Marcas que gerenciam influenciadores sem planilhas dividem o trabalho em etapas e dão um lugar para cada uma: uma lista para contatos e contratos, um calendário compartilhado para as datas, uma etapa de revisão para os rascunhos e uma visão de analytics para os resultados. Você não precisa apagar a planilha. Deixe ela para a lista de contatos. Tire de lá as partes que ficam desatualizadas no segundo em que você salva o arquivo: status, datas de publicação, aprovações e desempenho.
Resumo: Uma planilha funciona bem para listar criadores e o que vocês combinaram. Ela quebra em qualquer coisa que muda toda semana. Acompanhe as etapas, coloque as datas de publicação num calendário compartilhado, revise os rascunhos num fluxo de aprovação e puxe os resultados dos analytics em vez de digitá-los.
Onde a planilha para de funcionar
A maioria dos times começa com uma aba por campanha, e isso funciona com uns cinco criadores. Começa a doer quando:
- Duas pessoas editam a mesma linha e ninguém sabe qual versão do status é a verdadeira.
- As datas de publicação ficam numa célula, então ninguém percebe que três criadores vão postar na mesma terça.
- Os rascunhos chegam por email ou DM e a aprovação é um "tá bom" perdido no meio de uma conversa.
- Os resultados são copiados à mão, uma semana atrasados, a partir de prints.
Se você reconheceu duas dessas situações, é hora de reestruturar, não de comprar uma planilha maior.
A estrutura etapa por etapa
Pense em cada criador passando por oito etapas. Para cada uma, decida onde fica a verdade.
| Etapa | O que você acompanha | Onde fica |
|---|---|---|
| Prospect | @, nicho, tamanho da audiência, observações de fit | Planilha de contatos |
| Proposta enviada | Data de envio, oferta, data do próximo follow-up | Planilha de contatos |
| Combinado | Valor ou comissão, entregas, contrato assinado | Planilha de contatos mais o arquivo assinado |
| Briefing enviado | O briefing, datas importantes, regras de divulgação | Um documento compartilhado com link na planilha |
| Rascunho recebido | O rascunho, os comentários, quem aprovou | Um fluxo de revisão com comentários |
| Agendado | Data e hora de publicação | Um calendário de conteúdo compartilhado |
| No ar | O link do post, o plano de repostagem | Calendário mais os seus canais |
| Reportado | Alcance, engajamento, vendas a partir do código do criador | Analytics, com uma coluna de código para vendas na planilha |
As etapas 1 a 4 são uma lista, então uma planilha ou um banco de dados simples é a ferramenta certa. As etapas 5 a 8 giram em torno de tempo e aprovação, e é aí que a planilha falha.
O que o Mydrop faz aqui, e o que não faz
O Mydrop é uma ferramenta de publicação e analytics para redes sociais. Ele não encontra criadores, não envia contratos nem faz pagamentos. Ele ajuda nas etapas que precisam de calendário, revisão e números:
- Datas: coloque as datas de publicação e as suas próprias repostagens no calendário compartilhado, para que as sobreposições fiquem visíveis. Use workspaces para manter as campanhas de cada marca separadas.
- Revisão: se o rascunho de um criador precisa do aval do seu time ou do seu cliente, aprovações e comentários mantêm a decisão junto do rascunho, em vez de perdida numa conversa.
- Resultados: a visão de desempenho do Mydrop mostra como os posts da sua própria conta em torno da campanha se saíram em relação à mediana dela, e os relatórios transformam isso num link para compartilhar com seu cliente ou seu chefe.
Os números do lado do criador, como as vendas que usaram um código, ainda vêm da sua loja ou do seu link de rastreamento e vão para a planilha de contatos.
Regras que mantêm o sistema confiável
- Um responsável por criador. Uma pessoa atualiza o status. Todo mundo lê.
- Uma data de próxima ação em cada linha. Um criador sem próxima ação ou já terminou ou foi esquecido.
- As datas ficam num só lugar. Se uma data de publicação existe em dois lugares, um deles está errado.
- Escreva o briefing uma vez, link em todo lugar. Não cole nas DMs, mande o link.
- Feche o ciclo. Depois de cada campanha, adicione custo, vendas e o seu próprio ganho à planilha, para que o próximo orçamento se baseie em resultados.
Quando ir além da planilha de contatos
Fique na planilha e no calendário se você trabalha com menos de uns 15 criadores por trimestre. Acima disso, uma plataforma dedicada a influenciadores que cuida de descoberta, contratos e pagamentos pode se pagar sozinha. Combine ela com a sua ferramenta de publicação em vez de esperar que uma só dê conta dos dois lados.
Para a visão completa entre marcas, veja como centralizar campanhas corporativas com influenciadores e, para acompanhar o retorno, leia como automatizar o acompanhamento de campanhas.
Adicione duas colunas à sua planilha hoje
Abra a sua planilha atual e adicione duas colunas: etapa e data da próxima ação. Depois leve as datas de publicação deste mês para um calendário compartilhado. Se você quer um calendário e um fluxo de aprovação para o lado da publicação, comece grátis com o Mydrop.
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