Quasi tutti i report sui social rispondono alla domanda "come sono andati i post?" e si fermano lì. Un audit del ROI risponde a qualcos'altro: quali post del mese scorso hanno fatto qualcosa che l'azienda può contare? Ti bastano 10 minuti, i 10 post migliori del mese scorso, l'export delle tue analytics e un tracker per i link.
TLDR: Prendi i tuoi 10 post migliori per engagement, assegna a ognuno un risultato di business (un click, un lead, una vendita, una prenotazione, la risposta di un potenziale cliente) e segna per ciascuno tieni, sistema o elimina. Tutto ciò che non ha un risultato è una vanity metric, per quanto grande possa sembrare il numero.
Dati Mydrop, settembre 2026: su account collegati a Mydrop, che gestisce oltre 55.000 post, il tasso di engagement mediano per post è stato del 3,1% su Instagram, del 3,0% su TikTok e dell'1,1% su Facebook. La metà centrale dei post Instagram si è attestata tra l'1,1% e il 6,7%, quindi un post al 2% è nella norma e un post al 7% è una buona giornata. Metodologia e tabelle complete nei benchmark sui social media di Mydrop.
Dal minuto 0 al 3: elenca i 10 post e l'unico risultato che ognuno doveva generare
Apri le tue analytics e ordina i post del mese scorso per engagement. Copia i 10 migliori in un foglio con cinque colonne: post, formato, engagement rate, risultato atteso, risultato reale.
La colonna "risultato atteso" è quella dove quasi tutti si bloccano. Un post deve essere stato pensato per fare qualcosa: portare persone su una pagina, raccogliere un'email, avviare un DM, mettere un prodotto davanti ai potenziali clienti. Se non riesci a riempire la cella, quel post era intrattenimento. Va benissimo, ma non deve comparire in un report sul ROI.
Usa il benchmark della piattaforma per distinguere i post forti da quelli nella media. Nei dati Mydrop un post su Instagram al 2% è normale e uno al 7% è una bella giornata, quindi non festeggiare un post al 2,4% che non ha portato niente.
Dal minuto 3 al 6: collega ogni post a un click, a un lead o a una vendita
Ora riempi la colonna "risultato reale". Ti serve un numero per ogni post, e quel numero deve vivere fuori dall'app social:
- Click da un link tracciato (parametri UTM su ogni link, un nome campagna per ogni gruppo di post).
- Lead o iscrizioni nel tuo tool per i form o nel CRM, filtrati per quello stesso tag di campagna.
- Vendite o prenotazioni in cui al cliente è stato chiesto "come ci hai conosciuto?" o ha usato un codice specifico del post.
- Risposte dei potenziali clienti nei commenti o nei DM, contate a mano.
Non rincorrere l'attribuzione perfetta. Il dark social e il passaparola perderanno sempre qualche pezzo. Tu stai cercando una classifica, non un bilancio contabile.
Dal minuto 6 all'8: dividi i post in una tabella a tre gruppi
Usa questa tabella per trasformare il foglio in decisioni.
| Gruppo | Come si presenta | Cosa fai |
|---|---|---|
| Tieni e ripeti | Engagement pari o sopra la tua mediana e un risultato contato | Scrivi altri due post sullo stesso angolo questo mese |
| Sistema il ponte | Engagement alto, nessun risultato | Il post ha funzionato, il percorso no. Aggiungi un link, una call to action chiara o un commento fissato |
| Elimina o ridimensiona | Engagement basso e nessun risultato | Smetti di fare questo formato o argomento, a meno che serva al brand e non ai ricavi |
Il gruppo centrale è il più prezioso. Un post che le persone hanno amato ma su cui non hanno agito è un problema di conversione, e costa meno da risolvere di un problema di reach.
Dal minuto 8 al 10: scrivi una frase per il tuo capo, non una slide
Chiudi con una sola frase per ogni gruppo. Per esempio: "Quattro dei dieci post migliori hanno generato lead tracciati, tre solo engagement, tre si possono eliminare." Quella frase è il report. Allega il foglio se qualcuno te lo chiede.
Poi cambia una cosa per il calendario del mese prossimo. Una, non cinque. Se nel gruppo "sistema il ponte" c'erano tre post, l'unico cambiamento è aggiungere un link tracciato e un passo successivo chiaro a ogni post di quel gruppo.
Cosa conta come vanity e cosa no
Una metrica è vanity quando nessuno cambierebbe una decisione per colpa sua. Il numero di follower, i like e le impression sono vanity da soli. I salvataggi, le condivisioni, le risposte di potenziali clienti reali, i click tracciati e i DM su un prodotto non lo sono, perché ognuno è un passo verso un acquisto.
La reach non è inutile. Ti dice se il pubblico ha visto il post. Ma la reach entra nella conversazione sul ROI solo quando la colonna successiva, il risultato, è compilata.
Trasforma l'audit in 10 minuti al mese
Farlo una volta ti insegna qualcosa. Farlo ogni mese ti mostra le tendenze. Tieni un foglio con una scheda per mese e confronta la quota di post migliori con un risultato contato. Se passa da 3 su 10 a 5 su 10, i tuoi contenuti si stanno avvicinando al tuo percorso di vendita.
Mydrop ti aiuta nelle due parti più lente. Le analytics raccolgono le metriche native di ogni profilo collegato in un'unica vista ed esportano report PDF white-label, così la lista dei 10 migliori richiede un minuto. Nel calendario puoi aggiungere una nota a ogni post che ha performato bene indicando quale risultato ha generato, così la pianificazione del mese prossimo parte dai fatti e non dalla memoria. Dai un'occhiata ai report sui social e alla dashboard delle performance.
Manda il primo audit prima della fine della settimana
Scegli il mese scorso, non questo. Prendi i 10 migliori, riempi le cinque colonne e scrivi le tre frasi dei gruppi. Se vuoi un piano più approfondito per dimostrare i risultati ai tuoi capi, leggi Dimostra il ROI dei social al tuo capo in 30 giorni. Per più brand in un unico foglio, usa la scorecard multi-brand.
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