代理店にとって良いチーム管理ソフトウェアには、3つの役割があります。一人ひとりに明確な上限のあるロールを与えること、未完成の作業を下書き状態に保つこと、誤ったアカウントや誤った時間帯への投稿をうっかり起こしにくくすること。 このガイドでは、10人規模の代理店を例に、どんなツールでも使える設定手順を順番に紹介します。
TLDR： 4つのロールを定義し、すべての投稿にステータス（下書き、レビュー中、承認済み、スケジュール済み）を付け、未承認のものは公開させず、スケジュール済みの投稿は毎回ブランドと時間を確認しましょう。まず1つのクライアントで設定し、それから横展開していきます。
ステップ1：一人ひとりに1つのロールを与える
まずは、実際に作業に関わる人を洗い出しましょう。
| 担当者 | ロール | できること | できないこと |
|---|---|---|---|
| アカウントマネージャー | マネージャー | 承認、スケジュール、クライアントとのやり取り | 請求情報の変更 |
| ストラテジスト | マネージャー | カレンダーの計画、担当クライアントの承認 | 他のクライアントのブランド閲覧 |
| デザイナーまたはコピーライター | 作成者 | 下書き、コメント、素材のアップロード | 公開 |
| フリーランサー | 作成者（1ブランドのみ） | 担当クライアントの下書き | それ以外のすべての閲覧 |
| クライアント | レビュアー | 自ブランドの承認またはコメント | 他のクライアントの閲覧 |
ロールはアカウント単位だけでなく、ブランド単位で追加しましょう。その理由はブランドチーム全体で権限を割り当てる方法で解説しています。
Mydropでは、ロールは管理者、作成者、承認者、アナリストの4つです。権限グリッドでは、投稿、ギャラリー、プロフィール、自動化、アナリティクス、インボックス、設定ごとに、フル、編集、閲覧、アクセスなしを設定できます。皆さんの表をこのグリッドに一度に当てはめて、各ロールでログインしてテストしてみましょう。
ステップ2：すべての投稿にステータスを付ける
ステータスがないと、下書きが公開されてしまい、どれが最終版なのか誰にもわかりません。4つ使いましょう。
- 下書き： 作成中またはデザイン中。
- レビュー中： 社内またはクライアントの承認待ち。
- 承認済み： 承認済みで、スケジュール可能。
- スケジュール済み： 日時が設定済み。
ルールはこれだけです。スケジュールできるのは承認済みの投稿だけ。 ツール側で強制できないなら、チームのルールと毎朝のチェックで徹底しましょう。Mydropの承認ワークフローなら承認されるまで投稿を保留でき、カレンダーで何がいつスケジュールされているかがひと目でわかります。
ステップ3：誤ったアカウントへの投稿を止める
誤ったアカウントへの投稿は、チームが一日中ブランドを切り替えているときに起こります。対策は3つです。
- ブランドの分離： 各クライアントはそれぞれのワークスペースに入るので、1つのログインで全クライアントのアカウントが並んで表示されることはありません。Mydropのワークスペースがこれを実現します。
- プラットフォーム別プレビュー： スケジュールする人が、ブランド、プロフィール、投稿の見え方を確認できます。投稿プレビューがこれをカバーします。
- レビュー時の名前チェック： 承認者が本文だけでなくプロフィール名も確認します。
さらに詳しい手順はブランド間の誤投稿を防ぐ方法の記事で解説しています。
ステップ4：時間外の投稿を止める
時間外の事故には2つの原因があります。タイムゾーンの間違いと、誤ったタイミングでスケジュールされてしまう下書きです。Mydropのデータでは、オーディエンスの現地時間で深夜0時から午前6時の間に公開された投稿は、全プラットフォームの中央値より17%低く、Instagramでは36%低いという結果が出ています。深夜の枠はめったに意図的ではなく、めったに良い結果も出ません。
- スケジュールは自分のタイムゾーンではなく、オーディエンスのタイムゾーンで行いましょう。
- 深夜0時から午前6時の間は、明確な理由がない限りスケジュールしないというルールを加えましょう。
- 週に一度はカレンダー表示を見て、はぐれた投稿がないか確認しましょう。
ステップ5：共有インボックスとレポートは最後に追加する
下書き、承認、ブランドが整理できたら、それらを前提とするレイヤーを追加しましょう。返信を割り当てられる共有ソーシャルインボックスと、スケジュール設定できるクライアントレポートです。これらを先に追加すると、散らかった状態を自動化してしまうことになります。
最初の事故を招く設定ミス
- 1つの共有ログイン。 誰が何をしたかわからなくなり、一人だけを安全に外すこともできません。
- アカウント全体へのアクセス権を持つフリーランサー。 1つのブランドだけを与え、それ以外は何も与えないようにしましょう。
- 連携の担当者がいない。 プロフィールを連携した人が退職すると、連携が切れてしまうことがあります。管理者を担当者にしましょう。
- 月曜日のチェックを省く。 カレンダーを10分見るだけで、はぐれた投稿のほとんどが見つかります。
ツールを比較するときに見るべきポイント
| 質問 | なぜ重要か |
|---|---|
| ブランドごとにロールを設定できる？ | フリーランサーとクライアントには1つのブランドだけを見せるべき |
| 未承認の投稿を保留できる？ | うっかり公開を防げる |
| クライアントにログインは必要？ | ログインのたびに追いかけ回すのに1週間かかる |
| 料金はどう増えていく？ | レビュアーが増えると、シート単位の料金は高くつく |
Mydrop料金チェック（2026年9月）： Mydropとよく比較される8つのツールの有料プランは、各ベンダーの料金ページによると、Bufferのチャネルあたり$6、Laterの月額$25から、Hootsuiteのユーザーあたり$99、Sprout Socialのシートあたり$199まで幅があります。Mydropは無料で始められ、その後はシート単位ではなく月額定額$19です。詳しい比較表はMydropの比較ページをご覧ください。
次のステップ： 上の5人のロール表を使って1つのクライアントを設定し、2週間運用してみましょう。それがうまくいったら、同じ設定を次のクライアントにも広げていきます。無料で試せます：Mydropを始める。
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