複数ブランドのソーシャルメディアカレンダーは、ブランドごとに1つのカレンダーを持ち、その上に統合ビューを1つ置く形が一番うまくいきます。そして、どの投稿にも同じ5つの項目を入れましょう。この構造なら、ローカルチームはスピーディに動けます。中央チームも、すべての日程・担当者・承認ステータスを1か所で把握できます。
TLDR: ブランドごとに専用カレンダーを用意し、共通の統合ビューを追加しましょう。どの投稿にも5つの項目を必須にします。ブランド、地域、プラットフォーム、担当者、ステータスです。投稿はリスク別に3つの承認レーンへ振り分けます。週に1回、統合ビューを20分見直しましょう。
大きな共有カレンダーが4ブランドで破綻する理由
共有カレンダー1つで回せるのは、ブランドが4つくらいまでです。それを超えると、3つの問題が起きます。別ブランドの投稿がお互いを埋もれさせる。下書きと承認済みの区別がつかなくなる。そして、どのキャンペーンがどこに属するかを覚えている人が、たった1人になってしまう。
解決策は、もっと優れたスプレッドシートではありません。作業する場所(ブランドごと)と作業を確認する場所(統合ビュー)を分けることです。
すべての投稿に必要な5つの項目
どれか1つでも欠けている投稿は、「スケジュール済み」に進めないようにしましょう。
| 項目 | なぜ重要か |
|---|---|
| ブランド | 誤ったプロフィールへの誤投稿を防ぎます |
| 地域と言語 | ローカルチームが自分の担当分だけに絞り込めます |
| プラットフォーム | 各プラットフォームには独自の制限とフォーマットがあります |
| 担当者 | チームではなく、名前のある1人を指定します |
| ステータス | 下書き、レビュー中、承認済み、スケジュール済み |
6つ目の項目は、実際に失敗が起きてから追加しましょう。項目が増えるほど、入力する人の手間も増えます。
リスク別に振り分ける3つの承認レーン
多くのチームは、すべてを同じレビュアーに通してから、ローンチ週になぜ詰まるのかと首をかしげます。ならば、リスク別に振り分けましょう。
- グリーンレーン: 承認済みテンプレートを使った定常的な投稿。ローカル担当者がレビューなしで公開します。
- アンバーレーン: 新しいオファー、新しいクリエイティブ、数字を含む主張。レビュアーは1人、通常はブランドリードです。
- レッドレーン: 規制対象のトピック、法的な主張、クライシス対応の返信。ブランドリードと法務の両方がOKを出すまで、スケジュールは一切しません。
ルールは1段落で書き、カレンダーにピン留めしておきましょう。Mydropがクライアントの承認データを見たところ、提出から承認までの中央値は6時間で、66%が24時間以内に承認されていました。レビュアーが投稿を文脈ごと確認できて、何を求められているかがわかれば、承認が速いのも当然です。
グローバルレーンとローカルレーンを分ける
地域には2種類の日程が必要です。
- グローバル日程: 全市場が必ず行う製品ローンチやブランドの節目。中央チームが管理し、各地域が翻訳・調整して展開します。
- ローカル日程: 祝日、地域イベント、市場ごとのオファー。地域が完全に管理します。
2つのレーンは色分けしましょう。ローカル担当者がカレンダーを開いたとき、まず目に入るのが「今週対応すべきグローバル投稿」、次に目に入るのが「自分のスペース」であるべきです。
ブランドごとにワークスペースを用意し、レーンを承認に紐づける
ブランドごとに専用のワークスペースを持たせ、それぞれにカレンダーを用意します。統合ビューなら全ブランドを一度に確認できます。ロールによって、編集できる人、コメントだけできる人、公開できる人が決まります。承認ワークフローは3つのレーンにそのまま対応します。グリーンの投稿はレビューをスキップ、アンバーは承認者1人、レッドは承認者2人へ回します。コメントは投稿に紐づいたまま残るので、レビュアーが後から誰にも見つけられないチャットスレッドで返信する心配もありません。投稿プレビューでは、誰かが承認する前に各プラットフォームでの見え方を確認できます。
ローカル担当者が下書きとスケジュールはできるけれど、承認なしでは公開できない設定にもできます。これは代理店やフランチャイズのモデルによく合います。構造についてはワークスペースをご覧ください。
週20分のレビューを回す
週に1回、中央のリードが統合ビューを開き、3つのポイントをチェックします。
- 空白: 今後7日間の予定投稿が3件未満のブランドがないか。
- 衝突: 同じ地域で同じ時間帯に、2つのブランドが同じトピックを投稿していないか。
- 滞留: 24時間以上レビュー中のままの投稿がないか。
ミーティングはこれだけです。投稿が滞っていたら、リードは別のチャットではなく、その投稿のコメントでレビュアーに声をかけましょう。
今日から最初のブランドカレンダーを作りましょう
一番活発なブランドを選び、5つの項目でカレンダーを作成して、来週の投稿を3つのレーンに振り分けてみましょう。うまく回ったら、同じ設定を次のブランドにコピーします。最初の1ブランドなら半日で完成し、残りのブランドは数分で追いつきます。無料のMydropアカウントで、すぐに設定を始められます。





















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