Para saber qué plataforma te hace ganar dinero, dale a cada una su propio enlace etiquetado y luego divide lo que ganaste entre lo que gastaste en esa plataforma. El resultado es un coste por venta para cada plataforma, y el número más bajo es tu mejor canal.
TLDR: Cuatro pasos: etiqueta cada enlace por plataforma, anota lo que cuesta cada plataforma incluyendo las horas, cuenta ventas y clientes potenciales por etiqueta y compara el coste por resultado durante 60 a 90 días. Trata de forma distinta las plataformas que inician el recorrido y las que lo cierran.
Paso 1: Dale a cada plataforma su propio enlace etiquetado
Sin etiquetas, todo el tráfico social aparece en un mismo bloque y no puedes distinguir Instagram de LinkedIn. Añade un UTM source y una campaña a cada enlace que publiques, y mantén siempre la misma nomenclatura, por ejemplo utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=october-offer.
Si llevas a la gente a una página de link-in-bio, crea un enlace por plataforma para que cada perfil tenga su propio punto de entrada contabilizado. Una página de link-in-bio con recuento de clics por enlace es la opción más sencilla para esto.
Paso 2: Anota lo que cuesta cada plataforma
Los costes son más que la inversión en anuncios. Para cada plataforma, anota:
- Horas al mes dedicadas a crear, publicar y responder, multiplicadas por tu coste por hora.
- Inversión en anuncios, si la hay.
- Costes de herramientas y freelancers que solo sirven a esa plataforma.
Sé sincero en este punto. Una plataforma que se come diez horas a la semana es cara aunque no genere ninguna factura.
Paso 3: Cuenta los resultados que importan
Saca visitas, clientes potenciales y ventas de cada etiqueta desde tus analíticas y tus registros de ventas. Elige un resultado por negocio, como compras o llamadas reservadas, y úsalo en todas partes. Mezclar resultados es justo lo que lleva a los equipos a comparar un like con un cliente potencial.
Paso 4: Compara el coste por resultado en una sola tabla
| Plataforma | Coste mensual | Visitas etiquetadas | Clientes potenciales | Ventas | Coste por venta |
|---|---|---|---|---|---|
| Plataforma A | tu total | recuento | recuento | recuento | coste / ventas |
| Plataforma B | tu total | recuento | recuento | recuento | coste / ventas |
| Plataforma C | tu total | recuento | recuento | recuento | coste / ventas |
Ordena por coste por venta. Cuando haya muy pocas ventas para comparar, ordena por coste por cliente potencial y déjalo claro.
Lee la tabla con estas tres precauciones
- Quien inicia frente a quien cierra. Un comprador puede descubrirte en TikTok, seguirte en Instagram y comprar después de un email. El último clic se lo lleva Instagram, pero lo empezó TikTok. Añade una pregunta en el checkout, "¿Cómo nos has conocido?", y compárala con las etiquetas.
- Números pequeños. Diez ventas en una plataforma y cuatro en otra no son una prueba. Espera a tener más datos antes de descartar.
- Trabajos distintos. LinkedIn puede traerte cinco clientes grandes mientras Pinterest trae muchos pedidos pequeños. Compara ingresos, no solo cantidad.
Qué hacer cuando la tabla muestra una plataforma que pierde dinero
No la descartes en el primer trimestre. Primero pregúntate si es de las que inician: ¿alimenta a las plataformas que cierran? Después cambia una sola cosa durante 30 días, como la oferta, la llamada a la acción o la hora de publicación, y vuelve a medir. Descarta solo tras dos trimestres con un coste por resultado flojo y sin señales de que inicia recorridos que terminan en otra parte.
Recoge los números sin abrir diez pestañas
Cada plataforma informa en su propio formato, y por eso la gente se salta este análisis. Las analíticas de Mydrop reúnen las métricas nativas de cada plataforma conectada en un solo sitio, con series temporales diarias y comparativas entre varios perfiles, y los informes de marca blanca se pueden programar para que la misma tabla llegue a tu inbox cada mes. Los resultados de tus enlaces etiquetados quedan junto a esas métricas de plataforma, y solo tienes que añadir la columna de ventas. Para ver con más detalle cómo un post se convierte en ingresos, mira cómo crear un embudo de ventas en redes sociales.
Haz la comprobación durante un trimestre y luego actúa
Etiqueta tus enlaces esta semana. En 90 días, rellena la tabla. Dedica más tiempo a la plataforma con el coste por venta más bajo y prueba un cambio más pequeño en las demás antes de descartar ninguna. Empieza gratis y conecta tus plataformas en Mydrop.
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