Non esiste un numero universale e onesto per il costo di un brand incoerente sui social. Per questo ti conviene un modello da riempire con i tuoi dati. Il costo ha quattro voci: tempo di rifacimento, ritardo nelle approvazioni, correzioni ai post già online e post che rendono meno. Per la maggior parte dei team enterprise, le prime due sono le più grandi e anche le più facili da misurare. In un pomeriggio puoi arrivare alla risposta.
TLDR: Somma quattro voci: ore spese a rifare bozze fuori brand, giorni persi nelle approvazioni, post corretti dopo la pubblicazione e il divario di performance sui post che hanno ignorato le linee guida. Moltiplica per il tuo costo orario. L'esempio pratico qui sotto usa numeri inventati per mostrarti i calcoli, non benchmark.
Le quattro voci di costo
| Voce | Cosa contare | Dove trovarla |
|---|---|---|
| 1. Rifacimento | Ore spese a riscrivere, ridisegnare o riesportare bozze che violavano una regola del brand | Chiedi al team; controlla il numero di revisioni sui post |
| 2. Ritardo nelle approvazioni | Giorni o ore in più che un post aspetta perché i revisori controllano le regole del brand a mano | Timestamp di invio e approvazione |
| 3. Correzioni | Post online modificati, eliminati o per cui ci si è scusati per un elemento fuori brand | Il tuo registro degli ultimi 90 giorni |
| 4. Sottoperformance | Il divario di engagement tra post on-brand e fuori brand dello stesso tipo | Le tue analytics, per brand |
Le voci da 1 a 3 sono tempo e denaro che puoi contare. La voce 4 è quella che tutti citano, ed è quella da maneggiare con più cautela: i post cambiano per tante ragioni, non solo per il brand.
Un esempio pratico (solo numeri illustrativi)
Immagina un team che gestisce 6 brand e pubblica 120 post al mese. Queste cifre sono inventate per l'esempio. Sostituiscile con le tue.
| Voce | Ipotesi | Costo mensile |
|---|---|---|
| Rifacimento | Il 15% dei post richiede un giro extra, 1,5 ore ciascuno, a 60 $ l'ora | 18 post x 1,5 h x 60 $ = 1.620 $ |
| Ritardo nelle approvazioni | 20 post aspettano un giorno in più; conta il costo di un giorno di ritardo come 1 ora di coordinamento ciascuno | 20 x 1 h x 60 $ = 1.200 $ |
| Correzioni | 3 post online sistemati o rimossi, 2 ore ciascuno | 3 x 2 h x 60 $ = 360 $ |
| Totale parziale (solo tempo) | 3.180 $ al mese |
Sono circa 38.000 $ l'anno, senza nemmeno contare la voce 4. La cifra esatta non è il punto. Il punto è che il costo è concreto, si ripete ed è riconducibile a una regola specifica che non era chiara.
Dati reali che puoi usare per la voce 2
Il ritardo nelle approvazioni è il punto in cui i dati esterni aiutano. Nei dati Mydrop sui post passati dall'approvazione del cliente, il tempo mediano dall'invio all'approvazione è stato di 6 ore, e il 66% è stato approvato entro 24 ore. Ti dà un metro di paragone: se la tua mediana è in giorni, non in ore, scopri perché. Spesso il revisore sta controllando le regole del brand a mano e rimanda indietro il post.
Per la voce 4, evita di dichiarare un miglioramento che non hai misurato. Il confronto più sicuro è il tuo: prendi 20 post che hanno seguito i tuoi template e 20 che non l'hanno fatto, stessa piattaforma, stesso periodo, e confronta ciascuno con la mediana del suo account. La vista performance di Mydrop mostra ogni post rispetto alla mediana del suo account, così il confronto resta equo.
Da dove arriva il costo e cosa lo elimina
Ogni voce di costo ha una causa tipica:
- Rifacimento nasce da linee guida lunghe, vaghe o difficili da trovare. Risolvi con una guida di una pagina e una checklist.
- Ritardo nelle approvazioni nasce da revisori che fanno controlli sul brand che potrebbe fare un template. Risolvi bloccando loghi, colori e righe legali nei template, e usando workflow di approvazione con una checklist breve.
- Correzioni nascono da post che saltano la revisione di fretta o escono dal profilo sbagliato. Risolvi con permessi per brand e un'anteprima di ogni post prima della programmazione.
- Sottoperformance è l'anello più debole delle quattro. Trattala come un'ipotesi da testare, non come una cifra da portare in consiglio.
Per le regole più ampie, la checklist di governance per i social media enterprise elenca cosa mettere per iscritto.
Come presentarlo internamente
Finance e leadership si fidano di tre cose: le tue ore, le tue tariffe e un registro. Quindi:
- Tieni un foglio a due colonne per 30 giorni: "post rifatti" e "motivo".
- Moltiplica per il costo orario aziendale che ti dà il team finance, non per una stima a caso.
- Mostra il totale parziale come intervallo, con le settimane più basse e più alte.
- Abbinalo a una soluzione e a un risparmio orario atteso al mese.
Un leader accetterà "il mese scorso ci è costato 62 ore e questi due template ne avrebbero evitate 40" molto più in fretta di una percentuale presa da uno studio di terzi.
Prossimo passo: avvia il registro di 30 giorni sui tuoi due brand più attivi. Se vuoi approvazioni, asset di brand e confronti per singolo post in un unico posto, inizia gratis con Mydrop.
Recensione Google
Recensione Trustpilot
Product Hunt comment
