Un indice di qualità della localizzazione è un punteggio da 0 a 10 che ogni post localizzato ottiene sugli stessi cinque controlli. Fai la media per mercato, per brand e per mese. Il numero ti dice quale mercato ha bisogno di aiuto prima che sia il tuo pubblico a dirtelo.
TLDR: Valuta ogni post su cinque controlli da due punti ciascuno: significato, tono, aderenza locale, formattazione e link. Fissa una soglia di superamento a 8, rivedi 10 post per mercato ogni mese e sistema prima il mercato messo peggio.
Senza un punteggio, la qualità della localizzazione è un'opinione. La sede centrale pensa che i post spagnoli vadano bene perché nessuno si è lamentato, e il team di Madrid sa che sembrano un manuale. Un indice condiviso trasforma tutto questo in un numero di cui puoi parlare.
I cinque controlli e cosa intercetta ciascuno
Dai due punti a ogni controllo: 2 se è pulito, 1 per un piccolo problema, 0 se manca. Tieni le domande chiuse, sì o no, così due reviewer danno lo stesso voto allo stesso post.
| Controllo | La domanda | L'errore tipico |
|---|---|---|
| Significato | Dice quello che dice la fonte, senza aggiungere né togliere nulla? | Un'affermazione ammorbidita o un numero cambiato nella traduzione |
| Tono | Suona come il brand in questa lingua? | Formale dove il brand è informale, o il contrario |
| Aderenza locale | Un lettore del posto riconoscerebbe il riferimento, la data o l'esempio? | Una festività americana, un gioco di parole che non funziona altrove |
| Formattazione | Hashtag, a capo, emoji e lunghezza sono giusti per la piattaforma? | Una caption tagliata o oltre il limite di caratteri |
| Link | Link, UTM e CTA portano alla pagina locale giusta? | La landing page inglese in un post francese |
L'aderenza locale è il controllo che l'output automatico sbaglia più spesso, ed è quello che un reviewer madrelingua trova in pochi secondi. La formattazione è quello che dovrebbe trovare uno strumento al posto tuo. I limiti delle piattaforme sono reali: l'API di Instagram rifiuta le caption oltre i 2.200 caratteri, Instagram consente al massimo 5 hashtag per post e Reels, e X conta 280 caratteri ponderati, quindi una traduzione più lunga del 20% può fallire al momento della pubblicazione.
Fissa una soglia per mercato, non una uguale per tutti
Parti da 8 su 10 come linea per ogni mercato. Dopo due mesi, guarda i punteggi e spostala. Un mercato nuovo con poca storia di brand può stare a 7 mentre il team locale impara la voce. Un mercato di punta dovrebbe tenere 9.
Scrivi la soglia nello stesso foglio dei punteggi. Uno standard messo per iscritto è più facile da rispettare di uno che resta solo a parole.
Rivedi dieci post per mercato, scelti a caso
Non devi valutare tutto. Prendi 10 post pubblicati per mercato ogni mese, scelti a caso così il team non può prepararsi. Valutali in un foglio condiviso con queste colonne: link del post, mercato, brand, punteggi dei cinque controlli, totale, reviewer.
Usa un reviewer madrelingua, non chi ha prodotto la traduzione. Se lavori con un'agenzia o con freelance, chiedi loro di valutare i post di un altro team. Così il punteggio resta onesto e ci vogliono circa 20 minuti per mercato.
Leggi l'indice per brand e per lingua
Una media nasconde il problema. Analizza gli stessi dati in due modi:
- Per mercato. Una lingua sta a 6,4 mentre le altre sono sopra 8. È un problema di traduttore, di prompt o di processo in un punto preciso.
- Per controllo. Se il tono è il controllo debole ovunque, la guida alla voce del brand è troppo scarna. Se il controllo debole sono i link, aggiungi un passaggio prima della pubblicazione.
Abbina l'indice a una dashboard per la coerenza del brand se gestisci più brand, così qualità e coerenza si vedono affiancate.
Sistema prima il mercato messo peggio, poi cambia il processo
Quando un mercato scende sotto la soglia, fai tre cose in quest'ordine. Rimanda indietro i post che non passano indicando il controllo fallito. Aggiungi l'errore ricorrente alle note di stile di quel mercato. Rivota dieci post il mese dopo.
Se lo stesso controllo fallisce per tre mesi di fila, cambia il workflow, non la persona. Può voler dire un glossario di termini vietati e obbligatori, un brief breve con esempi locali, o un passaggio di revisione madrelingua obbligatorio prima dell'approvazione.
Inserisci la revisione nel flusso di pubblicazione
L'indice funziona solo se la revisione avviene prima della pubblicazione. In Mydrop, ogni brand può avere il proprio workspace e il proprio flusso di approvazione, così un reviewer locale approva il post prima che venga programmato. Le caption assistite dall'AI possono produrre una prima versione nella lingua locale, e il reviewer la valuta e la sistema invece di scrivere da zero.
Se stai decidendo quali mercati tradurre per primi, leggi quali mercati localizzare per primi, poi valuta i primi dieci post che pubblichi.
Valuta dieci post questa settimana
Apri un foglio vuoto, aggiungi i cinque controlli e valuta dieci post del tuo mercato non anglofono più attivo. Annota il totale e il controllo più debole. Quel numero è la tua base di partenza, e da lunedì puoi iniziare a migliorarlo. Per gestire i post localizzati di più brand in un unico posto, inizia gratis con Mydrop.
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