Padronize seus briefings criativos quando três ou mais pessoas escrevem briefings para o mesmo tipo de trabalho e você continua respondendo às mesmas perguntas de esclarecimento. Se uma pessoa faz o briefing de tudo, um modelo é opcional. Se cinco equipes fazem o briefing de um único time de design, já passou da hora.
TLDR: Padronize a logística de um briefing (objetivo, público, formato, CTA, prazo, aprovador, assets) e deixe o conceito em aberto. Use o teste de 5 sinais abaixo para decidir se agora é o momento, e espere se bater nos 3 sinais de alerta.
Cinco sinais de que um modelo de briefing compartilhado vai valer a pena
Conte quantos destes são verdadeiros neste mês.
- As perguntas voltam. Quem cria pergunta "pra quem é isso?" ou "quem aprova?" em mais de um a cada quatro briefings.
- As revisões são sobre fatos que faltaram. O primeiro rascunho sai errado porque quem criou não sabia do produto, da data ou da oferta.
- Os briefings são diferentes em cada equipe. Um é uma mensagem no Slack, outro é um doc, outro é uma linha de planilha.
- A aprovação trava. Os posts ficam parados esperando porque ninguém definiu o aprovador de cara.
- Você não consegue comparar o trabalho. Sem os mesmos campos, você não consegue dizer qual tipo de briefing gerou os posts que performaram.
Três ou mais significa padronizar agora. Um ou dois significa resolver a dor específica com um checklist, não com um modelo completo.
Três sinais de alerta: quando um briefing padrão piora as coisas
- As equipes fazem trabalhos diferentes. Um briefing de anúncios pagos e um de respostas na comunidade quase não têm nada em comum. Crie dois modelos, não um.
- Você não tem um responsável. Um modelo que ninguém mantém volta a virar cinco versões em dois meses. Defina uma pessoa.
- O trabalho é pontual. Um único lançamento grande precisa de um briefing sob medida. Padronize as semanas de rotina.
Os 7 campos para travar e os 3 para deixar em aberto
| Campo | Travar ou abrir | Por quê |
|---|---|---|
| Objetivo (uma frase, uma métrica) | Travar | Elimina os briefings do tipo "deixa bonito" |
| Público (um segmento) | Travar | Dois públicos geram um post que não serve pra nenhum |
| Plataforma e formato | Travar | Define tamanho, duração e limite de legenda |
| Chamada para ação (uma) | Travar | Impede três pedidos numa só legenda |
| Prazo e data de publicação | Travar | Permite planejar o calendário |
| Aprovador e número de rodadas | Travar | A causa da maioria dos travamentos |
| Assets já disponíveis | Travar | Evita a thread de "temos uma foto?" |
| Conceito e ângulo | Abrir | É aqui que mora a parte criativa |
| Detalhes de tom | Abrir | Segue a voz da marca por padrão, com ajuste se precisar |
| Exemplos de referência | Abrir | Opcional, nunca obrigatório |
Se um campo não pode ser respondido em uma frase, ele não pertence ao modelo.
Coloque em prática em duas semanas, sem reunião gigante
Semana 1. Pegue seus últimos dez briefings e destaque as perguntas que quem cria teve que fazer. Transforme as cinco mais comuns em campos obrigatórios. Todo o resto é opcional.
Semana 2. Rode com uma equipe só. Pergunte a quem cria depois de cada briefing: "você precisou perguntar alguma coisa?" Se a resposta for não em cinco briefings seguidos, leve para a próxima equipe.
Não peça às equipes que preencham um formulário longo. Sete respostas curtas levam uns cinco minutos. Qualquer coisa mais longa é ignorada.
Coloque o briefing onde o post vive
Um modelo num doc é esquecido no momento em que o trabalho começa. Mantenha o briefing junto do próprio post. No Mydrop, o briefing e o rascunho ficam no mesmo post, comentários e aprovações continuam anexados, e o calendário de conteúdo mostra o trabalho de cada marca num só lugar, então o aprovador vê o que o briefing prometeu ao lado do que foi feito. As funções definem quem pode aprovar, o que resolve o campo "quem assina" antes do trabalho começar. Veja fluxos de aprovação e o calendário compartilhado.
Para equipes que gerenciam muitas marcas, um briefing padrão também facilita centralizar os briefings depois, porque cada marca já fala o mesmo formato.
Confira depois de um mês: as perguntas pararam?
Escolha dois números. Primeiro, quantas perguntas de esclarecimento por briefing (meta: menos de uma). Segundo, quantas revisões vieram de fatos que faltaram (meta: perto de zero). Se os dois caíram, o modelo funciona. Se não, um dos seus campos obrigatórios está vago demais. Reescreva esse campo antes de adicionar qualquer novo.
Sua ação hoje: abra seus últimos três briefings, copie os sete campos travados num documento compartilhado e mande para uma equipe como teste. Experimente com um workspace gratuito do Mydrop.
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