TLDR: מספרים גולמיים מפלטפורמות שונות אי אפשר להשוות. בוחרים מטריקה אחת לכל מטרה, מודדים כל פלטפורמה מול החציון של עצמה, ומציגים את התוצאה בטבלה אחת עם שלוש עמודות: התקופה הזו, החציון שלך והפער. ככה מקבלים תשובה ישרה לשאלה "איפה כדאי להשקיע את השעה הבאה?"
הרבה צוותים שמים כל פלטפורמה בגרף אחד ומכריזים על מנצחת. הגרף נראה נקי, אבל הוא מטעה.
לייק בפלטפורמה אחת הוא לא לייק בפלטפורמה אחרת. הקהלים שונים, הפידים שונים, וגם הדרך שבה כל פלטפורמה סופרת חשיפה שונה. השוואה של מספרים גולמיים נותנת יתרון לפלטפורמה שסופרת בנדיבות, לא לזו שעובדת בשבילך.
תדע מה זה "נורמלי" בכל פלטפורמה
קודם כל תלמד את הטווח האופייני של כל פלטפורמה. בנתונים של Mydrop, החציון של שיעור המעורבות לפוסט היה 3.1% ב-Instagram, 3.0% ב-TikTok ו-1.1% ב-Facebook. החצי האמצעי של הפוסטים ב-Instagram נע בין 1.1% ל-6.7%.
אז פוסט ב-Instagram עם 2% הוא נורמלי, ופוסט ב-Facebook עם 2% הוא חזק. את הטבלאות המלאות אפשר לראות בבנצ'מרקים של Mydrop לסושיאל.
אותו לקח חל גם על החשבון שלך. החציון שלך ב-90 הימים האחרונים הוא סרגל המידה ההוגן ביותר, כי הוא כבר כולל את הקהל שלך, את הפורמט שלך ואת הנישה שלך.
בחר מטריקה אחת לכל מטרה
"ROI" הוא מושג רחב מדי כדי למדוד אותו על פוסט בודד. תפרק אותו למטרות, ותן לכל מטרה מטריקה אחת.
| מטרה | מטריקה להשוואה | איפה היא נמצאת |
|---|---|---|
| להגיע לאנשים חדשים | שמירות או שיתופים לפוסט | תובנות הפלטפורמה |
| להביא תנועה | קליקים על קישור | קישור עם מעקב |
| להשיג לידים | תגובות, הודעות, מילוי טפסים | אינבוקס וטופס |
| לעשות מכירות | הזמנות מקישור או קוד עם מעקב | החנות או ה-CRM שלך |
בחר את השורה שמתאימה למה שאתה מנסה להשיג בכל פלטפורמה. LinkedIn יכול להיות על לידים, Instagram על חשיפה, ו-TikTok על חשיפה. זו סיבה טובה לא להשוות ביניהם עם מספר אחד.
בנה טבלה אחת, לא עשרה גרפים
צור טבלה עם שורה לכל פלטפורמה והעמודות האלה:
- החודש: המטריקה שבחרת.
- החציון שלך: הערך האופייני ב-90 הימים האחרונים.
- פער: החודש פחות החציון, באחוזים.
פלטפורמה עם פער חיובי עובדת טוב מהרגיל. פלטפורמה עם פער שלילי צריכה בדיקה. אתה משווה שינוי מול קו בסיס, וזו ההשוואה ההוגנת היחידה בין פלטפורמות.
האנליטיקס של Mydrop מציג מטריקות מקוריות לכל פלטפורמה ובנצ'מרק בין פרופילים, כך שאפשר לקרוא את החציונים בלי לבנות את הטבלה ביד. ללקוח או לבוס, דו"חות PDF במיתוג לבן הופכים את הטבלה לפורמט שאפשר לשתף.
תספור מאמץ, לא רק תוצאות
ל-ROI יש גם צד של עלות שרוב הדשבורדים מתעלמים ממנו. לכל פלטפורמה, רשום כמה שעות השקיע הצוות שלך בחודש שעבר.
ואז חלק את התוצאה שבחרת בשעות. "12 לידים מ-LinkedIn ב-8 שעות" ו"30 שמירות מ-TikTok ב-20 שעות" ניתנים להשוואה בדרך ש"12 מול 30" לא. אתה לא צריך מעקב שעות מדויק. הערכה גסה לשעה הקרובה מספיקה כדי לראות איזו פלטפורמה מחזירה את הזמן שלך.
שים לב לשתי מלכודות
תדירות פרסום היא לא מנוף בפני עצמה. בנתונים של Mydrop, חשבונות שפרסמו פחות מפעם בשבוע היו עם חציון של 7.0%, וחשבונות שפרסמו שבע פעמים בשבוע או יותר היו עם 0.7%. זה קורלציה, כי חשבונות קטנים מפרסמים פחות ונושאים שיעורים גבוהים יותר. אל תקצץ פוסטים רק כי השיעור נראה טוב יותר.
מדגמים קטנים משקרים. אם לפלטפורמה יש חמישה פוסטים החודש, פוסט אחד שהצליח משנה את כל הממוצע. תשתמש לפחות ב-90 ימים, או תכתוב בטבלה "מעט מדי פוסטים כדי לשפוט".
כתוב את המסקנה במשפט אחד לכל פלטפורמה
טבלה שווה משהו רק אם היא מובילה להחלטה. מתחתיה, כתוב משפט אחד לכל פלטפורמה במילים פשוטות: "Instagram ב-12% מעל החציון שלה, ממשיכים עם סדרת הקרוסלות" או "Facebook ב-20% מתחת לחציון שלה, מנסים שני סוגי פוסטים חדשים לפני שמקצצים".
ככה הדו"ח נשאר ישר. מי שמדלג על המספרים עדיין לומד מה לעשות הלאה, ואתה נאלץ להתחייב לפעולה במקום להתרשם מגרף. עבור על המשפטים בחודש הבא ובדוק אם הפעולה הזיזה את המספר.
הרץ את ההשוואה השבוע
תוציא את 90 הימים האחרונים לכל פלטפורמה, בחר מטריקה אחת לכל מטרה, ומלא את הטבלה עם שלוש העמודות. הקף את הפער השלילי הגדול ביותר, ושם תשקיע את הניסוי הבא שלך.
כדי לראות את המטריקות והבנצ'מרקים של כל הפלטפורמות זו לצד זו, התחל בחינם ב-Mydrop וחבר את החשבונות שלך.
ביקורת גוגל
ביקורת Trustpilot
Product Hunt comment
