कई बाज़ारों में सोशल मीडिया कैंपेन को लोकलाइज़ करके बढ़ाना है, तो हर कंटेंट को तीन लेवल में से किसी एक में रखें: ट्रांसलेट करें, एडाप्ट करें, या उसी बाज़ार के लिए शुरू से बनाएं। ट्रांसलेट सब कुछ करें, एडाप्ट सिर्फ़ उन बाज़ारों में करें जो इस मेहनत के लायक हैं, और शुरू से बनाने का काम एक-दो टॉप बाज़ारों तक रखें। इस तरह ख़र्च कमाई के हिसाब से चलता है।
संक्षेप में: लेवल 1 है हर बाज़ार के लिए ट्रांसलेशन और स्थानीय पोस्टिंग समय। लेवल 2 है प्राथमिकता वाले बाज़ारों के लिए विज़ुअल, फ़ॉर्मेट और संदर्भ एडाप्ट करना। लेवल 3 है अपने टॉप एक-दो बाज़ारों के लिए नेटिव कंटेंट बनाना। हर बाज़ार को उसके अपने ब्रांड और टाइमज़ोन के साथ एक ही कैलेंडर से चलाएं।
तीन लेवल, और हर एक में क्या बदलता है
| लेवल | क्या बदलता है | कौन करता है | किसके लिए |
|---|---|---|---|
| 1. ट्रांसलेट | कैप्शन, CTA, हैशटैग, लिंक | AI का पहला ड्राफ़्ट, जिसे नेटिव स्पीकर रिव्यू करता है | हर बाज़ार |
| 2. एडाप्ट | इमेज, उदाहरण, फ़ॉर्मेट, तारीख़ें, करेंसी, ऑफ़र | स्थानीय मार्केटर या फ़्रीलांसर | प्राथमिकता वाले बाज़ार |
| 3. नेटिव बनाएं | कॉन्सेप्ट, टोन, क्रिएटर, ट्रेंड | स्थानीय क्रिएटिव या उसी बाज़ार की टीम | टॉप 1 से 2 बाज़ार |
ज़्यादातर ब्रांड हर बाज़ार के लिए सीधे लेवल 3 पर छलांग लगा देते हैं, दूसरे महीने तक बजट फूँक देते हैं, और हाथ में कुछ भी एक जैसा नहीं बचता। हर जगह लेवल 1 से शुरू करें, तो एक हफ़्ते में हर चैनल पर एक पक्की बुनियाद बन जाती है।
लेवल 1: ट्रांसलेट करें और स्थानीय समय पर पोस्ट करें
सिर्फ़ ट्रांसलेशन लोकलाइज़ेशन नहीं है, पर नतीजों को हिलाने वाला यह सबसे सस्ता क़दम है। हर बाज़ार के लिए ये चार काम करें:
- कैप्शन और CTA ट्रांसलेट करें, और उन्हें किसी नेटिव स्पीकर से रिव्यू करवाएं। आपकी ब्रांड वॉइस से बना AI का पहला ड्राफ़्ट समय बचाता है, पर टोन और मुहावरे पकड़ने के लिए इंसान चाहिए।
- हैशटैग स्थानीय भाषा में दोबारा जाँचें। सीधा अनुवाद शायद ही वही होता है जो लोग सर्च करते हैं।
- तारीख़ें, करेंसी और इकाइयाँ ठीक करें। जिस बाज़ार में लोग यूरो में सोचते हैं, वहाँ “$49” का ऑफ़र किसी और का विज्ञापन लगता है।
- स्थानीय समय पर शेड्यूल करें। Mydrop के डेटा में अकाउंट के स्थानीय समय में आधी रात से सुबह 6 बजे के बीच पब्लिश हुई पोस्ट सभी प्लेटफ़ॉर्म पर मीडियन से 17% नीचे रहीं। आपके हेडक्वार्टर के लंच टाइम पर पोस्ट करें, तो आपकी ऑडियंस के यहाँ रात के 3 बज सकते हैं।
लेवल 2: जहाँ ट्रैफ़िक है, वहाँ एडाप्ट करें
मौजूदा फ़ॉलोअर या साइट विज़िट के हिसाब से अपने टॉप तीन बाज़ार चुनें। हर बाज़ार के लिए ये चीज़ें एडाप्ट करें:
- इमेज। चेहरे, माहौल, कपड़े और मौसम, सब उस बाज़ार से मेल खाएं। दिसंबर में दक्षिणी गोलार्ध की ऑडियंस के लिए गर्मियों वाली पोस्ट बनाना आसान जीत है।
- उदाहरण और संदर्भ। स्थानीय उदाहरण, त्योहार और माप-तौल की इकाइयाँ इस्तेमाल करें।
