זמן ההחזור של קריאייטיב בסוכנות מתארך בגלל עבודה מחדש, לא בגלל מעצבים איטיים. רוב הימים שהולכים לאיבוד יושבים בבקשות מעורפלות, בפידבק לא ברור ובאישורים שאף אחד לא רודף אחריהם. שבע התבניות שלמטה מתקנות בדיוק את המעברים האלה. כל אחת מהן קצרה מספיק כדי להדביק אותה בפרויקט הבא שלך כבר היום.
TLDR: תתקנן את שבעת המעברים בין הבקשה לקובץ המאושר: קליטת בקשה, בריף, בדיקה עצמית, פידבק, בקשת תיקון, הודעת אישור ומסירה סופית. בנתונים של Mydrop על אישורי לקוחות, הפוסט החציוני אושר תוך 6 שעות ו-66% בתוך 24 שעות. כלומר, ההמתנה מתרכזת דווקא אצל האיטיים.
לאן נעלמים הימים
סבב קריאייטיב עובר בדרך כלל את אותם שלבים: מישהו מבקש, מישהו כותב בריף, מישהו יוצר, מישהו בודק, מישהו מתקן, מישהו מאשר. כל מעבר כזה הוא מקום שבו מידע הולך לאיבוד וסבב נוסף מתווסף.
| מעבר | הכשל השכיח | תבנית |
|---|---|---|
| מבקשה לבריף | "אפשר לקבל משהו להשקה?" | 1. קליטת בקשה |
| מבריף לעיצוב | חסר קהל, גודל או דדליין | 2. בריף בעמוד אחד |
| מעיצוב לבדיקה | פספוסים ברורים מגיעים ללקוח | 3. בדיקה עצמית |
| מבדיקה לתיקון | "תעשה שזה יבלוט" | 4. פורמט פידבק |
| מתיקון להגשה מחדש | סבבים בלי סוף | 5. בקשת תיקון |
| מהגשה מחדש לאישור | שקט | 6. הודעת אישור |
| מאישור לתזמון | הקובץ הלא נכון יוצא החוצה | 7. מסירה סופית |
תבנית 1: קליטת בקשה
בקשה: [מה אנחנו צריכים, במשפט אחד] למה עכשיו: [השקה, אירוע, קמפיין] דדליין לטיוטה ראשונה: [תאריך ואזור זמן] מי מאשר: [שם אחד]
אם השולח לא מצליח למלא ארבע שורות, הבקשה לא מוכנה, והרגע חסכת שעת עיצוב.
תבנית 2: הבריף בעמוד אחד
מטרה: משפט אחד, תוצאה מדידה אחת קהל: מי הם ואיפה הם רואים את זה מסר: הדבר היחיד שהם חייבים לזכור פורמטים וגדלים: תרשום כל אחד מהם חייב לכלול / חייב להימנע: לוגואים, טענות, מילים רפרנס: שני קישורים לעבודות שהם אוהבים
המדריך שלנו 5 מדדי KPI לכל בריף בסוכנות עוזר עם שורת המטרה.
תבנית 3: הבדיקה העצמית של המעצב
לפני השליחה, המעצב מסמן וי על: כל הגדלים נמסרו, הטקסט עבר הגהה, הטענות תואמות לבריף, נשמר המרווח סביב הלוגו, הקובץ נקרא נכון. חמישה וי"ם תופסים את השגיאות שבדרך כלל עולות סבב שלם.
תבנית 4: פורמט הפידבק
לשמור: מה עובד לשנות: האלמנט המדויק, והתוצאה שאתה רוצה שאלה: כל דבר שאתה לא בטוח לגביו
"תשנה את הכותרת שתגיד שאנחנו שולחים חינם" זה פידבק. "תעשה שזה יבלוט" זה לא. בקש מהמבקרים להשאיר הערות על הקובץ עצמו, לא בשרשור צ'אט, כדי ששום דבר לא ילך לאיבוד. זה קל יותר כשההערות יושבות על הפוסט: כלי השיתוף של Mydrop משאירים אותן מחוברות לטיוטה.
תבנית 5: בקשת התיקון
סבב: 2 מתוך 2 שינויים ברשימה: ממוספרים, אחד בכל שורה מחוץ לתחום: כל דבר חדש שעולה עכשיו הופך לבקשה חדשה
תסכמו את מגבלת הסבבים בחוזה. זה הופך לופ פתוח ללוח זמנים.
תבנית 6: הודעת האישור
"מצורף הגרסה הסופית. אם לא נשמע ממך עד [שעה], נתייחס לזה כמאושר ונתזמן ל-[תאריך]."
תשלב את זה עם תזכורות אוטומטיות. ב-Mydrop, לקוחות מאשרים דרך פורטל לקוח בלי צורך בהתחברות, כך שהאישור לוקח קליק אחד במקום הקמת חשבון.
תבנית 7: הערת המסירה הסופית
קובץ: שם מדויק ומיקום אושר על ידי / תאריך: לפרסם ב: פלטפורמה, תאריך, שעה כיתוב וקישור: מצורפים
קשר את זה לתהליך האישור כך שהקובץ שאושר הוא הקובץ שמתוזמן.
למדוד סבבים, לא שעות
קשה לעקוב אחרי שעות לאורך צוות שלם, סבבים זה קל. תספור כמה סבבי בדיקה כל פרויקט לוקח עד לאישור. אם הממוצע יורד משלושה לשניים, חתכת שליש מעבודת הבדיקה בלי לבקש מאף אחד לעבוד מהר יותר. תשמור את המספר הזה גלוי בישיבה השבועית שלך כדי שהתבניות יישארו בשימוש גם אחרי שההתלהבות הראשונית דועכת.
להטמיע תבנית אחת בשבוע
אל תציג את כל השבע בבת אחת. תתחיל מפורמט הפידבק, כי שם נוצרים רוב הסבבים. תספור סבבים לפרויקט לפני ואחרי. אם אתה מנהל כמה לקוחות, תתחיל בחינם עם Mydrop כדי לשמור בריפים, הערות ואישורים מחוברים לפוסטים. לניסוח חוזי על יעדי זמן החזור, קרא את המדריך שלנו ל-SLA של זמן החזור בקריאייטיב.
ביקורת גוגל
ביקורת Trustpilot
Product Hunt comment
