Untuk mengaudit ROI sosial lintas channel, nilai setiap platform pakai lima kolom yang sama, lalu bandingkan per jam effort, bukan dari total mentah. Kelima kolomnya: jam yang dihabiskan, engagement dibanding benchmark, klik link, hasil, dan keputusan. Seluruh audit cuma butuh sekitar 90 menit dan berakhir dengan satu platform untuk diperbaiki dan satu untuk dihentikan.
TLDR: Bikin tabel dengan satu baris per platform dan lima kolom: effort, engagement vs benchmark, klik, hasil, keputusan. Platform dengan engagement tinggi tapi nol hasil berarti fix. Platform dengan effort rendah dan hasil stabil berarti keep.
Kolom 1 dan 2: effort dan engagement dibanding benchmark yang nyata
Effort adalah jam per bulan, termasuk bikin konten, posting, dan balas komentar. Perkirakan dari kalender kamu. Kalau kamu tidak tahu, berarti kamu sudah menemukan masalah pertama.
Engagement baru bermakna kalau dibandingkan dengan benchmark, karena tiap platform punya karakter berbeda. Di data Mydrop September 2026, median engagement rate per postingan adalah 3,08% di Instagram, 2,98% di TikTok, dan 1,11% di Facebook. Pinterest (5,26%) dan YouTube (3,85%) masih bersifat indikatif, jadi anggap sebagai petunjuk saja.
Pakai rasio, bukan angka mentah: bagi median kamu dengan benchmark. 1,0 berarti wajar. 0,5 berarti separuh dari normal. Rate 1,1% itu jelek di Instagram, tapi oke di Facebook.
Kolom 3 dan 4: klik dan hasil
Engagement itu reaksi. Hasil bisnis datang dari dua kolom berikutnya:
- Klik link: pasang tag UTM di setiap link supaya analytics bisa memisahkan tiap platform. Tanpa tag, traffic dari sosial sering muncul sebagai "direct".
- Hasil: leads, pendaftaran, atau penjualan dari klik tersebut, diambil dari analytics atau CRM kamu.
Sekarang hitung hasil per 10 jam effort. Platform dengan 4 leads dari 5 jam mengalahkan platform dengan 6 leads dari 40 jam, meskipun totalnya lebih kecil.
Scorecard empat platform dengan contoh angka
Ini bentuknya. Angkanya cuma contoh, ganti dengan punyamu.
| Platform | Jam / bulan | Engagement vs benchmark | Klik | Hasil | Hasil per 10 jam | Keputusan |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 20 | 1,2x | 310 | 8 | 4,0 | Keep | |
| TikTok | 25 | 0,6x | 90 | 1 | 0,4 | Fix |
| 6 | 0,9x | 120 | 5 | 8,3 | Keep, tambah jam | |
| 10 | 0,4x | 20 | 0 | 0 | Cut atau gabung |
Baca setiap baris sebagai cerita, bukan cuma vonis. Di contoh ini, LinkedIn punya return terbaik per jam dengan effort paling kecil, jadi layak dapat jam tambahan. TikTok effort-nya berat tapi hasilnya lemah, jadi pertanyaannya: salah konten atau salah audiens?
Kolom 5: keputusan keep, fix, atau cut
Pakai aturan sederhana dan tulis dulu sebelum kamu lihat angkanya:
- Keep: di atas atau setara benchmark dan hasil per jam di atas median kamu. Lindungi jamnya.
- Fix: engagement oke tapi klik atau hasilnya lemah. Ubah call to action, landing page, atau topiknya, lalu nilai ulang dalam 30 hari.
- Cut atau gabung: di bawah 0,5x benchmark tanpa hasil setelah 90 hari effort yang jujur. Stop posting harian dan pakai ulang konten terbaik di tempat lain.
Hati-hati dengan hasil yang tidak terlihat. Dark social, seperti link yang dibagikan lewat DM, sering menyembunyikan hasil nyata. Tanya pelanggan baru bagaimana mereka menemukanmu sebelum memutuskan menghentikan platform yang sepi.
Kumpulkan data tanpa buka sembilan dashboard
Mengumpulkan angkanya yang paling lama. Di Mydrop, tampilan performa membandingkan setiap akun yang terhubung dengan mediannya sendiri dalam satu tabel, dan laporan media sosial bisa ekspor hasilnya jadi PDF yang kamu lampirkan ke audit. Metrik asli platform, seperti watch time YouTube atau saves Pinterest, tetap tersedia per akun kalau ada baris yang butuh detail lebih.
Jalankan scorecard minggu ini dan pindahkan satu blok jam
Isi tabelnya untuk 90 hari terakhir. Pilih satu platform untuk diperbaiki dan satu untuk dikurangi, lalu pindahkan jam yang tersisa ke platform dengan performa terbaik. Pasang tanggal di kalender 30 hari ke depan untuk menilai ulang.
Untuk percobaan pertama yang lebih cepat, coba audit engagement-ke-ROI 10 menit, atau lihat semua platform berdampingan di Mydrop.
Ulasan Google
Ulasan Trustpilot
Product Hunt comment
