Bir onay zincirinin sahibi yoksa ve tüm süreç tek bir kişinin kafasında yaşıyorsa, o zincir tıkanır. Çözüm basit: zinciri tek bir tabloya yaz (aşama, sahip, yedek, süre), zincire tek bir sahip belirle ve her onaycıya sırası geldiğinde tek bir araç haber versin. Böylece kimse sıradaki kişiyi hatırlamak, e-posta ve sohbet arasında insanların peşinden koşmak zorunda kalmaz.
Özet: Zinciri bir tabloya yaz, zincirin kendisine tek bir sahip belirle, her aşamaya 24 saatlik süre koy ve süre aşıldığında devreye girecek bir yedek tanımla. Son 20 gönderinde hiçbir şeyi değiştirmeyen aşamaları da kaldır. Mydrop'un müşteri onaylarına dair verilerinde onaylama süresinin medyanı 6 saat çıktı, yani 24 saatlik süre gayet gerçekçi.
Mydrop verileri, Eylül 2026: Mydrop üzerinde bir müşteri onayından geçen gönderilerde, gönderimden onaya kadar geçen medyan süre 6 saat oldu ve %66'sı 24 saat içinde onaylandı. Yöntem Mydrop sosyal medya kıyaslamaları sayfasında.
Zinciri tek bir tabloya yaz, gerisini sil
Onaycıların sırası kâğıda dökülmediyse, yalnızca peşinden koşan kişinin hafızasında yaşar. Tek bir tabloya yaz:
| Aşama | Neyi onaylar | Sahip | Yedek | Süre |
|---|---|---|---|---|
| 1. Taslak kontrolü | Metin, etiketler, linkler | Sosyal medya lideri | Müşteri yöneticisi | 4 saat |
| 2. Marka kontrolü | Ton, görseller | Marka lideri | Sosyal medya lideri | 24 saat |
| 3. Risk kontrolü | İddialar, hukuk, fiyatlandırma | Hukuk veya uyum | Marka lideri | 24 saat |
| 4. Son onay | Yayınla ya da yayınlama | Kampanya sahibi | Marka lideri | 24 saat |
- aşama yalnızca iddia içeren gönderilere uygulanmalı. Her gönderi hukuktan geçerse, hukuk hiç ihtiyaç duyulmayan gönderiler için darboğaza dönüşür. Her aşamaya kimin girmesi gerektiğini belirlemek için onay rollerini ölçeklenebilir şekilde nasıl yapılandıracağın yazımıza bak.
Zincirin kendisine tek bir sahip belirle
Her adımın bir sahibi var. Zincirin de bir sahibi olmalı. Bu kişi, bir şey süresini aştığında uyarıyı alan ve sonra ne olacağına karar veren kişidir.
Bu rol olmadan her gecikme kişisel bir ricaya dönüşür: sen birine yazarsın, o başkasına yazar, kampanya da kayar. Zincir sahibi, en çok onay veren kişi değildir. Bir gönderiyi ilerletme yetkisi olan kişidir.
Ekip küçükse rolü her ay döndür, yoksa birinin ikinci işi haline gelir.
Sıranın kimde olduğunu araç söylesin
Peşinden koşmak bir araç sorunudur. Onaycılar bir gönderiyi iletilen link ya da ekran görüntüsüyle alıyorsa, hiçbir şey onlara sıranın kendilerinde olduğunu söylemez ve hiçbir şey sıradaki kişiye işin tıkandığını göstermez.
Mydrop'un onay akışında bir gönderi; önizlemesi, durumu ve yorum dizisiyle tek bir yerde durur. Onaycılar neyin kendilerini beklediğini görür, roller de kimin onay verebileceğine, kimin yalnızca yorum yapabileceğine karar verir. Her gönderi durumunu gösterir, böylece etrafa sormak yerine nerede beklediğini görürsün.
Süre dolduğunda ne olacağına karar ver
Sonucu olmayan bir süre, sadece bir öneridir. Kuralı ilk kaçırmadan önce kararlaştır:
- Süre dolduktan sonra: yedek onaylar ya da gönderi bir sonraki boş yuvaya geçer.
- Aynı aşama iki kez kaçırırsa: zincir sahibi nedenini inceler ve ya aşamayı ya da kişiyi değiştirir.
- Asla: bir gönderinin yanında bir isim olmadan incelemede beklemesine izin verme.
Riskine uyan kuralı seç. Bir banka gönderinin beklemesini tercih edebilir. Bir moda markası yedeğin onaylamasını seçebilir.
Hiçbir şeyi değiştirmeyen aşamaları say
Son 20 gönderini aç. Her aşama için onaycının kaç kez değişiklik istediğini say. 20 gönderinin 0'ını değiştiren bir aşama, kaldırılmaya ya da bir öncekiyle birleştirilmeye adaydır. Daha az aşama, daha az tıkanma noktası demek.
Onay süreçlerinde koordinasyon borcu yazımız uzun zincirlerin neden biriktiğini anlatıyor. Bu yazıdan sonra zincirin hâlâ tıkanıyorsa, onay zincirleri tıkandığında nelere bakmalı iyi bir devam yazısı olur.
Sıradaki adım: bugün en yoğun kampanyan için yukarıdaki tabloyu doldur ve her onaycıya onay için gönder. Onayların hâlâ e-posta ve sohbette yaşıyorsa, Mydrop'u ücretsiz başlat ve bir kampanyayı tek bir onay akışına taşı.
Google incelemesi
Trustpilot incelemesi
Product Hunt comment
