشتن کپشن و طراحی با استفاده از منابع تأمینشده توسط مشتری. مدیریت اجتماع در روزهای کاری. یک گزارش ماهانه. برای کسبوکارهای محلی و ساختن نمونهکار عالی است.
بسته اصلی، حدود ۱۲۰۰ تا ۱۸۰۰ دلار در ماه. دو پلتفرم. شانزده پست شامل چهار کاروسل یا ریلز که از فیلمهای از پیش آماده ادیت شوند. تقویم محتوا با تأیید ماهانه. مدیریت اجتماع در روزهای کاری با پاسخگویی ۲۴ ساعته. گزارش ماهانه بهاضافه یک تماس.
بسته کامل، حدود ۲۵۰۰ تا ۳۵۰۰ دلار در ماه. سه پلتفرم یا بیشتر. بیش از بیست پست. ادیت ویدئوهای کوتاه در بسته گنجانده شده. پوشش اینباکس. بازبینی فصلی استراتژی. گزارش ماهانه با معیارهای مقایسهای نسبت به رقبا.
ما بازههای گستردهتر بازار را بر اساس نوع ارائهدهنده در هزینه مدیریت شبکههای اجتماعی چقدر است شکستهایم. اگر هنوز در حال تصمیمگیری هستید که این شغل اصلاً چه مواردی را شامل میشود، مدیریت شبکههای اجتماعی چیست نسخه تعریفی ماجراست.
افزونههایی که بیشترین سود را میدهند
افزونهها جایی هستند که حاشیه سود پنهان است، چون از همان اطلاعات حساب که از قبل دارید استفاده میکنند.
- پلتفرم اضافی: +۳۰۰ تا ۶۰۰ دلار در ماه. برای شما ارزانتر از چیزی که مشتری فکر میکند تمام میشود، چون ایدهها مشترکاند.
- ادیت ویدئوهای کوتاه: +۷۵ تا ۱۵۰ دلار برای هر ویدئوی ادیتشده.
- مدیریت تبلیغات پولی: مبلغ ثابت ۵۰۰ تا ۱۵۰۰ دلار در ماه یا ۱۰ تا ۲۰ درصد از هزینه تبلیغات.
- پوشش مدیریت اجتماع در آخر هفته: +۲۰۰ تا ۴۰۰ دلار در ماه.
- گزارشدهی بیشتر یا گزارش اضافی برای ذینفعان: +۱۵۰ تا ۳۰۰ دلار در ماه.
- روز فیلمبرداری محتوا: قیمت بهازای هر روز، هزینهها جداگانه.
در هر پروپوزال دو افزونه بگنجانید. سهم قابل توجهی از مشتریان بلافاصله یکی را انتخاب میکنند.
چطور بسته را تحویل دهید بدون آنکه غرق شوید
حاشیه سود یک کسبوکار خدماتی بر اساس میزان کار دستی تعیین میشود. سه اهرم بخش عمده آن را کنترل میکنند.
تأییدیهها. این بزرگترین هزینه پنهان کار است و قابل صورتحساب کردن نیست. تقویم اشتراکی که مشتری روی هر پست کامنت بگذارد، از زنجیرههای ایمیلی و اسکرینشاتها بهتر است. گردش کار تأیید و پورتال مشتری بدون نیاز به ورود دقیقاً برای همین ساخته شدهاند: مشتری بدون حساب کاربری بررسی میکند و هیچ چیزی در صندوق ورودی نمیماند.
تولید. یکجا انجام دهید. کپشنهای یک ماه را در یک نشست با محتوای کمکگرفته از هوش مصنوعی به عنوان پیشنویس اول بنویسید، سپس با لحن خودتان ویرایش کنید. پیشنویس اول بخش زمانبر است، نه صیقل دادن.
گزارشدهی. اسلایدهای دستساز هر ماه ساعتها زمان میگیرند برای چیزی که مشتری در چهار دقیقه سرسری نگاه میکند. گزارشهای PDF زمانبندیشده و وایتلیبل از گزارشهای شبکههای اجتماعی این کار را کاملاً حذف میکنند و همچنان شبیه برند شما به نظر میرسند.
همه اینها را برای هر مشتری در فضاهای کاری جداگانه اجرا کنید، آنوقت اضافه کردن مشتری چهارم یا پنجم دیگر مثل یک تصمیم استخدامی سخت به نظر نمیرسد. ساختار مدیر شبکههای اجتماعی فریلنسر شکل معمول را نشان میدهد.
جملهبندی پروپوزال که از بحثهای محدوده کار جلوگیری میکند
شش خط، به صورت مکتوب، قبل از شروع:
۱. پلتفرمهای تحت پوشش، با اسم.
۲. تعداد پست در ماه، به تفکیک فرمت.
۳. چه کسی منابع را تأمین میکند و تا چه تاریخی.
۴. تعداد دفعات ویرایش شاملشده.
۵. روزهای مدیریت اجتماع و زمان پاسخگویی.
۶. دوره اعلان و آنچه بعد از قطع همکاری برای حسابها اتفاق میافتد.
بند شش همانی است که مردم جا میاندازند و پشیمان میشوند.
گام بعدی: پیشنهاد فعلی خود را بردارید و بر اساس جدول بالا بازنویسی کنید، طوری که در هر ردیف یک عدد باشد. اگر ردیفی خالی باشد، آن آیتم تحویلی همان چیزی است که در حال حاضر رایگان تقدیم میکنید.
بررسی گوگل
بررسی Trustpilot
Product Hunt comment
