Az elköteleződés akkor nő, ha többen látnak okot arra, hogy megálljanak, és ha azok, akik interakcióba lépnek, választ is kapnak. Minden más csak részletkérdés.
Az alábbi hat változtatás az, ami tényleg megmozgatja a számokat, és aszerint soroltuk őket, milyen gyorsan térülnek meg. A legtöbb fióknál az első kettőt már ma délután el lehet végezni.
TLDR: Válaszolj minden kommentre egy órán belül, írd át az első sorokat úgy, hogy konkrét állítással nyissanak, tegyél fel posztonként egy valódi kérdést, csökkentsd a posztolási mennyiséget, és előbb teszteld a formátumot, mint az időzítést.
1. Válaszolj mindenre, gyorsan
Ez a legnagyobb hozamú változtatás, és szinte senki nem csinálja következetesen.
Minden válasz egy interakció a saját posztodon, meghosszabbítja a szálat, és visszahozza a hozzászólót egy második látogatásra. A platformok ezt élő posztként olvassák, és tovább mutogatják. Egy 12 kommentet és 12 választ kapó poszt jobban teljesít, mint egy 20 kommentet kapó, de néma poszt.
A szabályok, amik működnek:
- Az első órán belül válaszolj, amíg a poszt még terjesztés alatt van.
- Válaszolj mondattal, ne emojival. A „Köszi!" lezárja a szálat. Egy kérdés nyitva tartja.
- A régi kommentekre is válaszolj. Egy háromnapos posztra érkező válasz gyakrabban éleszti újra, mint gondolnád.
A nehéz rész az, hogy egyáltalán lásd a kommenteket, amikor öt platformon szétszórva vannak. Egyetlen közösségi bejövő egy sorba gyűjti az összes kommentet és DM-et, ami egy szétszórt órát tíz fókuszált perccé változtat.
2. Javítsd meg az első sort
A legtöbb poszt az első sorban hal meg. Az emberek körülbelül egy másodperc alatt döntenek, és a szöveged fele úgyis a „tovább" mögött van.
Rossz első sorok: „Izgatottan jelentjük be", „Vállalkozóként tudod, hogy", és minden olyan kérdés, amire már tudod a választ.
A jó első sorok négy dolgot csinálnak:
- Számot mondanak. „Hat óráról negyven percre rövidítettük az ügyfélriportokat."
- Olyan állítást mondanak, amivel vitatkozni lehet. „A hashtagek két éve megszűntek működni."
- Pontosan megnevezik a problémát. „A posztjaid kapnak kommentet, de nulla eladást."
- Nyitva hagynak egy kört. „A legjobban teljesítő posztunk a múlt negyedévben négy perc alatt készült el."
Ugyanez a szabály videónál: az első két másodperc viszi az egész posztot, és az első másodpercben megjelenő képernyőszöveg többet ér, mint egy beszélt bevezető.
3. Tegyél fel egy valódi kérdést
Az elköteleződési csali („dupla kopp, ha egyetértesz") ma már a legtöbb platformon elnyomásra kerül. Egy őszinte kérdés viszont nem.
A kérdésnek öt szóban megválaszolhatónak kell lennie, és olyannak, amiről az embereknek van véleményük. A „Mit gondolsz az új funkciónkról?" mindkét tesztet elbukja. A „A szöveget írod előbb, vagy a képet készíted el előbb?" működik.
Posztonként egy kérdés, a végén, és csak akkor, ha tényleg kíváncsi vagy a válaszra. Ha minden posztban kérdezel, az emberek abbahagyják a válaszolást.
4. Posztolj kevesebbet, de jobban
Az elköteleződési arány az interakciók és az elérés hányadosa. Ha kétszer olyan gyakran posztolsz ugyanannak a közönségnek, általában ugyanazt a figyelmet osztod el kétszer annyi poszt között.
