代理商的創意交付會拖,問題出在反覆修改,不是設計師動作慢。大部分流失的時間,都卡在含糊的需求、講不清楚的回饋,還有沒人盯的審核。 下面這七個範本,就是拿來修好這些交接環節的。每個都夠短,今天就能直接貼進你的下一個專案。
TLDR: 把「提出需求」到「檔案核准」之間的七個交接點標準化:需求收件、brief、自我檢查、回饋、修改需求、核准訊息、最終交付。從 Mydrop 的客戶審核數據來看,貼文核准時間中位數是 6 小時,66% 在 24 小時內完成,所以等待其實都集中在少數特別慢的案子。
時間到底花在哪
一輪創意流程通常就那幾個階段:有人提需求、有人寫 brief、有人做、有人審、有人改、有人核准。每個交接點,都是資訊會漏掉、然後又多跑一輪的地方。
| 交接點 | 常見的出事方式 | 範本 |
|---|---|---|
| 需求到 brief | 「可以幫我們做個上線用的東西嗎?」 | 1. 需求收件 |
| brief 到設計 | 少了受眾、尺寸或截止日 | 2. 一頁式 brief |
| 設計到審稿 | 明顯的錯直接送到客戶面前 | 3. 自我檢查 |
| 審稿到修改 | 「讓它更有感一點」 | 4. 回饋格式 |
| 修改到重新送審 | 改到天荒地老 | 5. 修改需求 |
| 重新送審到簽核 | 已讀不回 | 6. 核准訊息 |
| 簽核到排程 | 送錯檔案出去 | 7. 最終交付 |
範本 1:需求收件
需求: [我們要什麼,一句話] 為什麼是現在: [上線、活動、檔期] 初稿截止: [日期與時區] 誰負責核准: [一個人名]
如果對方連這四行都填不出來,代表需求還沒準備好,你剛剛就幫設計省下了一小時。
範本 2:一頁式 brief
目標: 一句話,一個可衡量的成果 受眾: 是誰,會在什麼地方看到 訊息: 他們唯一必須記住的那件事 格式與尺寸: 全部列出來 一定要有/絕對不能有: logo、宣稱、用字 參考: 兩條他們喜歡的作品連結
我們的 每個代理商 brief 都該有的 5 個 KPI 可以幫你把目標那句寫好。
範本 3:設計師的自我檢查
送出前,設計師逐項打勾:所有尺寸都交了、文字校對過、宣稱跟 brief 一致、logo 留白夠、檔名正確。五個勾,就能擋掉那些本來會白白多跑一輪的錯。
範本 4:回饋格式
保留: 哪些地方很好 修改: 哪個具體元素,以及你希望達到什麼結果 提問: 任何你不確定的地方
「把標題改成寫我們免運」才叫回饋。「讓它更有感一點」不是。請審稿的人直接在檔案上留言,不要丟在聊天室裡,這樣才不會漏掉。留言直接掛在貼文上會更順:Mydrop 的協作工具 會把留言黏在草稿旁邊。
範本 5:修改需求
輪次: 第 2 輪,共 2 輪 修改清單: 編號,一行一項 不在範圍內: 現在才冒出來的新東西,一律當成新委託
修改輪數的上限要寫進合約。它能把一個沒完沒了的迴圈,變成一份排得出來的時程。
範本 6:核准訊息
「最終版如附。如果 [時間] 前沒有回覆,我們就視為核准,並排定在 [日期] 發布。」
再搭配自動提醒。在 Mydrop,客戶透過免登入的客戶入口核准,按一下就好,不用先註冊帳號。
範本 7:最終交付備註
檔案: 完整檔名與位置 核准人/日期: 發布於: 平台、日期、時間 貼文文案與連結: 如附
把它接上審核流程,確保被核准的那個檔案,就是最後排程出去的那個檔案。
算輪數,別算小時
工時在團隊裡很難追,輪數卻很好算。數一下每個專案在核准前跑了幾輪審稿。如果平均從三輪降到兩輪,你就砍掉了三分之一的審稿工作量,而且完全不用叫誰動作快一點。把這個數字放在每週會議上讓大家看得到,範本才不會在最初的熱度退了之後就被晾在一邊。
每週推一個範本就好
不要七個一次全上。先從回饋格式開始,因為大部分的輪數都是在那裡生出來的。推之前、推之後,各算一次每個專案的輪數。如果你手上同時管好幾個客戶,免費開始用 Mydrop,讓 brief、留言和核准都跟著貼文走。想在合約裡寫清楚交付時限,可以看我們的創意交付 SLA 指南。





















Google 評論
Trustpilot 評論