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承認フローに責任者がいない？決め方と回し方を整えよう

レビューの各ステップが「次は誰か」を誰かの記憶に頼っていると、キャンペーンは止まります。フローを表にして、責任者を決めて、ツールに回してもらいましょう。

Mydrop Editorial TeamJun 15, 20263 min read

更新日：Oct 31, 2026

承認フローは、責任者が誰も名乗り出ず、プロセス全体が一人の頭の中だけにあると止まってしまいます。解決するには、フローをひとつの表に書き出しましょう（ステージ、担当者、バックアップ、期限）。フロー全体の責任者を一人決めます。そして、各レビュアーに「次は皆さんの番です」とツールが知らせるようにします。これだけで、次は誰かを覚えておく必要も、メールやチャットを駆け回って催促する必要もなくなります。

TLDR: フローを表に書き、フロー自体の責任者を一人決め、ステージごとに24時間の期限と、期限を過ぎたら動くバックアップを設定しましょう。直近20件の投稿で何も変えなかったステージは削ってください。Mydropのクライアント承認データでは、承認までの中央値は6時間でした。24時間の期限は十分に現実的です。

Mydropデータ、2026年9月： Mydropでクライアント承認を経た投稿では、提出から承認までの中央値は6時間で、66%が24時間以内に承認されました。手法はMydropソーシャルメディアベンチマークをご覧ください。

フローはひとつの表にまとめて、それ以外は捨てる

レビューの順番が紙に書かれていなければ、それは催促している誰かの記憶の中にしか存在しません。ひとつの表にまとめましょう。

ステージ	確認する内容	担当者	バックアップ	期限
1. 下書きチェック	コピー、タグ、リンク	ソーシャルリード	アカウントマネージャー	4時間
2. ブランドチェック	トーン、ビジュアル	ブランドリード	ソーシャルリード	24時間
3. リスクチェック	表現の断定、法務、価格	法務またはコンプライアンス	ブランドリード	24時間
4. 最終判断	公開するかどうか	キャンペーン責任者	ブランドリード	24時間

ステージ3は、表現の断定を含む投稿だけに適用しましょう。すべての投稿が法務を通ると、本来必要のなかった投稿まで法務がボトルネックになってしまいます。各ステージに誰を入れるかの決め方は、承認の役割をスケールさせる設計方法をご覧ください。

フロー自体の責任者を一人決める

各ステップには担当者がいます。フローにも一人、責任者が必要です。期限を過ぎて止まっているものがあればアラートを受け取り、次にどうするかを決める人です。

この役割がないと、遅れはすべて「個人的なお願い」になってしまいます。誰かに連絡し、その人がまた別の誰かに連絡し、キャンペーンは遅れていく。フロー責任者は、レビューを一番多くこなす人ではありません。投稿を先に進める権限を持つ人です。

チームが小さいなら、この役割は月ごとに交代しましょう。一人の「二つ目の仕事」にならないようにするためです。

「誰の番か」はツールに伝えてもらう

催促はツールの問題です。レビュアーが転送リンクやスクリーンショットで投稿を受け取っているなら、自分の番だとは誰も教えてくれませんし、次に待つ人にも「止まっている」ことが見えません。

Mydropの承認ワークフローなら、投稿はプレビュー、ステータス、コメントスレッドと一緒にひとつの場所に置かれます。レビュアーは自分が必要とされているものがわかり、役割で誰が承認できて誰がコメントだけできるかが決まります。各投稿にはステータスが表示されるので、あちこち聞いて回らなくても、どこで止まっているかがひと目でわかります。