تسليم الأعمال الإبداعية في الوكالة يتباطأ بسبب إعادة العمل، لا لأن المصممين بطيئون. معظم الأيام الضائعة سببها طلبات غامضة وملاحظات غير واضحة وموافقات لا يتابعها أحد. القوالب السبعة أدناه تعالج هذه التسليمات، وكل واحد منها قصير بما يكفي لتلصقه في مشروعك القادم اليوم.
باختصار: وحّد التسليمات السبعة بين الطلب والملف المعتمد: الطلب، والبريف، والمراجعة الذاتية، والملاحظات، وطلب التعديل، ورسالة الموافقة، والتسليم النهائي. في بيانات Mydrop عن موافقات العملاء، اعتُمد المنشور الوسيط خلال 6 ساعات، و66% خلال 24 ساعة، لذا يتركّز الانتظار في الحالات البطيئة.
أين تضيع الأيام
الجولة الإبداعية عادة تمر بالمراحل نفسها: أحدهم يطلب، وأحدهم يكتب البريف، وأحدهم ينفّذ، وأحدهم يراجع، وأحدهم يصلّح، وأحدهم يعتمد. كل تسليم هو نقطة تضيع فيها المعلومات وتُضاف جولة جديدة.
| التسليم | الفشل المعتاد | القالب |
|---|---|---|
| من الطلب إلى البريف | "نبي شيء للإطلاق؟" | 1. الطلب |
| من البريف إلى التصميم | جمهور أو مقاس أو موعد ناقص | 2. بريف من صفحة واحدة |
| من التصميم إلى المراجعة | أخطاء واضحة تصل إلى العميل | 3. المراجعة الذاتية |
| من المراجعة إلى التعديل | "خلّها تطلع أحلى" | 4. صيغة الملاحظات |
| من التعديل إلى إعادة الإرسال | جولات لا تنتهي | 5. طلب التعديل |
| من إعادة الإرسال إلى الاعتماد | صمت | 6. رسالة الموافقة |
| من الاعتماد إلى الجدولة | ملف خاطئ يخرج للنشر | 7. التسليم النهائي |
القالب 1: طلب الاستلام
الطلب: [ما نحتاجه، بجملة واحدة] لماذا الآن: [إطلاق، فعالية، كامبين] الموعد النهائي للمسودة الأولى: [التاريخ والمنطقة الزمنية] من يعتمد: [اسم واحد]
إذا لم يستطع المرسل تعبئة أربعة أسطر، فالطلب غير جاهز، وقد وفّرت للتو ساعة تصميم.
القالب 2: البريف من صفحة واحدة
الهدف: جملة واحدة، ونتيجة واحدة قابلة للقياس الجمهور: من هم وأين يرونه الرسالة: الشيء الوحيد الذي يجب أن يتذكّروه الصيغ والمقاسات: اذكر كل واحدة يجب تضمينه / يجب تجنّبه: الشعارات، والادعاءات، والكلمات المرجع: رابطان لأعمال يحبونها
دليلنا عن 5 مؤشرات أداء لكل بريف في الوكالة يساعدك في سطر الهدف.
القالب 3: المراجعة الذاتية للمصمم
قبل الإرسال، يضع المصمم علامة على: تسليم كل المقاسات، وتدقيق النص، ومطابقة الادعاءات للبريف، واحترام المساحة الفارغة حول الشعار، وتسمية الملف بشكل صحيح. خمس علامات تلتقط الأخطاء التي كانت ستكلّف جولة كاملة.
القالب 4: صيغة الملاحظات
أبقِ: ما ينجح غيّر: العنصر بالتحديد، والنتيجة التي تريدها سؤال: أي شيء لست متأكداً منه
"غيّر العنوان ليقول إننا نشحن مجاناً" هذه ملاحظة. "خلّها تطلع أحلى" ليست كذلك. اطلب من المراجعين ترك تعليقاتهم على الملف نفسه، لا في محادثة منفصلة، حتى لا يضيع شيء. هذا أسهل عندما تكون التعليقات على المنشور: أدوات التعاون في Mydrop تبقيها ملتصقة بالمسودة.
القالب 5: طلب التعديل
الجولة: 2 من 2 التعديلات المطلوبة: مرقّمة، واحدة في كل سطر خارج النطاق: أي شيء جديد يُطرح الآن يصبح طلباً جديداً
اتفق على حد الجولات في العقد. هذا يحوّل الحلقة المفتوحة إلى جدول زمني.
القالب 6: رسالة الموافقة
"النسخة النهائية مرفقة. إذا لم يصلك رد قبل [الوقت]، سنعتبرها معتمدة ونحدد لها [التاريخ] للنشر."
اقرنها بتذكيرات تلقائية. في Mydrop، يعتمد العملاء عبر بوابة العميل دون تسجيل دخول، فالموافقة بنقرة واحدة بدلاً من إنشاء حساب.
القالب 7: مذكرة التسليم النهائي
الملف: الاسم والموقع بالتحديد اعتمده / التاريخ: النشر على: المنصة، والتاريخ، والوقت النص والرابط: مرفقان
اربط هذا بـسير عمل الموافقات حتى يكون الملف المعتمد هو نفسه الملف الذي يُجدول.
قِس الجولات، لا الساعات
الساعات يصعب تتبعها على مستوى الفريق، أما الجولات فسهلة. احسب كم جولة مراجعة يستغرقها كل مشروع قبل الاعتماد. إذا انخفض المتوسط من ثلاث إلى اثنتين، فأنت تقلّص ثلث عمل المراجعة دون أن تطلب من أحد العمل أسرع. أبقِ هذا الرقم ظاهراً في اجتماعك الأسبوعي حتى تبقى القوالب مستخدمة بعد أن تخفّ الحماسة الأولى.
أطلق قالباً واحداً كل أسبوع
لا تقدّم السبعة كلها دفعة واحدة. ابدأ بصيغة الملاحظات، لأنها المكان الذي تُخلق فيه معظم الجولات. احسب الجولات لكل مشروع قبل وبعد. إذا كنت تدير عدة عملاء، ابدأ مجاناً مع Mydrop لتبقي البريفات والتعليقات والموافقات ملتصقة بالمنشورات. وللصياغة التعاقدية حول أهداف التسليم، اقرأ دليلنا عن اتفاقيات مستوى الخدمة لتسليم الأعمال الإبداعية.
Google review
Trustpilot review
Product Hunt comment
