想讓社群在地化自動化，關鍵是把初稿和雜事交給系統，最後一哩留給人來把關。 流程順的話，幾秒鐘就能翻好貼文、送到對的母語審稿人手上，再依各市場當地時間排好程。唯一要人工的步驟，就是保護你品牌的那一步。
TLDR： 先寫一篇好翻的原文貼文，用 AI 加詞彙表翻譯，依市場分級審稿，調整細節（日期、幣值、連結、圖片），最後依各市場當地時間排程。廣告文案也走同樣這五步。
5 步流程
- 寫一篇好翻的原文貼文。 句子短一點，別用慣用語，也別玩雙關笑話，文字不要直接壓在圖片上。把文字放在貼文說明裡，這樣才改得動。
- 用詞彙表翻譯。 機器或 AI 翻譯負責初稿。給它一份簡短詞彙表：哪些產品名保留英文、哪些詞有指定譯法、哪些字絕對不能用。
- 依市場分級審稿。 不是每個語言都要花一樣的力氣盯（見下表）。
- 調整細節。 日期、幣值、單位、連結、hashtag，還有帶有當地意義的圖片。
- 依各市場當地時間排程。 只用一個發文時間，對世界上大多數地方來說都是錯的。
依市場決定審稿層級
| 層級 | 哪些市場 | 審稿層級 |
|---|---|---|
| 1 | 營收或受眾最大的市場 | 每篇貼文發布前都由母語人士審過 |
| 2 | 成長中的市場 | 母語人士每週抽查一批，另外只要貼文有聲明、優惠或幽默內容就一定要審 |
| 3 | 測試市場 | 只用機器初稿，另外列一份留言監控清單，看到不對勁就處理 |
當某個市場開始賺錢，或一次翻錯讓你付出代價，就把它往上調一級。至於該從哪些市場開始，可以看哪些社群素材該在地化。
養一份詞彙表，再做一個快速品管
詞彙表是你最便宜的一道品管。開一份共用表單，四欄就好：英文原詞、各語言指定譯法、「不要翻」標記，還有一句範例。每次審稿人同一個詞改了兩次，就回來更新。
層級 2 和 3 的市場想快速品管，就用另一個工具把翻好的貼文翻回英文讀一遍。意思如果跑掉了，原本的翻譯就有問題。這招不算完美，但一分鐘內就能抓出最糟的錯誤。
文字以外，這些也要調整
光靠翻譯，貼文還不算真的在地化。每次都要檢查這幾項：
- 日期和時間： 03/04 在兩個地方代表兩個不同的日子。
- 幣值和單位： 該換算就換算，並照當地人的習慣取整。
- 連結： 連到對的語言版本，不是英文首頁。
- Hashtag： 英文 hashtag 在其他市場幾乎沒用。去找當地的對應版本。
- 圖片： 手勢、顏色、食物、節慶都不一定能通用。圖片裡的文字也要另外做版本。
影片的話，做字幕在地化通常比重新錄製便宜。這部分我們在字幕在地化，影片不用重拍裡有詳細說明。
用各市場自己的時鐘排程
時間是最容易自動化、也最容易出錯的一環。從 Mydrop 的數據來看，在帳號當地時間半夜到早上 6 點之間發的貼文，各平台的表現比中位數低了 17%。倫敦早上 9 點，新加坡是凌晨 3 點，所以每個市場要各設一個排程時段，不要用一個全球時段打天下。
廣告文案怎麼辦？
我們最常被問到的就是廣告在地化，答案還是同一套流程，只是多三道檢查：
- 字數限制在某些語言會變短，某些會變長。用最長的那個版本去測。
- 聲明和法規用字各國不同。這裡的母語審稿絕對不能省。
- 到廣告後台投放。 文案用這套流程做，廣告就到你在買廣告的地方建立。
每個市場一個工作區，當地時間和審核才不會混在一起
讓每個市場有自己的工作區和行事曆，當地時間和當地審核就能各自獨立。AI 文案幫你快速生出草稿，批次建立一次處理多個版本，審核流程則在排程前把每個版本送到對的審稿人手上。
下一步： 挑你最重要的兩個市場，用這五步跑一週的貼文。算一下審稿要花多少時間。這個數字會告訴你還可以再加幾個市場。想試試這套流程，免費開始用 Mydrop。
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