TLDR: Angka mentah dari platform berbeda tidak bisa dibandingkan langsung. Pilih satu metrik per tujuan, ukur tiap platform terhadap mediannya sendiri, lalu tampilkan hasilnya dalam satu tabel dengan tiga kolom: periode ini, median kamu, dan selisihnya. Itu jawaban jujur untuk pertanyaan "ke mana satu jam usaha berikutnya sebaiknya diarahkan?"
Tim sering menaruh semua platform dalam satu grafik lalu langsung menetapkan pemenangnya. Grafiknya terlihat rapi, tapi justru menyesatkan.
Like di satu platform bukan like di platform lain. Audiensnya beda, feed-nya beda, dan cara tiap platform menghitung jangkauan juga beda. Membandingkan angka mentah justru menguntungkan platform yang menghitungnya lebih longgar, bukan yang paling bekerja untuk kamu.
Kenali dulu apa itu "normal" di tiap platform
Mulai dengan mempelajari rentang khas tiap platform. Di data Mydrop, median engagement rate per postingan adalah 3,1% di Instagram, 3,0% di TikTok, dan 1,1% di Facebook. Separuh postingan Instagram berada di kisaran 1,1% sampai 6,7%.
Jadi postingan Instagram dengan rate 2% itu biasa, sementara postingan Facebook dengan rate 2% itu sudah bagus. Baca tabel lengkapnya di benchmark media sosial Mydrop.
Pelajaran yang sama berlaku untuk akunmu sendiri. Median akunmu selama 90 hari terakhir adalah tolok ukur paling adil, karena di dalamnya sudah termasuk audiens, format, dan niche kamu.
Pilih satu metrik per tujuan
"ROI" terlalu luas untuk diukur dari satu postingan. Pecah jadi beberapa tujuan, lalu beri satu metrik untuk tiap tujuan.
| Tujuan | Metrik yang dibandingkan | Di mana melihatnya |
|---|---|---|
| Menjangkau orang baru | Saves atau shares per postingan | Insight platform |
| Mengirim traffic | Klik link | Link yang dilacak |
| Mendapatkan leads | Balasan, DM, isian form | Inbox dan form |
| Menghasilkan penjualan | Order dari link atau kode yang dilacak | Toko atau CRM kamu |
Pilih baris yang sesuai dengan apa yang ingin kamu capai di tiap platform. LinkedIn mungkin soal leads, Instagram soal jangkauan, dan TikTok soal jangkauan. Itu alasan bagus untuk tidak membandingkannya dengan satu angka.
Buat satu tabel, bukan sepuluh grafik
Buat tabel dengan satu baris per platform dan kolom berikut:
- Bulan ini: metrik pilihanmu.
- Median kamu: nilai khas selama 90 hari terakhir.
- Selisih: bulan ini dikurangi median, dalam persen.
Platform dengan selisih positif berarti bekerja lebih baik dari biasanya. Platform dengan selisih negatif perlu ditinjau. Kamu membandingkan perubahan terhadap baseline, dan itulah satu-satunya perbandingan yang adil antar platform.
Analytics Mydrop menampilkan metrik native tiap platform dan benchmark multi-profil, jadi kamu bisa membaca median tanpa harus menyusun tabelnya manual. Untuk klien atau atasan, laporan PDF white-label menyajikan tabel itu dalam format yang siap dibagikan.
Hitung juga usahanya, bukan cuma hasilnya
ROI punya sisi biaya yang sering diabaikan dashboard. Untuk tiap platform, catat berapa jam tim kamu habiskan bulan lalu.
Lalu bagi hasil yang kamu pilih dengan jumlah jamnya. "12 leads dari LinkedIn dalam 8 jam" dan "30 saves dari TikTok dalam 20 jam" bisa dibandingkan dengan cara yang tidak bisa dilakukan oleh "12 vs 30". Kamu tidak perlu time tracking yang presisi. Perkiraan kasar sampai jam terdekat sudah cukup untuk melihat platform mana yang membalas waktumu.
Waspadai dua jebakan
Frekuensi posting bukan pengungkit dengan sendirinya. Di data Mydrop, akun yang posting kurang dari sekali seminggu punya median rate 7,0%, sementara akun yang posting tujuh kali atau lebih seminggu punya 0,7%. Itu korelasi, karena akun kecil memang lebih jarang posting dan rate-nya lebih tinggi. Jangan kurangi postingan hanya karena rate-nya terlihat lebih bagus.
Sampel kecil menipu. Kalau sebuah platform cuma punya lima postingan bulan ini, satu postingan yang meledak bisa mengubah seluruh rata-rata. Pakai minimal 90 hari, atau tulis "postingan terlalu sedikit untuk dinilai" di tabel.
Tulis kesimpulannya dalam satu kalimat per platform
Tabel baru berguna kalau berujung pada keputusan. Di bawahnya, tulis satu kalimat untuk tiap platform dengan bahasa sederhana: "Instagram 12% di atas mediannya, lanjutkan seri carousel" atau "Facebook 20% di bawah mediannya, uji dua jenis postingan baru sebelum menghentikannya".
Ini menjaga laporannya tetap jujur. Pembaca yang melewati angkanya tetap tahu apa langkah berikutnya, dan kamu terdorong untuk menentukan aksi, bukan sekadar mengagumi grafik. Tinjau kalimat-kalimat itu bulan depan dan cek apakah aksinya menggerakkan angkanya.
Jalankan perbandingannya minggu ini
Tarik data 90 hari terakhir untuk tiap platform, pilih satu metrik untuk tiap tujuan, lalu isi tabel tiga kolom itu. Lingkari selisih negatif terbesar dan habiskan eksperimen berikutnya di sana.
Untuk melihat metrik dan benchmark semua platform berdampingan, mulai gratis di Mydrop dan hubungkan akunmu.
Ulasan Google
Ulasan Trustpilot
Product Hunt comment
