**目標是被看見，就看曝光。目標是讓人動手做點什麼，就看點擊。**然後把另一個數字擺在旁邊當背景。光靠這一條規則，就能化解大部分關於活動報告的爭論。
**重點摘要：**知名度活動：報告觸及或曝光，再加上頻次。流量活動：報告點擊和點擊率（點擊除以曝光）。銷售活動：報告轉換，點擊只是轉換前的一步。一定要註明你用的是哪個定義，因為各平台對點擊的算法不一樣。
Mydrop 價格檢查，2026 年 9 月： 最常與 Mydrop 相比的八款工具，其入門付費方案從每頻道 $6（Buffer）與每月 $25（Later），到每位使用者 $99（Hootsuite）與每席位 $199（Sprout Social），皆取自各供應商的定價頁面。Mydrop 可免費開始使用，之後每月固定 $19，不是按席位計費。完整表格請見 Mydrop 的比較頁面。
兩個指標，各一句話
曝光是貼文被顯示的次數，同一個人重複看到也算。觸及是看過貼文的不重複人數。點擊是人們出手互動的次數，**點擊率（CTR）**則是點擊除以曝光。
曝光告訴你有沒有被看到，點擊告訴你對方有沒有興趣。兩者回答的是不同的問題，自然要配不同的目標。
依目標挑指標
| 活動目標 | 主要指標 | 當作背景補充 | 不要拿來當主角 |
|---|---|---|---|
| 知名度（被看見） | 觸及，或曝光加頻次 | 互動率 | 點擊 |
| 考慮（帶來造訪） | 連結點擊和點擊率 | 曝光 | 按讚 |
| 轉換（帶來註冊或銷售） | 轉換和單次轉換成本 | 點擊、點擊率 | 曝光 |
| 社群（讓大家開始討論） | 留言、分享、收藏 | 觸及 | 點擊 |
報告的主角指標要是和目標對不上，數字可能很好看，活動卻已經失敗了。
什麼時候該看曝光
只要計畫是讓更多人看到，就看曝光或觸及，像是新品發表、品牌建立活動或新帳號。曝光要搭配頻次（曝光除以觸及）一起看。同樣的曝光數，可能是很多人各看一次，也可能是少數人看了很多次。
只看曝光容易被誤導。滑過去和認真讀完，在曝光裡算得一模一樣，所以數字大只代表貼文被顯示過，不代表有人在乎。
什麼時候該看點擊
想讓人去某個地方時，就看點擊，例如商品頁、註冊頁或下載頁。報告點擊數的時候，記得附上點擊率，因為沒有基數的數字很難判讀。
兩個提醒：
- **定義不一樣。**有些平台會把連結點擊和所有點擊分開算（所有點擊可能包含展開文案或點進個人檔案）。請寫清楚你報的是哪一種。
- **基數太小，雜訊就多。**50 次曝光、10% 的點擊率，只是五次點擊，什麼都證明不了。
還有一個取捨你該知道。Mydrop 2026 年 9 月的數據顯示，在文案裡放連結的貼文，互動比該帳號一般貼文低 7%。如果點擊對你很重要，可以考慮改用連結頁，再比較你損失的觸及，和換來的點擊哪個多。
兩個都報，又不讓人看糊塗
最清楚的做法，是每個活動用一行簡短的漏斗呈現：
- 曝光（或觸及）
- 點擊
- 點擊率（點擊除以曝光）
- 轉換（如果有追蹤）
從左往右讀。第 1 到第 2 步掉很多，是創意或受眾設定的問題。第 2 到第 4 步掉很多，是落地頁的問題。這樣你就知道該先修哪一段。
常見錯誤
- **銷售目標卻報曝光。**數字很大，營收是零。
- **知名度目標卻報點擊。**成績不錯的活動，看起來像失敗。
- **跨平台混用定義。**把一個平台的觸及，加上另一個平台的曝光，算出來的數字毫無意義。我們的指標對照表檢查教你怎麼抓出這種問題。
- **沒有基準就評斷比率。**要跟你自己過去的活動比，不要跟別處來的數字比。
放進報告範本
寫活動 brief 的時候，就先決定主角指標，並放在報告最上面。在 Mydrop，白標報告可以依每個目標需要的指標來建立，成效檢視則顯示各平台的原生數字，定義會和平台自己的一致。
如果你不確定某個指標到底值不值得報，可以先看為什麼互動率可能是虛榮指標。
**下一步：**打開你最近一份活動報告，確認第一個數字符合 brief 裡的目標。不符的話，今天就換掉。你可以免費開始用 Mydrop，為每個客戶建立以目標為主的報告。
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