Локализуйте рынок, когда у него высокие баллы по возможности и текущему охвату, а по объёму работы на локальную версию, наоборот, низкие. Проведите 4-недельный пилот на топ-3 рынках, прежде чем браться за остальные 17.
Коротко: Когда рынков 20 или больше, локализовать всё не выйдет. Оцените каждый рынок по отдаче, охвату и трудозатратам, локализуйте несколько лучших и проведите короткий пилот, чтобы подтвердить выбор, прежде чем тратить больше.
Правило 1: Оцените каждый рынок по отдаче, охвату и трудозатратам
Сведите рынки в одну таблицу. Поставьте каждому оценку от 1 до 5 в трёх столбцах.
| Рынок | Отдача (потенциал дохода или аудитории) | Охват (вас уже там видят?) | Трудозатраты (перевод, проверка, юристы) | Приоритет |
|---|---|---|---|---|
| Рынок A | 5 | 4 | 2 | Локализовать сейчас |
| Рынок B | 4 | 2 | 2 | Пилот |
| Рынок C | 2 | 3 | 5 | Оставить в глобальной ленте |
Приоритет простой: высокая отдача, приличный охват и низкие трудозатраты идут первыми. Высокие трудозатраты при низкой отдаче остаются в глобальной ленте. Оценки выставляете вы сами, поэтому запишите, почему у каждого рынка именно такие баллы.
Правило 2: Начните с подписей, а не с видео
Именно трудозатраты решают судьбу рынка: вытянут его или убьют. Перевести подпись и проверить её у носителя стоит куда меньше, чем переснять видео. Сначала локализуйте слова на каждом из топовых рынков, а визуал оставьте тот же.
Переснимайте только тогда, когда тест с одними подписями покажет, что рынок откликается. Та же логика в нашем гайде о том, какие материалы локализовать первыми.
Правило 3: Ограничьте рынки, которым нужна местная юридическая или брендовая проверка
На некоторых рынках проверок больше: регулируемые товары, строгие правила рекламы или местный владелец бренда, без подписи которого никуда. Всё это тормозит процесс.
Посчитайте, сколько согласующих на каждом рынке. Если для каждого поста нужно три подписи, рынку потребуется куда более высокая оценка отдачи, чтобы оправдать локализацию. Иначе он остаётся в глобальной ленте, пока процесс не станет проще.
Правило 4: Подтвердите выбор четырёхнедельным пилотом
Возьмите топ-3 рынка из таблицы. Четыре недели публикуйте там локализованные посты и параллельно сравнивайте их с похожими глобальными.
Судите по одной метрике, выбранной заранее: например, вовлечённость, переходы по ссылке или сохранения. По данным Mydrop пост с вовлечённостью 2% это норма, а 7% уже отличный день, так что планку берите из своей истории, а не из красивой цифры в заголовке.
Если локализованные посты обходят оригинал на заранее заданную величину, переходите к следующим пяти рынкам. Если нет, остановитесь и перераспределите бюджет.
Держите локализованные посты в рамках бренда, не удваивая нагрузку
Скрытая цена локализации не в переводе. Она в расхождении: местные команды переписывают подпись, и голос бренда потихоньку ускользает. Задайте одно правило на бренд: что должно остаться неизменным (название, оффер, заявление) и что можно менять (идиома, пример, эмодзи).
Наш индекс качества локализации подскажет, как это оценить. В Mydrop посты каждого рынка живут в своём бренде и рабочем пространстве, а утверждение отправляет локальный пост нужному проверяющему, а не в один перегруженный юридический инбокс.
Пример оценки с обоснованным отсечением
Допустим, у вас 22 рынка. После оценки 3 попадают в «локализовать сейчас», 6 в «пилот» и 13 в «оставить в глобальной ленте».
Такое распределение нормально. Про 13 никто не забыл: они продолжают получать ваши глобальные посты с правильным часовым поясом и переведённой первой строкой, если это дёшево. Пересматривайте таблицу каждый квартал, потому что рынок, который дорос до вашей топ-пятёрки, должен подниматься без лишних споров.
Смысл таблицы в том, чтобы решение было видно. Когда кто-то спросит, почему рынок не локализовали, вы покажете оценку, а не будете защищать чутьё.
Заполните таблицу для своих десяти крупнейших рынков на этой неделе
Откройте таблицу, перечислите десять самых больших рынков и оцените их за 20 минут. Выберите три, задайте одну метрику и запланируйте первые четыре недели локализованных подписей. Если хотите один календарь для всех рынков, попробуйте Mydrop бесплатно.
Отзыв в Google
Отзыв в Trustpilot
Product Hunt comment