A legtöbb fióknál, amit kezelünk, heti három erős poszt több összinterakciót hoz, mint hét átlagos, nem csak arányban. A felszabadult idő a horgokra, a szerkesztésre és a válaszokra megy.
Ha csökkented a mennyiséget, a megfelelő posztokat vágd:
| Maradjon | Menjen |
|---|---|
| Konkrét állítást vagy számot tartalmazó posztok | Általános tippek, amiket bárki megírhat |
| Kulisszák mögötti tartalmak és folyamatok | Újraosztott idézetek és ünnepi grafikák |
| Válaszok olyan kérdésekre, amiket tényleg kapsz | „Bejelentések" olvasói haszon nélkül |
| Formátumok, amik a múlt negyedévben nyertek | Formátumok, amikben reménykedsz, hogy majd működnek |
Nézd meg az elmúlt 90 napodat, mielőtt döntesz. Ha elköteleződési arány szerint rendezed a posztokat a nyers like-ok helyett, az általában teljesen átrendezi a listát, és a posztonkénti statisztika kétperces munkává teszi ezt a rendezést.
5. Előbb teszteld a formátumot, mint az időzítést
Az időzítés a legtöbbet tárgyalt dolog, és a leggyengébb. A formátum a legerősebb.
Futtasd ezt négy hétig: válassz két formátumot, amit ritkán használsz (karusszel, natív videó, csak szöveg, fotódömping), és adj mindegyiknek négy posztot. A témát és a posztolási időablakot tartsd állandón, hogy egy dolgot tesztelj. Utána tartsd meg a nyertest, és dobd ki a leggyengébb jelenlegi formátumodat.
A formátumok közötti 3x különbség gyakori. Az időzítésbeli különbségek általában bőven 30% alatt vannak, ezért javasoljuk, hogy a posztolási időpontok megtalálásával csak akkor foglalkozz, ha a formátumkeverék már le van rendezve.
6. Adj az embereknek valamit, amit kezdeni tudnak a poszttal
A mentések és megosztások nagy súllyal számítanak az Instagramon, a LinkedInen és a TikTokon, és ezek hasznosságból jönnek, nem szórakoztatásból.
Posztok, amiket az emberek elmentenek: checklisták, pontos szkriptek, ársávok, „loped el" sablonok, összehasonlító táblázatok. Posztok, amiket megosztanak: olyanok, amiktől okosnak tűnnek, vagy amik egy olyan álláspontot képviselnek, amit a közönségük is vall.
Hetente egy ilyet tudatosan megírni. Ez egyben okot is ad a válaszolásra, mert a menthető posztok konkrét kérdéseket hoznak.
Amit hagyj figyelmen kívül
- Követés-követésért és elköteleződési körök. Felfújják a számokat, és megmérgezik a közönségjelzést, amit az algoritmus használ.
- Hashtagkutatás. Két-három releváns tag, aztán tovább.
- Blogokból vett posztolási időpont-táblázatok. Milliók átlagai, amiben a te fiókod egyáltalán nem szerepel.
- Hiúsági like-ok. A kommentek, mentések és megosztások előrejelzik az üzleti eredményeket. A like-ok ritkán.
Ezt csináld meg ma
Nyisd meg az utolsó 10 posztodat, és válaszolj minden megválaszolatlan kommentre, majd írd át a következő öt piszkozat első sorát úgy, hogy számmal vagy állítással vezessen. Ez az egész első hét.
Ha a kommentek szétszórva vannak a platformokon, és folyamatosan lemaradsz róluk, a Mydrop egyetlen bejövőbe gyűjti az összes kommentet, említést és DM-et, kiemeli azokat, amikre érdemes válaszolni, és posztonként mutatja az elköteleződési arányt, így látod, melyik változtatás vált be. Ingyenesen indulhatsz, és még ma letudhatod a hátralékot.
Google-értékelés
Trustpilot-értékelés
Product Hunt comment
