Para comparar métricas sociales entre marcas, divide el número de cada publicación entre la mediana de la misma cuenta, plataforma y formato en los últimos 90 a 180 días. El resultado es un índice donde 1,00 significa una publicación típica para esa marca. Así, una marca pequeña y una enorme caben en la misma tabla sin que una de ellas parezca siempre la ganadora.
TLDR: Las tasas de engagement en bruto castigan a las cuentas grandes y favorecen a las pequeñas. Indexa cada publicación respecto a la mediana de su propia cuenta, mantén plataformas y formatos por separado y reporta el porcentaje de publicaciones por encima de 1,00 en cada marca. Mydrop usa este método con las más de 55.000 publicaciones que gestiona.
Por qué los números en bruto engañan
La tasa de engagement se mueve con el tamaño de la audiencia y el ritmo de publicación, no solo con la calidad. En los datos de Mydrop de septiembre de 2026, las cuentas que publicaban menos de una vez por semana tenían una tasa de engagement mediana del 7,03%, las que publicaban de 1 a 3 veces por semana, del 3,08%, y las que publicaban 7 o más veces, del 0,68%. Es una correlación, no una causa, pero significa que una marca pequeña y tranquila superará cada mes a una grande y activa si miramos la tasa en bruto.
Las plataformas también cambian. La publicación mediana ronda el 3,1% en Instagram y el 1,1% en Facebook, así que hacer la media de ambas da un número que no describe a ninguna de las dos.
Las cinco reglas del índice
- Solo la misma plataforma. Nunca dividas una publicación de Instagram entre una mediana de Facebook.
- El mismo formato. En nuestros datos, los carruseles indexaban a 1,10, las publicaciones de texto a 1,04, las fotos a 1,00 y los vídeos a 0,99, así que los formatos mueven la mediana.
- Usa la mediana, no la media. Una publicación viral arrastra la media hacia arriba durante meses.
- Ventana móvil de 90 a 180 días. Lo bastante corta para seguir a la marca y lo bastante larga para suavizar una mala semana.
- Al menos 20 publicaciones en la base. Con menos, marca el índice como de baja confianza.
Dos marcas, un mismo marcador
Imagina dos marcas inventadas para ver el efecto. La marca A tiene 200.000 seguidores y una tasa de engagement mediana del 0,9%. La marca B tiene 3.000 seguidores y una mediana del 6,0%. Este mes, la mejor publicación de A llegó al 1,3% y la mejor de B, al 7,2%.
| Tasa mediana | Mejor publicación | Puesto en bruto | Índice | |
|---|---|---|---|---|
| Marca A | 0,9% | 1,3% | 2.º | 1,44 |
| Marca B | 6,0% | 7,2% | 1.º | 1,20 |
En números en bruto, B gana por goleada. En el índice, la mejor publicación de A superó su propia normalidad un 44% y la de B, un 20%. El índice responde a la pregunta que de verdad te importa: ¿qué equipo está mejorando?
Qué incluir en el informe multimarca
Limítalo a tres columnas por marca:
- Índice mediano de los últimos 30 días (debería rondar 1,00, y quedar por encima tras un buen mes).
- Porcentaje de publicaciones por encima de 1,00. La mitad es lo normal. Un 65% significa que el equipo ha dado con algo.
- Publicaciones publicadas frente a planificadas. Una marca puede parecer brillante solo porque publicó dos veces.
Deja las tasas en bruto en el informe propio de cada marca, donde el tamaño de la audiencia tiene sentido. La vista multimarca sirve para ver quién necesita ayuda este mes, no para ver quién es más grande.
Móntalo primero en una hoja y automatiza a partir de 15 marcas
Puedes montarlo en una hoja con una pestaña por cuenta, y muchos equipos lo hacen. Se rompe cuando llegas a 15 o 20 marcas, porque las bases hay que refrescarlas cada mes. La vista de rendimiento y benchmark multiprofile de Mydrop calcula cada publicación respecto a la mediana de su propia cuenta de forma automática, y los informes white-label convierten el resultado en un PDF listo para el cliente.
Trata lanzamientos, crisis y cuentas nuevas como excepciones
Una base asume un tramo normal. Cuando una marca tiene un lanzamiento de producto, una publicación viral o un mes en pausa, marca esas semanas y exclúyelas de la mediana, o el índice se verá mal durante los tres meses siguientes. Para una cuenta nueva con menos de 20 publicaciones, reporta los números en bruto con la etiqueta "base en construcción" y no la clasifiques frente a las demás.
No uses el índice para comparar a las personas. El contexto de la marca (un mes de lanzamiento, una crisis, unas vacaciones) mueve la mediana, así que añade una columna de notas y lee el número con la historia al lado.
Siguiente paso: elige tus tres marcas más activas, saca 90 días de publicaciones a una hoja, calcula la mediana de cada marca e indexa las publicaciones del mes pasado. En diez minutos sabrás si tu ranking actual era real.
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