Una dashboard executive per i social media deve stare su una pagina con otto riquadri, ognuno dei quali risponde a una domanda che un CMO si fa davvero. Se un riquadro non porta a una decisione, taglialo. Una volta collegati i dati, il layout qui sotto richiede circa 30 minuti al mese per essere compilato.
TLDR: Usa otto riquadri: reach, engagement rate, variazione dei follower, click sui link, conversioni, post migliore, costo per risultato e una nota "cosa cambiamo dopo". Confronta ogni numero con il periodo precedente e con un obiettivo, e tieni il commento a una riga per riquadro.
Gli otto riquadri, in ordine di lettura
Gli executive leggono dall'alto a sinistra verso il basso a destra. Metti il risultato di business per primo e lo sforzo per ultimo.
| # | Riquadro | La domanda a cui risponde | Come mostrarlo |
|---|---|---|---|
| 1 | Conversioni | I social hanno generato lead o vendite? | Numero, con variazione rispetto al mese scorso |
| 2 | Costo per risultato | Quanto è costato ogni risultato? | Valuta per lead, vendita o iscrizione |
| 3 | Click sui link | I social ci stanno portando persone? | Numero e click-through rate |
| 4 | Reach | Quante persone ci hanno visto? | Numero, linea di tendenza |
| 5 | Engagement rate | Gli interessa davvero? | Percentuale rispetto alla tua mediana |
| 6 | Variazione dei follower | Il pubblico sta crescendo? | Variazione netta, non il totale |
| 7 | Post migliore | Cosa ha funzionato? | Miniatura e una metrica |
| 8 | Cosa cambiamo dopo | Cosa farai con questi dati? | Una frase |
Nota che manca il totale dei follower. È un numero di vanità che può solo salire. Quello utile è la variazione netta.
Dai a ogni numero un termine di paragone
Un numero da solo è una domanda. Un numero con un confronto è una risposta. Per ogni riquadro, mostra:
- Periodo precedente: il mese scorso, come variazione percentuale.
- Obiettivo: la linea che hai concordato in anticipo.
- Una regola di colore: verde al raggiungimento o sopra l'obiettivo, ambra entro il 10%, rosso sotto. Scrivi la regola in fondo alla pagina, così nessuno discute.
Per l'engagement, traccia l'obiettivo su una linea realistica. Nei dati Mydrop di settembre 2026, l'engagement rate mediano per post era 3,08% su Instagram, 2,98% su TikTok e 1,11% su Facebook. La metà centrale dei post Instagram oscillava tra 1,06% e 6,71%. Un obiettivo sopra il 6,7% è uno stretch goal, non un KPI.
Tieni le piattaforme su una riga, non su una pagina
Un CMO non ha bisogno di 5 pagine per piattaforma. Aggiungi una sola striscia sotto i riquadri con una riga per piattaforma: reach, engagement rate e click. Se una piattaforma genera la maggior parte del risultato, dillo nel riquadro "cosa cambiamo dopo".
Manda i dettagli per piattaforma come appendice solo quando qualcuno te li chiede. La pagina singola resta una pagina singola.
Scrivi il commento per ultimo, e fallo di una riga
Ogni riquadro ha una sola frase che dice perché il numero si è mosso, non cos'è il numero. Il numero il lettore lo vede già.
- Debole: "La reach è stata di 214.000."
- Forte: "La reach è salita del 18% perché il Reel del lancio prodotto è stato condiviso in DM."
Se non riesci a spiegare un movimento, dillo e indica chi ci sta guardando. Gli executive si fidano di più di un "non lo sappiamo ancora" che di un'ipotesi sicura che poi si rivela sbagliata.
Costruiscila una volta e lascia che si aggiorni da sola
Un template fa risparmiare tempo solo se nessuno ridigita i numeri. Due modi per arrivarci:
- Un foglio di calcolo collegato agli export. Gratis, ma qualcuno deve incollare i dati freschi ogni mese e sistemare le formule che si rompono.
- Uno strumento di reporting. In Mydrop, i report social si possono creare come PDF white-label con un link da condividere e invio programmato, così la pagina arriva nella inbox dell'executive il primo del mese. Se gestisci più brand, la vista performance ti lascia confrontare gli account rispetto alle loro mediane in un'unica tabella.
Qualunque strada scegli, blocca il layout. Cambiare i riquadri ogni mese rende le tendenze impossibili da leggere.
Compila gli otto riquadri per il mese scorso, oggi
Apri i numeri del mese scorso e compila la tabella qui sopra, anche a mano. Imposta un obiettivo per riquadro e scrivi una frase di commento per ciascuno. Mostrala a un executive e chiedigli quale riquadro toglierebbe. Quel feedback dà forma al template meglio di qualsiasi design.
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