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マネージャーが不在のときのキャンペーン遅延：バックアップ承認者を決めておこう

承認者が1人でも不在になると、キャンペーンのローンチは止まってしまいます。バックアップ承認者、24時間ルール、短い承認ミーティングを決めて、複数ブランドの仕事を前に進めましょう。

Mydrop Editorial TeamJun 5, 20263 min read

更新日：Oct 31, 2026

シニア担当者が1人不在になるたびにキャンペーンのローンチが止まるなら、原因はその人ではありません。承認が1人の名前だけに依存していて、バックアップも時間制限もないことです。 解決策は3つ。承認者ごとに名前を決めたバックアップ、24時間の返信ルール、そして承認者が実際に何を確認するのかを短く文書で決めておくことです。

TLDR: ブランドごとに、承認者・バックアップ・時間制限を書き出しましょう。承認を「シニアが見るべきもの」と「リストの誰でも承認できるもの」に分けます。そして承認ミーティングをなくして、投稿そのもので承認する仕組みに置き換えます。

Mydropデータ、2026年9月： Mydropでクライアント承認を経た投稿では、提出から承認までの中央値は6時間で、66%が24時間以内に承認されました。手法はMydropソーシャルメディアベンチマークをご覧ください。

なぜ1人がボトルネックになるのか

始まりはだいたい理にかなっています。シニアのキャンペーンマネージャーがミスを防いでくれるので、すべてがその人に集まります。ブランドが増えると、どの投稿もその人の目が必要になります。出張や休暇、会議が入ると、カレンダー全体が待ち状態に。するとチームは承認を追いかけるために会議を入れるようになります。これが2つ目の症状です。マネージャーはキャンペーンを組み立てる時間より、承認について話す時間のほうが長くなってしまいます。

ステップ1：承認者ごとにバックアップを決める

表を作り、ブランドまたはキャンペーンの種類ごとに1行ずつ書きます。

ブランド	承認者	バックアップ	エスカレーション
ブランドA	シニアキャンペーンマネージャー	アカウントリード	マーケティング責任者
ブランドB	ブランドマネージャー	シニアキャンペーンマネージャー	マーケティング責任者
ブランドC（小規模）	アカウントリード	リスト内の任意のマネージャー	なし

バックアップは、そのブランドに対して同じ権限を持つ人が適任です。より若手の担当者ではいけません。バックアップはあらかじめツールの承認者として追加しておきましょう。緊急時にアクセス権を付与する事態を避けられます。

ステップ2：承認を2つのティアに分ける

すべての投稿にシニアのレビューが必要なわけではありません。仕分けしましょう。

ティア1、シニアが必ず確認： 新しいキャンペーン、価格・主張・実名が入るもの、危機対応やデリケートな投稿。
ティア2、リスト内の誰でも承認可： 合意済みのコンテンツプランにある定型的な投稿、承認済み素材の再投稿、スケジュール済みのリマインダー。

私たちの経験では、定型的な投稿をティア2に移すだけで、シニア承認者のキューは大きく減り、不在時の問題もそれに連動して小さくなります。

ステップ3：時間制限と、制限に達したときの対応を決める

ルールをプロセスに書き込みましょう。「承認者は営業日中に24時間以内に返信する。それを過ぎたら、投稿はバックアップに移る」。

参考までに、Mydropのデータで、提出と承認の両方のタイムスタンプが記録されたクライアント承認の投稿では、提出から承認までの時間の中央値は6時間で、66%が24時間以内に承認されました。

日付を決めた「承認休暇プラン」も作りましょう。計画的な不在の前には、承認者がどのバックアップを有効にするか、どのスケジュール投稿をすでに承認済みかを明示します。

ステップ4：承認ミーティングを、投稿へのコメントに置き換える

承認に関するミーティングは、フィードバックが間違った場所にあるサインです。投稿そのものに移しましょう。

投稿ごとに1つのコメントスレッド。投稿・プレビュー・日付が見える状態に。
承認者は「承認」または変更点を、一度だけ伝えます。
話し合いが必要なものには15分の枠を確保します。定例ミーティングは不要です。

Mydropの承認ワークフローなら、投稿・コメント・サインオフをひとつにまとめられます。ロールとコメントで、ブランドごとに誰が承認できるかを決められます。カレンダーでは、まだ待っている投稿がひと目でわかります。

実際の一日の流れ

シニアマネージャーが1週間不在です。ブランドAのローンチ投稿は、前の金曜日に休暇プランを使ってすでに承認済み。火曜日に新しいティア2の投稿が届き、24時間待ってアカウントリードに移り、10分で承認されます。ブランドBのティア1の投稿は、同じ日に指名されたバックアップへ。誰も会議を開かず、カレンダーも止まりません。