Se i lanci delle campagne si bloccano ogni volta che una persona chiave è fuori sede, il problema non è quella persona. È che l'approvazione dipende da un solo nome, senza riserva e senza limite di tempo. La soluzione ha tre parti: una riserva con nome per ogni approvatore, una regola di risposta entro 24 ore e un perimetro scritto chiaro su cosa controlla davvero l'approvatore.
TLDR: Per ogni brand, metti nero su bianco chi approva, chi è la riserva e qual è il limite di tempo. Dividi le approvazioni in "deve vederle un senior" e "può approvarle chiunque sia nella lista". Poi sostituisci le riunioni di approvazione con le approvazioni direttamente dentro il post.
Dati Mydrop, settembre 2026: sui post passati attraverso un'approvazione cliente su Mydrop, il tempo mediano dalla sottomissione all'approvazione è stato di 6 ore, e il 66% è stato approvato entro 24 ore. Metodologia nei Mydrop social media benchmarks.
Perché una sola persona diventa il collo di bottiglia
Di solito inizia in modo sensato: il senior campaign manager becca gli errori, quindi tutto passa da lui. Man mano che i brand si moltiplicano, ogni post ha bisogno del suo sguardo. Quando è in viaggio, in ferie o in riunione, l'intero calendario aspetta, e i team reagiscono fissando riunioni per rincorrere le approvazioni. Ecco il secondo sintomo: i manager passano più tempo a parlare di approvazioni che a costruire campagne.
Passo 1: indica una riserva per ogni approvatore
Prepara una tabella, una riga per brand o per tipo di campagna.
| Brand | Approvatore | Riserva | Escalation |
|---|---|---|---|
| Brand A | Senior campaign manager | Account lead | Head of marketing |
| Brand B | Brand manager | Senior campaign manager | Head of marketing |
| Brand C (piccolo) | Account lead | Qualsiasi manager della lista | n/d |
La riserva deve avere la stessa autorità su quel brand, non essere una figura più junior. Aggiungi la riserva come approvatore nel tuo tool in anticipo, così non devi concedere accessi nel bel mezzo di un'emergenza.
Passo 2: dividi le approvazioni in due livelli
Non ogni post merita la revisione di un senior. Fai una selezione:
- Livello 1, il senior deve vederlo: nuove campagne, qualsiasi cosa con un prezzo, un claim o il nome di una persona, post di crisi o sensibili.
- Livello 2, qualsiasi approvatore della lista: post di routine da un piano editoriale concordato, ripubblicazioni di asset già approvati, promemoria programmati.
Nella nostra esperienza, appena i post di routine passano al livello 2, la coda del senior approvatore cala di netto, e il problema delle assenze si riduce insieme a lei.
Passo 3: aggiungi un limite di tempo e cosa succede quando scade
Scrivi la regola nel processo: "Gli approvatori rispondono entro 24 ore nei giorni lavorativi. Dopo, il post passa alla riserva."
Per riferimento, nei dati di Mydrop sui post passati per un'approvazione cliente con entrambi i timestamp registrati, il tempo mediano dalla sottomissione all'approvazione è stato di 6 ore e il 66% è stato approvato entro 24 ore.
Imposta anche un "piano ferie per le approvazioni" con date precise. Prima di ogni assenza programmata, l'approvatore indica quale riserva è attiva e quali post programmati ha già approvato.
Passo 4: sostituisci la riunione di approvazione con i commenti sul post
Le riunioni sulle approvazioni sono il segnale che il feedback vive nel posto sbagliato. Spostalo direttamente sul post:
- Un unico thread di commenti per post, con il post, l'anteprima e la data visibili.
- L'approvatore dice approvato oppure elenca le modifiche, una volta sola.
- Tutto ciò che ha bisogno di discussione ottiene uno slot di 15 minuti, non una riunione fissa.
I workflow di approvazione di Mydrop tengono insieme post, commenti e via libera, e ruoli e commenti ti lasciano decidere chi può approvare per ogni brand. Il calendario mostra quali post sono ancora in attesa.
Come funziona il giorno stesso
Il senior manager è fuori per una settimana. I suoi post di lancio del Brand A erano già stati approvati il venerdì prima, usando il piano ferie. Un nuovo post di livello 2 arriva martedì, aspetta 24 ore e passa all'account lead, che lo approva in dieci minuti. Un post di livello 1 per il Brand B va alla riserva indicata lo stesso giorno. Nessuno convoca una riunione, e il calendario non si sposta.
Passo 5: rivedi ogni settimana i post bloccati
Ogni lunedì, guarda i post che la settimana prima hanno aspettato più di 24 ore. Fatti una domanda: perché? Le cause sono quasi sempre le stesse poche: nessuna riserva, troppi revisori, perimetro poco chiaro o feedback via email. Risolvi la causa una volta e i ritardi smettono di ripetersi.
Per uno sguardo più ampio sui motivi per cui le campagne si bloccano, leggi perché le campagne multi-brand si fermano dopo il lancio e l'audit del debito di approvazione.
Prossimo passo: costruisci oggi la tabella delle riserve per i tuoi due brand più intensi e aggiungi le riserve come approvatori prima della prossima assenza programmata. Per impostare le approvazioni per brand, inizia gratis con Mydrop.
Recensione Google
Recensione Trustpilot
Product Hunt comment
