Un dashboard social media pour dirigeants doit tenir sur une page avec huit tuiles, chacune répondant à une question qu'un CMO se pose vraiment. Si une tuile ne débouche sur aucune décision, tu la supprimes. La mise en page ci-dessous te prend environ 30 minutes à remplir chaque mois, une fois tes sources de données connectées.
TLDR : Utilise huit tuiles : portée, taux d'engagement, évolution des abonnés, clics sur les liens, conversions, meilleur post, coût par résultat et une note « ce qu'on change ensuite ». Compare chaque chiffre à la période précédente et à un objectif, et garde un commentaire d'une ligne par tuile.
Les huit tuiles, dans l'ordre de lecture
Un dirigeant lit de haut en gauche vers bas à droite. Mets le résultat business en premier et l'effort en dernier.
| # | Tuile | La question à laquelle elle répond | À afficher comme |
|---|---|---|---|
| 1 | Conversions | Le social a-t-il généré des leads ou des ventes ? | Un chiffre, avec l'évolution vs le mois dernier |
| 2 | Coût par résultat | Combien a coûté chaque résultat ? | Un montant par lead, vente ou inscription |
| 3 | Clics sur les liens | Le social nous envoie-t-il du monde ? | Un chiffre et un taux de clic |
| 4 | Portée | Combien de personnes nous ont vus ? | Un chiffre, une courbe de tendance |
| 5 | Taux d'engagement | Est-ce que ça les intéresse ? | Un pourcentage vs ta propre médiane |
| 6 | Évolution des abonnés | L'audience progresse-t-elle ? | L'évolution nette, pas le total |
| 7 | Meilleur post | Qu'est-ce qui a marché ? | Une miniature et une métrique |
| 8 | Ce qu'on change ensuite | Qu'est-ce que tu fais de tout ça ? | Une phrase |
Remarque bien ce qui manque : le total d'abonnés. C'est un chiffre de vanité qui ne fait que monter. L'évolution nette, c'est ça qui est utile.
Donne une comparaison à chaque chiffre
Un chiffre tout seul, c'est une question. Un chiffre avec une comparaison, c'est une réponse. Pour chaque tuile, affiche :
- La période précédente : le mois d'avant, en pourcentage d'évolution.
- L'objectif : la ligne que tu as fixée à l'avance.
- Une règle de couleur : vert à l'objectif ou au-dessus, orange à moins de 10 %, rouge en dessous. Écris la règle en bas de page pour que personne ne vienne en débattre.
Pour l'engagement, trace l'objectif sur une ligne réaliste. Dans les données Mydrop de septembre 2026, le taux d'engagement médian par post était de 3,08 % sur Instagram, 2,98 % sur TikTok et 1,11 % sur Facebook. La moitié centrale des posts Instagram se situait entre 1,06 % et 6,71 %. Un objectif au-dessus de 6,7 %, c'est un défi ambitieux, pas un KPI.
Garde les plateformes sur une ligne, pas sur une page
Un CMO n'a pas besoin de 5 pages par plateforme. Ajoute un seul bandeau sous les tuiles, avec une ligne par plateforme : portée, taux d'engagement et clics. Si une plateforme porte l'essentiel du résultat, dis-le dans la tuile « ce qu'on change ensuite ».
N'envoie le détail par plateforme en annexe que si on te le demande. La page d'une page reste une page.
Écris les commentaires en dernier, et fais-en une ligne
Chaque tuile a droit à une seule phrase qui dit pourquoi le chiffre a bougé, pas ce qu'il est. Le lecteur voit déjà le chiffre.
- Faible : « La portée était de 214 000. »
- Fort : « La portée grimpe de 18 % parce que le Reel de lancement produit a été partagé en DM. »
Si tu ne peux pas expliquer un mouvement, dis-le et nomme la personne qui creuse. Un dirigeant fait plus confiance à un « on ne sait pas encore » qu'à une supposition assurée qui se révèle fausse.
Monte-le une fois et laisse-le se rafraîchir
Un modèle ne fait gagner du temps que si personne ne retape les chiffres. Deux façons d'y arriver :
- Un tableur connecté aux exports. Gratuit, mais quelqu'un doit coller des données fraîches chaque mois et réparer les formules cassées.
- Un outil de reporting. Dans Mydrop, les rapports social media se construisent en PDF white-label avec un lien de partage et un envoi programmé : la page atterrit dans la boîte du dirigeant le premier du mois. Si tu gères plusieurs marques, la vue performances te permet de comparer les comptes à leurs propres médianes dans un seul tableau.
Quelle que soit l'option, gèle la mise en page. Changer les tuiles chaque mois rend les tendances illisibles.
Remplis les huit tuiles du mois dernier aujourd'hui
Ouvre les chiffres du mois dernier et remplis le tableau ci-dessus, même à la main. Fixe un objectif par tuile et écris une phrase de commentaire pour chacune. Montre-le à un dirigeant et demande-lui quelle tuile il supprimerait. Ce retour façonne le modèle mieux que n'importe quel design.
Pour les métriques derrière les tuiles, lis les 4 métriques qui prouvent vraiment le ROI, ou essaie Mydrop gratuitement pour automatiser l'envoi mensuel.
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