Un dashboard ejecutivo de redes sociales tiene que caber en una página con ocho bloques, y cada uno responde a una pregunta que un CMO se hace de verdad. Si un bloque no lleva a tomar una decisión, fuera. Rellenar el diseño de abajo te lleva unos 30 minutos al mes en cuanto tienes conectadas tus fuentes de datos.
TLDR: Usa ocho bloques: alcance, tasa de engagement, variación de seguidores, clics en enlaces, conversiones, mejor publicación, coste por resultado y una nota de "qué cambiamos a continuación". Compara cada cifra con el periodo anterior y con un objetivo, y deja el comentario en una línea por bloque.
Los ocho bloques, en orden de lectura
Los directivos leen de arriba a la izquierda y bajan hacia la derecha. Pon el resultado de negocio primero y el esfuerzo al final.
| # | Bloque | La pregunta que responde | Muéstralo como |
|---|---|---|---|
| 1 | Conversiones | ¿Generaron las redes sociales clientes potenciales o ventas? | Número, con la variación frente al mes anterior |
| 2 | Coste por resultado | ¿Cuánto costó cada resultado? | Moneda por cliente potencial, venta o registro |
| 3 | Clics en enlaces | ¿Las redes sociales nos traen gente? | Número y tasa de clics |
| 4 | Alcance | ¿Cuánta gente nos vio? | Número y línea de tendencia |
| 5 | Tasa de engagement | ¿Les importa? | Porcentaje frente a tu propia mediana |
| 6 | Variación de seguidores | ¿Crece la audiencia? | Variación neta, no el total |
| 7 | Mejor publicación | ¿Qué funcionó? | Miniatura y una métrica |
| 8 | Qué cambiamos a continuación | ¿Qué vas a hacer con esto? | Una frase |
Fíjate en que falta el total de seguidores. Es una cifra de vanidad que solo sube. La variación neta es la que sirve.
Dale a cada cifra una comparación
Una cifra sola es una pregunta. Una cifra con comparación es una respuesta. Para cada bloque, muestra:
- Periodo anterior: el mes pasado, como variación porcentual.
- Objetivo: la línea que acordasteis de antemano.
- Una regla de color: verde si está en el objetivo o por encima, ámbar si está a menos del 10%, rojo si está por debajo. Escribe la regla al pie de la página para que nadie discuta.
Para el engagement, marca el objetivo sobre una línea realista. En los datos de Mydrop de septiembre de 2026, la tasa de engagement mediana por publicación era del 3,08% en Instagram, el 2,98% en TikTok y el 1,11% en Facebook. La mitad central de las publicaciones de Instagram se movió entre el 1,06% y el 6,71%. Un objetivo por encima del 6,7% es un reto ambicioso, no un KPI.
Las plataformas, en una fila, no en una página
Un CMO no necesita 5 páginas de plataformas. Añade una sola franja debajo de los bloques con una línea por plataforma: alcance, tasa de engagement y clics. Si una plataforma impulsa la mayor parte del resultado, dilo en el bloque de "qué cambiamos a continuación".
Manda el detalle por plataforma como anexo solo cuando alguien lo pida. La página de una página se queda en una página.
Escribe el comentario al final y déjalo en una línea
Cada bloque lleva una sola frase que explique por qué se movió la cifra, no qué cifra es. El lector ya la ve.
- Flojo: "El alcance fue de 214.000".
- Fuerte: "El alcance subió un 18% porque el Reel del lanzamiento se compartió por DMs".
Si no puedes explicar un movimiento, dilo y di quién lo está investigando. Los directivos se fían más de un "todavía no lo sabemos" que de una suposición segura que acaba siendo falsa.
Móntalo una vez y deja que se actualice solo
Una plantilla solo ahorra tiempo si nadie vuelve a teclear las cifras. Dos formas de conseguirlo:
- Una hoja de cálculo conectada a las exportaciones. Gratis, pero alguien tiene que pegar datos nuevos cada mes y arreglar las fórmulas que se rompen.
- Una herramienta de informes. En Mydrop, los informes de redes sociales se pueden crear como PDFs de marca blanca con un enlace para compartir y envío programado, así la página llega al inbox del directivo el día 1 de cada mes. Si gestionas varias marcas, la vista de rendimiento te permite comparar cuentas frente a sus propias medianas en una sola tabla.
Elijas lo que elijas, congela el diseño. Cambiar los bloques cada mes hace imposible leer las tendencias.
Rellena hoy los ocho bloques del mes pasado
Abre las cifras del mes pasado y rellena la tabla de arriba, aunque sea a mano. Pon un objetivo por bloque y escribe una frase de comentario en cada uno. Enséñaselo a un directivo y pregúntale qué bloque quitaría. Ese feedback mejora la plantilla más que cualquier diseño.
Para conocer las métricas que hay detrás de los bloques, lee las 4 métricas que de verdad demuestran el ROI, o prueba Mydrop gratis para automatizar el envío mensual.
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