Залученість зростає, коли більше людей бачать причину зупинитися, і коли ті, хто взаємодіє, отримують відповідь. Усе інше — деталі.
Шість змін нижче — саме ті, що реально рухають цифру, і вони впорядковані за швидкістю результату. Більшість акаунтів можуть зробити перші дві вже сьогодні вдень.
Коротко: відповідай на кожен коментар протягом години, перепиши перші рядки, щоб вони починалися з конкретного твердження, став одне справжнє питання на пост, скороти кількість публікацій і тестуй формат до того, як чіпати час.
1. Відповідай на все, і швидко
Це зміна з найбільшою віддачею, і майже ніхто не робить її послідовно.
Кожна відповідь — це взаємодія з твоїм власним постом, вона подовжує гілку коментарів і повертає автора коментаря для другого візиту. Платформи бачать це як живий пост і продовжують його показувати. Пост із 12 коментарями та 12 відповідями працює краще, ніж пост із 20 коментарями й тишею.
Правила, які працюють:
- Відповідай у першу годину, поки пост ще розповсюджується.
- Відповідай реченням, а не емодзі. «Дякую!» закриває гілку. Питання тримає її відкритою.
- Відповідай і на старі коментарі. Відповідь на триденний пост оживляє його частіше, ніж можна очікувати.
Складна частина — взагалі побачити ці коментарі, коли вони розкидані по п’яти платформах. Одна вхідна панель для соцмереж збирає всі коментарі та DM в одну чергу, і розкидана година перетворюється на десять сфокусованих хвилин.
2. Виправ перший рядок
Більшість постів помирають у першому рядку. Люди вирішують приблизно за секунду, а половина твого підпису все одно схована за кнопкою «ще».
Погані перші рядки: «Ми раді оголосити», «Як власник бізнесу, ти знаєш», будь-яке питання, відповідь на яке ти вже знаєш.
Хороші перші рядки роблять одне з чотирьох:
- Називають цифру. «Ми скоротили звітність для клієнтів із 6 годин до 40 хвилин.»
- Заявляють те, з чим можна не погодитися. «Хештеги перестали працювати два роки тому.»
- Називають точну проблему. «Твої пости збирають коментарі та нуль продажів.»
- Відкривають інтригу. «Найкращий пост, який ми запустили минулого кварталу, зайняв чотири хвилини на створення.»
Те саме правило для відео: перші дві секунди несуть увесь пост, а текст на екрані в першу секунду працює краще, ніж словесна інтро.
3. Став одне справжнє питання
Залучення заради залучення («подвійний тап, якщо згоден») зараз придушується на більшості платформ. Справжнє питання — ні.
Питання має бути таким, на яке можна відповісти п’ятьма словами, і таким, про яке в людей є думка. «Що ти думаєш про нашу нову фічу?» провалює обидва тести. «Ти пишеш підписи до чи після створення візуалу?» — працює.
Одне питання на пост, у кінці, і лише коли ти справді хочеш почути відповідь. Якщо питати в кожному пості, люди перестають відповідати.
4. Публікуй менше, але краще
Рівень залученості — це взаємодії, поділені на охоплення. Публікуєш удвічі частіше для тієї самої аудиторії — і зазвичай ділиш ту саму увагу між удвічі більшою кількістю постів.
Для більшості акаунтів, з якими ми працюємо, три сильні пости на тиждень обходять сім середніх за загальною кількістю взаємодій, а не лише за рівнем. Зекономлений час іде на зачіпки, редагування та відповіді.
Якщо скорочуєш обсяг, скорочуй правильні пости:
| Залишити | Прибрати |
|---|---|
| Пости з конкретним твердженням або цифрою | Загальні поради, які міг би опублікувати будь-хто |
| Залаштунки та процес | Репости цитат і святкові картинки |
| Відповіді на питання, які тобі справді ставлять | «Анонси» без користі для читача |
| Формати, які виграли минулого кварталу | Формати, на які ти сподіваєшся, що колись спрацюють |
Подивися на свої останні 90 днів, перш ніж вирішувати. Сортування постів за рівнем залученості, а не за сирими лайками, зазвичай повністю перетасовує список, а аналітика по кожному посту робить це сортування двома хвилинами роботи.
5. Тестуй формат до того, як тестувати час
Час публікації — це найбільш обговорюваний важіль і найслабший. Формат — найсильніший.
Зроби так протягом чотирьох тижнів: обери два формати, які рідко використовуєш (карусель, нативне відео, текст без зображень, фото-дамп), і дай кожному по чотири пости. Тримай тему та час публікації стабільними, щоб тестувати лише одну змінну. Потім залиш переможця та прибери свій найслабший поточний формат.
Різниця між форматами у 3 рази — звичайна справа. Різниця в часі публікації зазвичай значно менша за 30%, тому ми радимо шукати свій час для публікацій лише після того, як твій мікс форматів усталений.
6. Дай людям привід зберегти або поділитися постом
Збереження та репости мають велику вагу в Instagram, LinkedIn і TikTok, і вони народжуються з користі, а не з розваги.
Пости, які зберігають: чеклісти, точні скрипти, діапазони цін, шаблони «забирай собі», порівняльні таблиці. Пости, якими діляться: те, що робить людину розумнішою в очах інших або що відстоює позицію, яку поділяє її аудиторія.
Пиши один такий пост на тиждень свідомо. Це також дає тобі привід відповідати, бо пости, які зберігають, збирають конкретні питання.
Що ігнорувати
- Follow-for-follow і чати для накрутки залученості. Вони роздмухують цифри та псують сигнал аудиторії, яким користується алгоритм.
- Дослідження хештегів. Два-три релевантні теги — і рухайся далі.
- Таблиці часу публікацій із блогів. Середні по мільйонах акаунтів, серед яких немає жодного твого.
- Марні лайки. Коментарі, збереження та репости передбачають бізнес-результати. Лайки — майже ніколи.
Зроби це сьогодні
Відкрий свої останні 10 постів і відповідай на кожен коментар без відповіді, а потім перепиши перший рядок наступних п’яти чернеток, щоб він починався з цифри або твердження. Це весь перший тиждень.
Якщо коментарі розкидані по платформах і ти постійно їх пропускаєш, Mydrop збирає всі коментарі, згадування та DM в одну вхідну панель, позначає ті, на які варто відповісти, і показує рівень залученості по кожному посту, щоб ти бачив, які зміни спрацювали. Можеш почати безкоштовно і розчистити свій борг уже сьогодні.
Відгук на Google
Відгук на Trustpilot
Product Hunt comment
