אין מספר אחד שנכון לכולם לשאלה כמה עולה מיתוג לא עקבי ברשתות, אז הנה מודל שאתה ממלא בנתונים שלך. העלות מורכבת מארבע שורות: זמן תיקון, עיכוב באישור, תיקונים לפוסטים חיים ופוסטים שמבצעים פחות. ברוב צוותי הארגון, שתי השורות הראשונות הן הגדולות והקלות ביותר למדידה, ואת התשובה אפשר לקבל בשעה-שעתיים אחר הצהריים.
TLDR: מחברים ארבע שורות: שעות של כתיבה מחדש של טיוטות שיצאו מהמותג, ימים שאבדו באישורים, פוסטים שתוקנו אחרי פרסום, ופער הביצועים של פוסטים שהתעלמו מההנחיות. מכפילים בעלות השעתית שלך. הדוגמה המחושבת למטה משתמשת במספרים מומצאים כדי להראות את החשבון, לא כבנצ'מרקים.
ארבע שורות העלות
| שורה | מה לספור | איפה למצוא את זה |
|---|---|---|
| 1. תיקונים | שעות של כתיבה מחדש, עיצוב מחדש או ייצוא מחדש של טיוטות שהפרו כלל מיתוגי | תשאל את הצוות; בדוק את מספר הגרסאות בכל פוסט |
| 2. עיכוב באישור | ימים או שעות נוספים שפוסט ממתין בהם כי המאשרים בודקים את כללי המותג ידנית | חותמות זמן של הגשה ושל אישור |
| 3. תיקונים בפוסטים חיים | פוסטים חיים שנערכו, נמחקו או שמישהו התנצל עליהם בגלל אלמנט שיצא מהמותג | הלוג שלך מ-90 הימים האחרונים |
| 4. ביצועים חלשים | הפער במעורבות בין פוסטים עקביים למיתוג לבין פוסטים לא עקביים מאותו סוג | האנליטיקס שלך, לפי מותג |
שורות 1 עד 3 הן זמן וכסף שאפשר לספור. שורה 4 היא זו שאנשים מצטטים, ואיתה צריך להיזהר הכי הרבה, כי פוסטים שונים מסיבות רבות מעבר למיתוג.
דוגמה מחושבת (מספרים להמחשה בלבד)
נניח שצוות מנהל 6 מותגים ומפרסם 120 פוסטים בחודש. המספרים האלה מומצאים בשביל הדוגמה. החלף אותם בשלך.
| שורה | הנחה | עלות חודשית |
|---|---|---|
| תיקונים | 15% מהפוסטים צריכים סבב נוסף, 1.5 שעות לכל אחד, ב-60 דולר לשעה | 18 פוסטים x 1.5 ש' x 60$ = 1,620$ |
| עיכוב באישור | 20 פוסטים ממתינים יום נוסף; סופרים את עלות העיכוב כשעה של זמן רכז/ת לכל פוסט | 20 x 1 ש' x 60$ = 1,200$ |
| תיקונים בפוסטים חיים | 3 פוסטים חיים שתוקנו או הוסרו, שעתיים לכל אחד | 3 x 2 ש' x 60$ = 360$ |
| סכום ביניים (זמן בלבד) | 3,180$ בחודש |
זה בערך 38,000$ בשנה, בלי לספור בכלל את שורה 4. המספר המדויק הוא לא העיקר. העיקר הוא שהעלות מוחשית, חוזרת על עצמה, ואפשר לעקוב אחריה עד לכלל ספציפי שלא היה ברור.
נקודות נתונים אמיתיות שאפשר להשתמש בהן לשורה 2
העיכוב באישור הוא המקום שבו נתונים חיצוניים עוזרים. בנתונים של Mydrop על פוסטים שעברו אישור לקוח, זמן החציון מהגשה לאישור עמד על 6 שעות, ו-66% אושרו בתוך 24 שעות. זה נותן לך סרגל מדידה: אם החציון שלך נמדד בימים ולא בשעות, תבדוק למה. לרוב המאשר בודק את כללי המותג ידנית ומחזיר את הפוסט.
לגבי שורה 4, תימנע מלהצהיר על עלייה שלא מדדת. השוואה בטוחה יותר היא שלך: קח 20 פוסטים שעקבו אחרי התבניות שלך ו-20 שלא, באותה פלטפורמה ובאותה תקופה, והשווה כל אחד לחציון של החשבון שלו. תצוגת הביצועים של Mydrop מציגה כל פוסט מול החציון של אותו חשבון, וזה שומר על השוואה הוגנת.
מאיפה מגיעה העלות, ומה מסיר אותה
לכל שורת עלות יש סיבה שגרתית אחת:
- תיקונים מגיעים מהנחיות ארוכות, מעורפלות או קשות למציאה. מתקנים עם מדריך של עמוד אחד וצ'קליסט.
- עיכוב באישור מגיע ממאשרים שעושים בדיקות מיתוג שתבנית הייתה יכולה לעשות. מתקנים על ידי נעילת לוגואים, צבעים ושורות משפטיות בתבניות, ועל ידי שימוש בתהליכי אישור עם צ'קליסט קצר.
- תיקונים בפוסטים חיים מגיעים מפוסטים שמדלגים על הבדיקה בחיפזון או יוצאים תחת הפרופיל הלא נכון. מתקנים עם הרשאות לפי מותג ותצוגה מקדימה של כל פוסט לפני שהוא נכנס ללוח הזמנים.
- ביצועים חלשים הם החוליה החלשה מבין הארבע. תתייחס אליהם כהשערה לבדיקה, לא כמספר להנהלה.
לכללים הרחבים יותר, הצ'קליסט לניהול רשתות חברתיות בארגון מפרט מה כדאי לכתוב באופן מסודר.
איך להציג את זה פנימית
פיננסים והנהלה סומכים על שלושה דברים: השעות שלך, התעריפים שלך והלוג. אז ככה:
- נהל גיליון עם שתי עמודות במשך 30 יום: "פוסטים שתוקנו" ו"סיבה".
- הכפל בעלות השעתית המלאה שקיבלת מצוות הפיננסים, לא בניחוש.
- הצג את סכום הביניים כטווח, עם השבוע הנמוך והשבוע הגבוה.
- צרף לזה תיקון אחד וחיסכון צפוי בשעות בחודש.
מנהל יקבל הרבה יותר מהר משפט כמו "זה עלה לנו 62 שעות בחודש שעבר, ושתי התבניות האלה היו מונעות 40 מהן" מאשר אחוז ממחקר של צד שלישי.
השלב הבא: תריץ את הלוג ל-30 יום על שני המותגים העמוסים שלך. אם אתה רוצה אישורים, נכסי מיתוג והשוואות לכל פוסט במקום אחד, התחל בחינם עם Mydrop.
ביקורת גוגל
ביקורת Trustpilot
Product Hunt comment