- फ़ॉर्मेट। कुछ बाज़ार वीडियो पसंद करते हैं, कुछ कैरोसेल या स्टोरीज़। देखें कि आपकी ऑडियंस असल में किस प्लेटफ़ॉर्म पर रहती है।
- ऑफ़र। स्थानीय कीमतें, स्थानीय पेमेंट तरीक़े, स्थानीय डेडलाइन।
ब्रांड एसेट लोकलाइज़ेशन, बिना अफ़रा-तफ़री के
“ब्रांड एसेट लोकलाइज़ेशन” ज़्यादातर फ़ाइलों की गड़बड़ी पर टूटता है: एक लोगो लॉकअप, एक ही बैनर के छह अनुवाद, और किसी को पक्का नहीं पता कि सबसे नया कौन सा है।
हर एसेट का एक ही मास्टर रखें और हर वर्ज़न के फ़ाइल नाम में लोकेल कोड जोड़ें, जैसे spring26_hero_fr-fr_v02.png। मास्टर एक साझा फ़ोल्डर में रखें और वर्ज़न हर बाज़ार के अपने फ़ोल्डर में। अगर आप हर बाज़ार को Mydrop में अलग ब्रांड की तरह चलाते हैं, तो हर एक के अपने प्रोफ़ाइल, एसेट और वॉइस रहते हैं, और फ़्रांस की टीम कभी वियतनाम की टीम की कॉपी एडिट नहीं करती।
सब कुछ एक जगह से चलाएं
टूल से ज़्यादा कुछ सेटिंग मायने रखती हैं:
| सेटिंग | क्या करें |
|---|---|
| हर बाज़ार का ब्रांड | अलग प्रोफ़ाइल, वॉइस और एसेट |
| वर्कस्पेस टाइमज़ोन | हर वर्कस्पेस को उसके बाज़ार के स्थानीय समय पर सेट करें |
| कैलेंडर | ख़ाली जगहें और टकराव देखने के लिए एक साझा व्यू |
| अप्रूवल | हर बाज़ार की कॉपी उसके अपने रिव्यूअर के पास भेजें |
Mydrop वर्कस्पेस में आप हर बाज़ार को उसके अपने मेंबर और टाइमज़ोन दे सकते हैं, और कंटेंट कैलेंडर सारे बाज़ार साथ-साथ दिखाता है। अलग-अलग इलाक़ों में टाइमिंग के लिए हमारी गाइड क्रॉस-टाइमज़ोन सोशल पब्लिशिंग में महारत देखें।
लेवल 3: एक या दो बाज़ारों में नेटिव बनें
नेटिव कंटेंट वहीं बनाएं जहाँ बाज़ार पहले से माँग दिखा रहा हो। इसके संकेत: विज्ञापन पर ख़र्च किए बिना बढ़ता स्थानीय फ़ॉलोअर बेस, उस भाषा में आने वाले मैसेज, या कोई डिस्ट्रीब्यूटर जो स्थानीय कंटेंट माँग रहा हो।
इस लेवल पर ऐसे इंसान को रखें या ब्रीफ़ दें जो उसी बाज़ार में रहता हो। कॉन्सेप्ट उसका अपना होना चाहिए, आपके कॉन्सेप्ट का अनुवाद नहीं। उसे ब्रांड वॉइस और अपने अप्रूवल नियम दें, फिर उसे अपना कैलेंडर ख़ुद चलाने दें।
हर बाज़ार में क्या नापें
हर बाज़ार की तुलना उसके अपने मीडियन से करें, अपने होम मार्केट से नहीं:
| मेट्रिक | क्यों |
|---|---|
| उस अकाउंट के मीडियन के मुक़ाबले एंगेजमेंट | बाज़ार के आकार से फ़र्क़ नहीं पड़ता, तुलना बराबरी की रहती है |
| हर महीने फ़ॉलोअर ग्रोथ | शुरुआती पकड़ दिखाती है |
| स्थानीय भाषा में रिप्लाई | बताते हैं कि लोगों को लगता है उनसे बात की जा रही है |
अगर लेवल 2 का कोई बाज़ार दो महीने तक अपने मीडियन से ऊपर रहे, तो वह लेवल 3 का उम्मीदवार है।
अगला क़दम: आज ही अपने टॉप तीन बाज़ार चुनें, लिखें कि हर एक किस लेवल पर है, और इस महीने सिर्फ़ एक को एक लेवल ऊपर ले जाएं। हर बाज़ार को उसके अपने ब्रांड और टाइमज़ोन से चलाने के लिए Mydrop मुफ़्त में शुरू करें।
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