當三個人以上都在寫同一類工作的 brief，而且你一直收到同樣的確認問題，就是該把創意 brief 標準化的時候了。如果只有一個人在寫所有 brief，範本可有可無。如果有五個團隊都在對同一個設計組發 brief，那早就該做了。
TLDR： 把 brief 的流程面固定下來（目標、受眾、格式、CTA、期限、審核人、素材），概念留白。用下面 5 個訊號判斷現在是不是時候，遇到 3 個停止訊號就先緩一緩。
共用 brief 範本會回本的 5 個訊號
數一數這個月有幾項成立。
- 問題一直回來。 超過四分之一的 brief，創作者會回頭問「這是給誰看的？」或「誰審核？」。
- 改稿都是因為漏了事實。 初稿出錯，是因為創作者不知道產品、日期或優惠。
- 每個團隊的 brief 長得都不一樣。 一個是 Slack 訊息，一個是文件，一個是試算表的一列。
- 審核卡住。 貼文一直等，因為一開始就沒說清楚誰審核。
- 你沒辦法比較。 欄位不一樣，你就說不出哪一種 brief 做出來的貼文表現比較好。
三項以上，現在就標準化。一兩項，用檢查清單解決那一個痛點就好，不用整套範本。
3 個停止訊號：什麼時候標準 brief 反而幫倒忙
- 團隊做的是不同的事。 付費廣告 brief 和社群回覆 brief 幾乎沒有共通點。做兩套範本，不要硬湊一套。
- 你沒有負責人。 沒人維護的範本，兩個月內就會又變成五個版本。指定一個人負責。
- 這是一次性的工作。 單一大型發表需要客製 brief。該標準化的是每週的例行工作。
7 個鎖死的欄位，3 個留白的欄位
| 欄位 | 鎖死或留白 | 為什麼 |
|---|---|---|
| 目標（一句話、一個指標） | 鎖死 | 擋掉「做得有感一點」這種 brief |
| 受眾（一個分眾） | 鎖死 | 兩個受眾，最後做出誰都不討好的貼文 |
| 平台和格式 | 鎖死 | 決定尺寸、長度和字數上限 |
| CTA（一個） | 鎖死 | 避免一句文案塞三個訴求 |
| 期限和發布日 | 鎖死 | 行事曆才排得出來 |
| 審核人和修改輪數 | 鎖死 | 大多數卡關的元凶 |
| 手上已有的素材 | 鎖死 | 省掉「我們有照片嗎？」那一串對話 |
| 概念和切入角度 | 留白 | 這就是創意的部分 |
| 語氣細節 | 留白 | 預設用品牌語氣，有需要再覆寫 |
| 參考範例 | 留白 | 選填，絕不強制 |
如果一個欄位沒辦法用一句話回答，它就不該出現在範本裡。
兩週內上路，不用開大會
第 1 週。 拿出最近十份 brief，標出創作者不得不問的問題。把最常見的五個變成必填欄位，其他都選填。
第 2 週。 先只挑一個團隊試跑。每份 brief 之後問創作者：「你有需要問什麼嗎？」如果連續五份 brief 答案都是不用問，就推到下一個團隊。
不要叫團隊填長表單。七個簡短回答大概五分鐘。再長就會被跳過。
把 brief 放在貼文旁邊
放在文件裡的範本，工作一開始就會被忘掉。讓 brief 跟著貼文本身走。在 Mydrop，brief 和草稿就放在同一則貼文上，留言和審核都黏在一起，內容行事曆也把每個品牌的工作集中在一處，審核人一眼就能對照 brief 當初承諾了什麼、實際做出來的是什麼。角色權限決定誰能審核，開工前就先把「誰簽核」這個欄位搞定。看看審核流程和共用行事曆。
對同時經營多個品牌的團隊來說，標準 brief 也讓之後集中管理 brief更輕鬆，因為每個品牌早就用同一套格式在說話了。
一個月後檢查：問題停了嗎？
挑兩個數字來看。第一，每份 brief 平均有幾個確認問題（目標：一個以下）。第二，有多少改稿是因為漏了事實（目標：趨近於零）。兩個都降了，範本就有用。如果沒有，代表你某個必填欄位太模糊。先改寫那個欄位，再想加新的。
今天就動手： 打開最近三份 brief，把七個鎖死的欄位複製到一份共用文件，先發給一個團隊試用。用免費的 Mydrop 工作區試試看。
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