Переходите на единые брифы, когда над одним и тем же типом задач брифуют три человека или больше, а вам снова и снова задают одни и те же уточняющие вопросы. Если брифует один человек, шаблон не обязателен. Если пять команд брифуют одну дизайн-группу, тянуть уже нельзя.
Коротко: стандартизируйте организационную часть брифа (цель, аудитория, формат, призыв к действию, дедлайн, согласующий, материалы), а концепцию оставьте открытой. Проверьте по тесту из 5 сигналов ниже, пришло ли время, и повремените, если наткнулись на 3 стоп-сигнала.
Пять сигналов, что общий шаблон брифа окупится
Посчитайте, сколько из этого верно у вас в этом месяце.
- Вопросы возвращаются. Авторы спрашивают «для кого это?» или «кто согласует?» больше чем в каждом четвёртом брифе.
- Правки из-за нехватки фактов. Первый вариант вышел не тем, потому что автор не знал продукт, дату или оффер.
- У каждой команды свой вид брифа. У кого-то это сообщение в Slack, у кого-то документ, у кого-то строка в таблице.
- Согласование буксует. Посты лежат и ждут, потому что согласующего не назвали заранее.
- Работу не с чем сравнить. Без одинаковых полей не понять, какой бриф дал посты, которые сработали.
Три и больше: стандартизируйте сейчас. Один-два: закройте конкретную боль чек-листом, а не полным шаблоном.
Три стоп-сигнала: когда стандартный бриф всё портит
- Команды делают разное. Бриф на платную рекламу и бриф на ответы в сообществе почти не пересекаются. Сделайте два шаблона, а не один.
- У шаблона нет хозяина. Шаблон, который никто не поддерживает, за пару месяцев снова расползётся на пять версий. Назначьте одного ответственного.
- Работа разовая. Под один крупный запуск нужен отдельный бриф. Стандартизируйте рутинные недели, а не разовые проекты.
7 полей, которые фиксируем, и 3, которые оставляем открытыми
| Поле | Фиксировать или оставить | Почему |
|---|---|---|
| Цель (одно предложение, одна метрика) | Фиксировать | Убирает брифы в духе «сделайте поярче» |
| Аудитория (один сегмент) | Фиксировать | С двумя аудиториями получится пост ни для кого |
| Платформа и формат | Фиксировать | Определяет размер, длину и лимиты подписи |
| Призыв к действию (один) | Фиксировать | Не даёт впихнуть три просьбы в одну подпись |
| Дедлайн и дата публикации | Фиксировать | Позволяет планировать календарь |
| Согласующий и число кругов правок | Фиксировать | Причина большинства застоев |
| Уже доступные материалы | Фиксировать | Избавляет от ветки «а у нас есть фото?» |
| Концепция и угол подачи | Оставить | Это и есть творческая часть |
| Детали тона | Оставить | По умолчанию голос бренда, при необходимости меняем |
| Примеры-референсы | Оставить | По желанию, не обязательны |
Если на поле нельзя ответить одним предложением, ему не место в шаблоне.
Запустите за две недели без большого совещания
Неделя 1. Возьмите последние десять брифов и подсветите вопросы, которые пришлось задавать авторам. Пять самых частых превратите в обязательные поля. Всё остальное: по желанию.
Неделя 2. Прогоните шаблон только на одной команде. После каждого брифа спрашивайте авторов: «Пришлось ли что-то уточнять?» Если пять брифов подряд отвечают «нет», передавайте шаблон следующей команде.
Не просите команды заполнять длинную форму. Семь коротких ответов занимают минут пять. Всё, что длиннее, пропускают.
Держите бриф там, где живёт пост
Шаблон в документе забывается, как только начинается работа. Храните бриф рядом с самим постом. В Mydrop бриф и черновик лежат вместе на одном посте, комментарии и согласования остаются привязанными, а контент-календарь показывает работу всех брендов в одном месте, так что согласующий видит, что обещал бриф, рядом с тем, что получилось. Роли решают, кто может согласовать, и это закрывает поле «кто подписывает» ещё до старта работы. Смотрите сценарии согласования и общий календарь.
Для команд с несколькими брендами стандартный бриф ещё и упрощает централизацию брифов позже, ведь каждый бренд уже говорит в одном формате.
Проверьте через месяц: вопросы закончились?
Возьмите две цифры. Первая: сколько уточняющих вопросов на бриф (цель: меньше одного). Вторая: сколько правок пришло из-за нехватки фактов (цель: почти ноль). Если обе упали, шаблон работает. Если нет, одно из обязательных полей слишком размытое. Перепишите это поле, прежде чем добавлять новые.
Ваш шаг сегодня: откройте последние три брифа, перенесите семь зафиксированных полей в один общий документ и отправьте одной команде на пробу. Попробуйте в бесплатном рабочем пространстве Mydrop.
Отзыв в Google
Отзыв в Trustpilot
Product Hunt comment
