Le moyen le plus sûr pour une agence de connecter le profil d'un client, c'est de laisser le client approuver l'accès sur l'écran de connexion de la plateforme. Tu ne reçois jamais de mot de passe, et le client peut révoquer l'accès quand il veut. Le reste de ce guide t'explique comment gérer ça sur 20 ou 200 profils.
TLDR : Passe par OAuth, pas par des identifiants partagés. Envoie un lien d'autorisation à chaque client, regardez ensemble l'écran des permissions, et vérifie les connexions expirées une fois par mois. Dans les données de publication de Mydrop, une connexion expirée à une plateforme est l'échec le plus fréquent.
Point tarifs Mydrop, septembre 2026 : les offres payantes d'entrée des huit outils qu'on compare le plus souvent à Mydrop vont de 6 $ par chaîne (Buffer) et 25 $ par mois (Later) à 99 $ par utilisateur (Hootsuite) et 79 $ par siège (Sprout Social), d'après la page tarifs de chaque éditeur. Mydrop est gratuit pour démarrer, puis 19 $ par mois, prix fixe, pas par siège. Le tableau complet est sur les pages comparatives de Mydrop.
Mets en place le flow de connexion en quatre étapes
- Vérifie d'abord que le client a les droits admin. Un client qui n'est pas admin de la page ne peut pas accorder l'accès. C'est la raison n°1 pour laquelle la première tentative bloque.
- Envoie un seul lien d'autorisation. Le client se connecte sur la plateforme (Instagram, LinkedIn, Facebook, TikTok et les autres) et approuve ton outil.
- Lisez ensemble l'écran des permissions. Vérifie que l'outil ne demande que ce qu'il faut pour publier et faire les rapports.
- Teste avec un brouillon. Crée un post non publié ou un aperçu pour confirmer que le profil apparaît dans le bon espace de travail.
Garde l'ensemble sous les 10 minutes par client. C'est la première impression de ton service.
Ce qu'il faut vérifier quand tu compares des outils de connexion
| La question à poser | Pourquoi c'est important |
|---|---|
| Est-ce qu'il passe par OAuth, sans jamais stocker de mot de passe ? | Des mots de passe dans un fichier partagé, c'est une fuite qui attend son heure |
| Le client peut-il se connecter sans créer de compte ? | Moins d'étapes, moins d'onboardings abandonnés |
| Peux-tu séparer les clients pour que tes collègues ne voient que les leurs ? | Ça évite de poster sur la mauvaise marque |
| Est-ce qu'il montre quelles connexions ont expiré ? | Les connexions expirées font rater les posts en silence |
| Peux-tu retirer une personne sans reconnecter les profils ? | Les équipes changent plus vite que les comptes clients |
Si un outil échoue à la première ligne, arrête de l'évaluer.
Organise les profils par client dès le premier jour
Des dizaines de profils dans une seule liste à plat, c'est comme ça qu'un post atterrit sur la mauvaise marque. Regroupe les profils de chaque client dans son propre espace, avec des rôles qui limitent qui peut les modifier.
Dans Mydrop, les espaces de travail gardent les profils de chaque client à part, et le portail client permet aux clients d'approuver les posts sans se connecter. Tu gères 14 réseaux au même endroit : Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, YouTube, Pinterest, Threads, X, Google Business Profile, Bluesky, Snapchat, Tumblr, Telegram et WordPress.
Offboarding : coupe l'accès le jour où le contrat se termine
L'hygiène des connexions, ça vaut aussi pour la sortie. Quand un client s'en va, déconnecte ses profils dans ton outil et demande-lui de retirer l'app de ses réglages de plateforme. Quand un membre de l'équipe part, retire son siège plutôt que de reconnecter quoi que ce soit. Écris ces deux étapes dans ta checklist d'offboarding pour que l'accès ne survive jamais au contrat.
Ajoute une routine mensuelle pour les connexions expirées
Une connexion expire quand un client change de mot de passe, retire l'app ou quand la plateforme renouvelle un token. Rien ne te prévient, sauf si l'outil le fait, et la panne se voit le jour de la publication.
Programme une vérification récurrente le premier jour ouvré du mois :
- Ouvre chaque espace client et cherche un avertissement de connexion.
- Envoie le même lien d'autorisation à tout client dont un profil a expiré.
- Reprogramme les posts qui ont raté pendant l'intervalle.
Si un profil saute sans que tu aies touché à quoi que ce soit, le guide sur les profils sociaux qui se déconnectent sans prévenir liste sept vérifications dans l'ordre.
Connecte ton prochain client sans demander de mot de passe
La prochaine fois qu'un client s'inscrit, laisse tomber le fil de discussion avec identifiants partagés. Envoie le lien d'autorisation, passe les permissions en revue lors d'un appel, publie un brouillon de test et ajoute la vérification mensuelle à ton agenda. Pour voir ce flow dans un espace de travail avec tes propres comptes, démarre gratuitement avec Mydrop. Et si tu hésites encore sur qui doit connecter quoi, lis quand laisser les clients connecter leurs propres comptes.
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