TLDR: I numeri grezzi di piattaforme diverse non si possono confrontare. Scegli una metrica per obiettivo, misura ogni piattaforma sul suo valore mediano e mostra il risultato in un'unica tabella con tre colonne: questo periodo, il tuo valore mediano e lo scarto. Così ottieni una risposta onesta alla domanda: "dove va investita la prossima ora di lavoro?"
Spesso i team mettono tutte le piattaforme in un unico grafico e decretano un vincitore. Il grafico è pulito, ma inganna.
Un like su una piattaforma non è un like su un'altra. I pubblici sono diversi, i feed sono diversi e ogni piattaforma conta la reach a modo suo. Confrontare i numeri grezzi premia la piattaforma che conta con più generosità, non quella che funziona per te.
Scopri com'è "normale" su ogni piattaforma
Parti dall'imparare l'intervallo tipico di ogni piattaforma. Nei dati di Mydrop, il tasso di engagement mediano per post era del 3,1% su Instagram, del 3,0% su TikTok e dell'1,1% su Facebook. La metà centrale dei post su Instagram stava tra l'1,1% e il 6,7%.
Quindi un post Instagram al 2% è normale, mentre un post Facebook al 2% è forte. Trovi le tabelle complete nei benchmark social di Mydrop.
La stessa lezione vale per il tuo account. Il tuo valore mediano degli ultimi 90 giorni è il metro più equo, perché contiene già il tuo pubblico, il tuo formato e la tua nicchia.
Scegli una metrica per obiettivo
"ROI" è troppo ampio per misurarlo su un singolo post. Spezzalo in obiettivi e assegna a ciascuno una metrica.
| Obiettivo | Metrica da confrontare | Dove la trovi |
|---|---|---|
| Raggiungere nuove persone | Salvataggi o condivisioni per post | Insights della piattaforma |
| Portare traffico | Click sul link | Link tracciato |
| Ottenere lead | Risposte, DM, compilazioni di form | Inbox e form |
| Fare vendite | Ordini da un link o codice tracciato | Il tuo shop o CRM |
Scegli la riga che corrisponde a ciò che stai cercando di fare su ogni piattaforma. LinkedIn può servire per i lead, Instagram per la reach e TikTok per la reach. Ecco un buon motivo per non confrontarli con un solo numero.
Costruisci una tabella, non dieci grafici
Prepara una tabella con una riga per piattaforma e queste colonne:
- Questo mese: la metrica che hai scelto.
- Il tuo valore mediano: il valore tipico degli ultimi 90 giorni.
- Scarto: questo mese meno il valore mediano, in percentuale.
Una piattaforma con uno scarto positivo sta andando meglio del normale. Una piattaforma con uno scarto negativo merita un'occhiata. Stai confrontando il cambiamento con la baseline, che è l'unico confronto equo tra piattaforme.
Le analytics di Mydrop mostrano le metriche native per piattaforma e un benchmark multi-profilo, così puoi leggere i valori mediani senza costruire la tabella a mano. Per un cliente o un capo, i report PDF white-label mettono la tabella in un formato condivisibile.
Conta lo sforzo, non solo i risultati
Il ROI ha un lato di costo che quasi tutte le dashboard ignorano. Per ogni piattaforma, annota le ore che il tuo team ha dedicato il mese scorso.
Poi dividi il risultato che hai scelto per le ore. "12 lead da LinkedIn in 8 ore" e "30 salvataggi da TikTok in 20 ore" sono confrontabili in un modo in cui "12 vs 30" non lo è. Non ti serve un tracciamento esatto del tempo. Una stima approssimativa all'ora basta per capire quale piattaforma ripaga il tuo tempo.
Occhio a due trappole
La frequenza di pubblicazione non è una leva di per sé. Nei dati di Mydrop, gli account che pubblicavano meno di una volta a settimana avevano un tasso mediano del 7,0%, mentre quelli che pubblicavano sette o più volte a settimana avevano lo 0,7%. È una correlazione, perché gli account più piccoli pubblicano meno e hanno tassi più alti. Non tagliare i post solo perché il tasso sembra migliore.
I campioni piccoli mentono. Se una piattaforma ha cinque post questo mese, un solo successo cambia tutta la media. Usa almeno 90 giorni, oppure scrivi "troppo pochi post per giudicare" nella tabella.
Scrivi il verdetto in una frase per piattaforma
Una tabella è utile solo se porta a una decisione. Sotto, scrivi una frase per ogni piattaforma, con parole semplici: "Instagram è il 12% sopra il suo valore mediano, continuiamo la serie di caroselli" oppure "Facebook è il 20% sotto il suo valore mediano, testiamo due nuovi tipi di post prima di tagliarlo".
Così il report resta onesto. Chi salta i numeri capisce comunque cosa fare dopo, e tu sei costretto a impegnarti in un'azione invece di ammirare un grafico. Rileggi le frasi il mese prossimo e controlla se l'azione ha spostato il numero.
Fai il confronto questa settimana
Estrai gli ultimi 90 giorni per ogni piattaforma, scegli una metrica per ogni obiettivo e compila la tabella a tre colonne. Cerchia lo scarto negativo più grande e investi il prossimo esperimento lì.
Per vedere le metriche e i benchmark di ogni piattaforma fianco a fianco, inizia gratis su Mydrop e collega i tuoi account.
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