Um Analytics-Lücken zwischen Profilen aufzuspüren, teilst du die Engagement-Rate jedes Accounts durch eine faire Referenz (den eigenen 90-Tage-Median und den Plattform-Median) und rankst die Verhältnisse. Die echte Lücke ist der Account ganz unten im Ranking, nicht der mit den wenigsten Followern. Für 3 bis 12 Profile brauchst du für diese Scorecard etwa eine Stunde.
TLDR: Rohe Zahlen verstecken Lücken, weil die Accounts unterschiedlich groß sind. Zieh pro Profil die Posts der letzten 90 Tage, berechne die Engagement-Rate, teile sie durch den Plattform-Median und markiere Accounts unter 0,7x. Dann such die Ursache, bevor du irgendwas änderst.
Warum rohe Zahlen in die Irre führen
Ein Flaggschiff-Account mit 200.000 Followern zeigt immer größere Summen als eine lokale Marke mit 4.000. Wenn du nach Summen rankst, siehst du nur, wer groß ist. Schlimmer noch: Große Accounts zehren oft von altem Momentum, während ein kleiner Account für seine Größe die echte Arbeit macht.
Die Engagement-Rate nimmt die Größe raus. Perfekt ist sie trotzdem nicht, deshalb kommt ein zweiter Schritt dazu: der Vergleich mit einer Referenz.
Schritt 1: Zieh für jedes Profil dieselben drei Spalten
Nimm dasselbe Zeitfenster (die letzten 90 Tage) und dieselben drei Zahlen pro Profil und Plattform.
- Veröffentlichte Posts
- Median-Engagement-Rate pro Post (nimm den Median, nicht den Durchschnitt, damit ein viraler Post ihn nicht verzerrt)
- Median-Reichweite oder Aufrufe pro Post
MyDrops Multi-Profil-Benchmark zeigt dir das für jedes verbundene Profil nebeneinander, damit du nicht fünf Tabellen exportieren und von Hand ausrichten musst.
Schritt 2: Leg die Referenzlinie fest
Nimm den Plattform-Median als erste Linie. In MyDrops Daten lag die Median-Engagement-Rate pro Post bei 3,1% auf Instagram, 3,0% auf TikTok und 1,1% auf Facebook, und die Hälfte der Instagram-Posts landete zwischen 1,1% und 6,7%. Ein Instagram-Post mit 2% ist also normal, kein Fehlschlag.
Dann kommt die zweite Linie dazu: der Median deines eigenen Portfolios über alle Profile auf dieser Plattform. Ein Profil kann den Plattform-Median schlagen und trotzdem der Schwächste in deiner Gruppe sein. Und genau den bemerkt dein Kunde.
Schritt 3: Bau die Scorecard
Teile die Median-Engagement-Rate jedes Profils durch den Plattform-Median.
| Profil | Plattform | Median-Rate | Plattform-Median | Index | Flag |
|---|---|---|---|---|---|
| Marke A | 4,2% | 3,1% | 1,35 | Stark | |
| Marke B | 2,9% | 3,1% | 0,94 | Normal | |
| Marke C | 1,4% | 3,1% | 0,45 | Lücke | |
| Marke D | 0,8% | 1,1% | 0,73 | Beobachten |
(Die Zahlen in dieser Tabelle sind ein Beispiel für die Methode, keine echten Accounts.)
Index unter 0,7 heißt: nachschauen. Zwischen 0,7 und 1,3 heißt: in Ruhe lassen. Über 1,3 heißt: rausfinden warum und nachmachen.
Schritt 4: Diagnose vor der Korrektur
Ein niedriger Index hat ein paar typische Ursachen. Prüf sie in dieser Reihenfolge, die günstigste zuerst.
- Posting-Rhythmus. Lange Pausen oder unregelmäßiges Posten. Schau dir die Posts pro Woche an.
- Timing. Posts landen in der Nacht deiner Zielgruppe. In unseren Daten lagen Posts zwischen Mitternacht und 6 Uhr Ortszeit 17% unter dem Median, über alle Plattformen.
- Format-Mix. Überall dasselbe Format. Probier Carousels zuerst auf dem schwächsten Account.
- Zielgruppe passt nicht. Der Account ist durch ein Giveaway oder ein Tool gewachsen, das die falschen Follower gebracht hat. Das dauert länger zu beheben.
Beheb pro Account und Monat eine Ursache, dann scoor neu. Wenn du vier Dinge gleichzeitig änderst, weißt du nie, was gewirkt hat.
Schritt 5: Mach aus der Scorecard einen Kundenbericht
Lücken bringen nur was, wenn jemand danach handelt. Ergänze pro Profil einen Satz: wie der Index ist, die wahrscheinliche Ursache, die eine geplante Änderung. Ein White-Label-PDF-Bericht mit geplanter Zustellung gibt deinen Kunden diesen Blick jeden Monat, ohne dass jemand ihn neu bauen muss.
Agenturen mit vielen Accounts können die Scorecard auch nutzen, um zu entscheiden, wohin die Stunden gehen. Der 0,45-Account braucht einen Rettungsplan. Der 1,35-Account braucht einen Schützen-und-nachmachen-Plan. Alle dazwischen brauchen Konstanz. Wie Teams das über Kunden-Workspaces hinweg aufziehen, siehst du in Mydrop für Agenturen.
Dein nächster Schritt: Nimm deine drei wichtigsten Profile und füll die Scorecard diese Woche aus. Eine Stunde reicht, um deine erste Lücke zu finden.
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