Un índice de calidad de localización es una puntuación de 0 a 10 que cada post localizado se gana con las mismas cinco comprobaciones. Sacas la media por mercado, por marca y por mes. El número te dice qué mercado necesita ayuda antes de que te lo diga tu audiencia.
TLDR: Puntúa cada post con cinco comprobaciones de dos puntos cada una: significado, tono, adecuación local, formato y enlaces. Fija una nota mínima de 8, revisa 10 posts por mercado cada mes y arregla primero el mercado con la nota más baja.
Sin una puntuación, la calidad de la localización es una opinión. En la central creen que los posts en español están bien porque nadie se ha quejado, y el equipo de Madrid sabe que suenan a manual de instrucciones. Un índice compartido convierte todo eso en un número del que se puede hablar.
Las cinco comprobaciones y qué detecta cada una
Da dos puntos a cada comprobación: 2 si está limpia, 1 si hay un problema pequeño y 0 si falla. Formula las preguntas para responder sí o no, así dos revisores puntúan el mismo post igual.
| Comprobación | La pregunta | Fallo típico |
|---|---|---|
| Significado | ¿Dice lo que dice el original, sin añadir ni perder nada? | Una afirmación suavizada o una cifra cambiada en la traducción |
| Tono | ¿Suena a la marca en este idioma? | Formal donde la marca es cercana, o al contrario |
| Adecuación local | ¿Un lector local reconocería la referencia, la fecha o el ejemplo? | Una festividad de EE. UU., un juego de palabras que no viaja |
| Formato | ¿Los hashtags, los saltos de línea, los emoji y la longitud son los correctos para la plataforma? | Un pie de foto cortado o que pasa del límite de caracteres |
| Enlaces | ¿El enlace, el UTM y la llamada a la acción llevan a la página local correcta? | La landing en inglés en un post en francés |
La adecuación local es la comprobación que más falla en los resultados automáticos, y la que un revisor nativo detecta en segundos. El formato es la que debería detectarte una herramienta. Los límites de las plataformas son reales: la API de Instagram rechaza pies de foto de más de 2.200 caracteres, Instagram limita los posts y los Reels a 5 hashtags, y X cuenta 280 caracteres ponderados, así que una traducción un 20% más larga puede fallar en el momento de publicar.
Fija una nota mínima por mercado, no una para todos
Empieza con 8 sobre 10 como línea para todos los mercados. A los dos meses, mira las puntuaciones y muévela. Un mercado nuevo con poca historia de marca puede ir con un 7 mientras el equipo local aprende la voz. Un mercado principal debería mantenerse en 9.
Apunta la nota mínima en la misma hoja que las puntuaciones. Un estándar escrito se sostiene mejor que uno que nadie ha puesto en papel.
Revisa diez posts por mercado, elegidos al azar
No necesitas puntuarlo todo. Coge 10 posts publicados por mercado cada mes, elegidos al azar para que el equipo no pueda prepararlos. Puntúalos en una hoja compartida con estas columnas: enlace del post, mercado, marca, las cinco puntuaciones, total y revisor.
Usa a un revisor nativo, no a la persona que hizo la traducción. Si trabajas con una agencia o con freelancers, pídeles que puntúen los posts de otro equipo. Así la puntuación se mantiene honesta y se tarda unos 20 minutos por mercado.
Lee el índice por marca y por idioma
Una media esconde el problema. Corta los mismos datos de dos formas:
- Por mercado. Un idioma se queda en 6,4 mientras el resto pasa de 8. Eso es un traductor, un prompt o un problema de proceso en un sitio concreto.
- Por comprobación. Si el tono es la comprobación floja en todas partes, la guía de voz de marca se queda corta. Si la comprobación floja son los enlaces, añade un paso antes de publicar.
Combina el índice con un panel de consistencia de marca si gestionas varias marcas, así ves la calidad y la consistencia una al lado de la otra.
Arregla primero el mercado con la nota más baja y luego cambia el proceso
Cuando un mercado baja de la nota, haz tres cosas en este orden. Devuelve los posts que fallan junto con la comprobación que han fallado. Añade el error repetido a las notas de estilo de ese mercado. Vuelve a puntuar diez posts al mes siguiente.
Si la misma comprobación falla tres meses seguidos, cambia el flujo de trabajo, no a la persona. Puede ser un glosario de términos prohibidos y obligatorios, un brief corto con ejemplos locales o un paso obligatorio de revisión nativa antes de la aprobación.
Integra la revisión en el flujo de publicación
El índice solo funciona si la revisión ocurre antes de publicar. En Mydrop, cada marca puede tener su propio espacio de trabajo y su flujo de aprobación, así un revisor local aprueba el post antes de que se programe. Los pies de foto con ayuda de IA pueden generar una primera versión en el idioma local, y el revisor la puntúa y la corrige en vez de escribirla desde cero.
Si estás decidiendo qué mercados traducir primero, lee qué mercados localizar primero y luego puntúa los primeros diez posts que publiques.
Puntúa diez posts esta semana
Abre una hoja en blanco, añade las cinco comprobaciones y puntúa diez posts de tu mercado no angloparlante con más actividad. Apunta el total y la comprobación más floja. Ese número es tu punto de partida, y el lunes ya puedes empezar a mejorarlo. Para gestionar los posts localizados de todas tus marcas en un solo sitio, empieza gratis con Mydrop.
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