Ajanslarda yaratıcı iş teslim süresi, tasarımcılar yavaş olduğu için değil, tekrar işler yüzünden uzuyor. Kaybedilen günlerin çoğu belirsiz taleplerde, net olmayan geri bildirimlerde ve kimsenin peşine düşmediği onaylarda saklı. Aşağıdaki yedi şablon tam da bu teslim adımlarını düzeltiyor. Her biri de bugün bir sonraki projene kopyalayıp yapıştırabileceğin kadar kısa.
Özet: Talep ile onaylı dosya arasındaki yedi teslim adımını standartlaştır: talep, brief, öz kontrol, geri bildirim, revizyon talebi, onay mesajı ve son teslim. Mydrop'un müşteri onayları verisinde gönderilerin medyanı 6 saatte, %66'sı ise 24 saat içinde onaylandı. Yani bekleme, yavaş gidenlerde yoğunlaşıyor.
Günler nereye gidiyor
Bir yaratıcı tur genelde aynı aşamalardan geçer: biri ister, biri brief yazar, biri üretir, biri inceler, biri düzeltir, biri onaylar. Her teslim adımı, bilginin kaybolduğu ve bir turun daha eklendiği bir yerdir.
| Teslim adımı | Alışıldık hata | Şablon |
|---|---|---|
| Talepten brief'e | "Lansman için bir şey alabilir miyiz?" | 1. Talep |
| Brief'ten tasarıma | Eksik hedef kitle, boyut veya teslim tarihi | 2. Tek sayfalık brief |
| Tasarımdan incelemeye | Bariz hatalar müşteriye ulaşıyor | 3. Öz kontrol |
| İncelemeden revizyona | "Biraz canlandır" | 4. Geri bildirim formatı |
| Revizyondan yeniden gönderime | Bitmeyen turlar | 5. Revizyon talebi |
| Yeniden gönderimden onaya | Sessizlik | 6. Onay mesajı |
| Onaydan planlamaya | Yanlış dosya yayına gidiyor | 7. Son teslim |
Şablon 1: talep formu
Talep: [ne lazım, tek cümle] Neden şimdi: [lansman, etkinlik, kampanya] İlk taslak için son tarih: [tarih ve saat dilimi] Kim onaylıyor: [tek bir isim]
Gönderen dört satırı dolduramıyorsa talep hazır değildir. Böylece sen de bir tasarım saatini kurtarmış olursun.
Şablon 2: tek sayfalık brief
Hedef: tek cümle, ölçülebilir tek bir sonuç Hedef kitle: kim ve bunu nerede görecek Mesaj: akılda kalması gereken tek şey Formatlar ve boyutlar: hepsini listele Mutlaka olmalı / olmamalı: logolar, iddialar, kelimeler Referans: beğendikleri işlerden iki link
Hedef satırında her ajans brief'i için 5 KPI yazımız işine yarar.
Şablon 3: tasarımcının öz kontrolü
Göndermeden önce tasarımcı şunları işaretler: tüm boyutlar teslim edildi, metin gözden geçirildi, iddialar brief'e uyuyor, logonun boş alanı korundu, dosya doğru adlandırıldı. Beş tik, sana koca bir tura mal olacak hataları yakalar.
Şablon 4: geri bildirim formatı
Kalsın: ne işe yarıyor Değişsin: tam olarak hangi öğe ve istediğin sonuç Soru: emin olmadığın her şey
"Başlığı ücretsiz kargo yaptığımızı söyleyecek şekilde değiştir" bir geri bildirimdir. "Biraz canlandır" değildir. İnceleyenlerden yorumları bir sohbet başlığına değil, doğrudan dosyanın üstüne bırakmalarını iste; böylece hiçbir şey kaybolmaz. Yorumlar gönderinin üstünde durunca bu daha da kolay: Mydrop'un işbirliği araçları yorumları taslağa bağlı tutar.
Şablon 5: revizyon talebi
Tur: 2 / 2 Değişiklikler: numaralı, her satırda bir tane Kapsam dışı: şimdi gelen her yeni istek yeni bir talep olur
Tur sınırını sözleşmede kararlaştır. Böylece açık uçlu bir döngü takvime dönüşür.
Şablon 6: onay mesajı
"Son sürüm ekte. [saat]'e kadar geri dönüş olmazsa onaylanmış sayacağız ve [tarih] için planlayacağız."
Yanına otomatik hatırlatmalar ekle. Mydrop'ta müşteriler giriş yapmadan müşteri portalından onay verir; yani onay, hesap kurmak yerine tek tıkla olur.
Şablon 7: son teslim notu
Dosya: tam adı ve konumu Onaylayan / tarih: Yayınlanacağı yer: platform, tarih, saat Açıklama ve link: ekte
Bunu onay akışına bağla; böylece onaylanan dosya, planlanan dosya olsun.
Saatleri değil, turları ölç
Saatleri bir ekip genelinde takip etmek zordur, turları takip etmek kolay. Her projenin onaydan önce kaç inceleme turu aldığını say. Ortalama üçten ikiye düşerse, kimseye daha hızlı çalış demeden inceleme işinin üçte birini kestin. Bu sayıyı haftalık toplantında görünür tut; böylece ilk heves geçtikten sonra da şablonlar kullanımda kalsın.
Haftada bir şablon devreye al
Yedisini birden tanıtma. Geri bildirim formatıyla başla, çünkü turların çoğu orada doğuyor. Öncesinde ve sonrasında proje başına turları say. Birden fazla müşteri yönetiyorsan, brief'leri, yorumları ve onayları gönderilere bağlı tutmak için Mydrop'u ücretsiz başlat. Teslim süresi hedefleri için sözleşme diline dair yaratıcı iş teslim süresi SLA rehberimizi oku.
Google incelemesi
Trustpilot incelemesi
Product Hunt comment
